免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2020-03-09 10:34
隨著國內的疫情得到了基本的控制，各大供應鏈產業帶都基本恢復了生產。
但是有些賣家的listing在補貨上架之前，已經出現了斷貨的情況。
著急之余，很多賣家打算先空運一批產品過去應急，卻又趕上空派價格大幅度上漲。
不少賣家在論壇感嘆，最近一個月，步步是危機。
但是危機就是危險和機會的并稱，疫情過后，很多的類目會出現小幅洗牌的現象。
所以，做跨境就是要多積累，積累知識，積累資源，積累人脈，積累資金，當機會來臨，做好準備的你只要行動就可以了。
我們繼續進行《新手賣家100問第二季》的第3篇文章。
10
亞馬遜買家賬號會關聯嗎
我們知道，亞馬遜是不允許同一個賣家持有多個亞馬遜同站點店鋪的。
也就是說，在一個亞馬遜站點，你只能持有一個亞馬遜賣家賬戶。
要想持有多個亞馬遜賬戶，就要做好賬戶的防關聯措施。
那么，有些賣家要問，我的電腦可以登錄不同的買家賬戶嗎？
電腦登陸不同的買家賬戶會不會和賣家賬戶關聯？
這里要說明的是，賣家賬戶和買家賬戶之間一般情況下是不會關聯的。
但是賣家在注冊賣家賬戶以后，會自動開通一個買家賬戶，買家和買家賬戶之間，可能也會出現關聯的情況。
有些買家賬戶的IP變換過于頻繁，或者訂單多次出現pending情形，或者是買家賬號ip與其他買家賬號ip多次重疊，這都會導致買家賬戶也遭遇審核。
買家賬戶審核的方式主要是提交信用卡賬單，因為國內的各大銀行的賬單形式各不相同，所以買家賬戶審核的通過率也不是100%。 而一旦買家賬戶遭遇審核，與買家賬戶相配套的賣家賬戶，也會有一定的風險。
所以，賣家在日常的操作中要注意，既要避免賣家賬戶關聯，也要避免買家賬戶出現問題。
11
新品上線得到差評怎么辦
新品剛上線，就得到一星差評，這簡直比吞了蒼蠅還惡心。
你之前所有的運營推廣計劃，可能都會因為這一個差評而被改變。
那么既然差評來了，賣家該如何解決呢？
這里提供三種思路：
1、正向思維：找到買家的聯系方式，與買家溝通，積極解決問題，委婉請求買家能renew這個評論。不過不推薦這樣做，這樣是嚴重違反amazon TOS的規定，無論是自己找還是通過服務商找，都會有一定的風險性。
2、逆向思維：既然差評刪不掉，那就自己去增加一些好評，將差評對權重的影響進行稀釋。
3、補充做法：在差評下方點擊“comment”按鈕，對差評所反映的問題進行解釋，最大限度的降低差評對轉化率的影響，挽留住一部分搖擺不定的客戶。
其實，在出現差評時，賣家還有一件要做的事情，那就是認真審視該差評的內容。
是關于產品質量的？還是關于產品包裝的？還是關于產品運輸的？
如果差評是關于產品本身的描述，那么應該認真檢查一下產品的質量，如果這個問題不能得到根本性的解決，最好還是下架這類產品存在問題的產品。 因為一旦質量有大的問題，更多差評會源源不斷的襲來，早點下架也會少損失一點資金。
所以，以上解決差評的方式都是表面，真正根本去杜絕差評的方法，是保證過硬的產品質量。
12
疫情帶給跨境賣家哪些影響
此次疫情帶給賣家太多方面的影響，具體大致有以下幾個方面： 1、對公司正常運營的影響--員工無法按時到公司上班，在家里上班效率低下，導致團隊運轉效率低下。
2、對公司資金鏈的影響--運營效率低下導致了銷售額下降，進而導致了回款下降，進而導致一定程度的資金緊張。
3、對供應鏈的影響--這是非常致命的，如果疫情再持續一段時間，供應鏈問題無法解決的賣家會相繼倒閉。
4、對產品運營的影響--受疫情的影響，部分產品的退貨率出現了小幅上揚，有顧客留言是因為害怕疫情傳染而退掉了made in china的商品。
5、對跨境物流的影響--由于各地的封禁政策，導致正常補貨的產品無法按時出境，這個因素和供應鏈的影響處于同一水平。
13
亞馬遜二審多久會有回復
1、正常情況下。4-7個工作日。
2、需要補件的情況下，補件之后再次4-7個工作日。
3、非正常情況下，7-30個工作日都有可能。
4、極端情況下，等待會遙遙無期，也就是基本上宣告店鋪掛掉了。
14
現在做跟賣還行嗎
亞馬遜允許跟賣，因為跟賣可以共享listing，這樣就會讓搜索結果避免出現雷同的情況，最大限度的滿足顧客的搜索需求。
但是，跟賣不是隨意的跟賣，跟賣要在亞馬遜的規則之內進行。
亞馬遜的規則就是不要跟賣受知識產權保護的產品。
很簡單的道理，你去跟賣一下Anker的產品試一下，不出24小時，你的店鋪就掛了。
即便你跟賣的不是受知識產權保護的產品，也可能會引來被跟賣人的反擊措施。
總之，不建議去做跟賣，亞馬遜現在已經進入了品牌化和精品化的時代，跟賣別人賺快錢的時代早就過去了。 還是踏踏實實的運營自己的產品和品牌，這是最好的出路。
如果覺得文章對你有幫助，請點擊文末的“在看”或者轉發，讓更多的新手看到這些文章，謝謝。
（來源：跨境賣家集中營）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。
