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2020-03-07 20:45
一場疫情，席卷了全世界，靴子落地，但余音未了，國內國外，無一幸免。跨境電商的賣家也不例外。listing排名下跌，一朝回到解放前，工廠延遲復工店鋪庫存不足，國外航班暫停派送物流受阻，跨境賣家都在艱難的抉擇中束手無策。
跨境賣家或許在2019年時，還在哀嚎“我太難了”時，大概誰都沒有預想到2020年來得如此狠絕。這次“黑天鵝”事件，對于跨境電商行業的賣家來說，是一次不小的挑戰。
挑戰歸挑戰，但是怎么讓店鋪挺過疫情困難期，爬回年前的排名，讓店鋪“脫穎而出”？
一、恢復補貨
1、 經歷了差不多三個月的疫情，現在很多賣家出現缺貨的現象已是用“嗷嗷待哺“形容了，如果你的產品庫存斷貨，根據店鋪規則算法，這將對你的排名非常不利，因為其他產品已經取代了你，所以賣家應盡快聯系工廠進行補貨。
不過，對于沒有財大氣粗的小賣來說，這也是一個不少的挑戰。剛剛復產復工的工廠，肯定是優先為外貿訂單、大訂單客戶，后面才會輪到沒有議價能力的小客戶恢復供貨。
因此，小賣也應改變策略，可以借助海外倉備貨周期長，銷售比國內快、可以多庫存、訂單量相對較大，具有較高議價能力的特點，同工廠多爭取點訂單，這樣可以維護好店鋪原先積累的流量。
二、上架新品彌補空缺
當然，如果工廠方面補貨比較困難，價格上漲或排貨慢這種情況，賣家就不要在”一棵樹上吊死“了，應想辦法尋找新的供應鏈，或者上架新產品彌補空缺，退一步說，打造好新品也可以為年中會員日做好鋪墊。
三、加大廣告推廣沖排名
賣家在貨源充足的情況下，可以根據市場情況適當調價，加大廣告推廣，我們可以選取一部分非常相關的關鍵詞，用高競價去沖一下，這樣強化了亞馬遜對你的listing的收錄和認知，從而提高這些詞的自然排名和廣告排名。
最后，應謹慎評估店鋪當前的運營能力，庫存和補貨情況，注意直郵物流政策的更新以及預計未來幾周會有什么延誤，這樣就能優化客戶體驗，減少客戶對您商品及物流的不滿。而對于確認受影響嚴重的賣家，盡快取消訂單以避免不必要的運營風險與損失。（來源：跨境VAT）
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