三月新貿(mào)節(jié)方才啟幕的第12秒,張麗霞掌舵的廣東中億科技有限公司(以下稱(chēng)中億科技),成為“新貿(mào)節(jié)”第一位使用阿里巴巴國(guó)際站物流發(fā)貨的商家,將快遞發(fā)往澳大利亞,訂單金額達(dá)到3,314美元。
疫情之下,張麗霞不僅使用阿里巴巴國(guó)際快遞按時(shí)發(fā)貨,還享受了新貿(mào)節(jié)“賣(mài)家最高享500元運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠”的權(quán)益。她告訴我們,“新貿(mào)節(jié)期間,我們常走的快遞專(zhuān)線(xiàn)都有‘每單減免50元’,平臺(tái)向買(mǎi)家也有優(yōu)惠。”
截至3月2日,阿里巴巴國(guó)際快遞門(mén)到門(mén)服務(wù)已大面積恢復(fù),與國(guó)際知名品牌快遞(UPS、FedEx)合作,支持全國(guó)近200個(gè)城市上門(mén)取件服務(wù),節(jié)約國(guó)內(nèi)運(yùn)輸時(shí)效,最快1-3個(gè)工作日達(dá)。
一、阿里國(guó)際物流專(zhuān)線(xiàn),特殊品賣(mài)全球不再難辦
巾幗不讓須眉,中億科技是美容及個(gè)人護(hù)理行業(yè)的一家企業(yè),去年9月底入駐阿里巴巴國(guó)際站,總經(jīng)理張麗霞的故事可不只“半年”“12秒”這么簡(jiǎn)單。
老道的外貿(mào)人都知道,每年的3月份是外貿(mào)采購(gòu)?fù)尽7窝滓咔檫€沒(méi)過(guò)去,2020年三月新貿(mào)節(jié)于3月2日正式開(kāi)啟,成為這個(gè)春天盎然涌動(dòng)的跨境采購(gòu)盛會(huì),云集了全球的海外買(mǎi)家采購(gòu)。
早年在阿里巴巴內(nèi)貿(mào)平臺(tái)做生意的張麗霞,半年前入駐國(guó)際站時(shí)也發(fā)生了不少小插曲。
“我們的產(chǎn)品比較特殊,帶鋰電池的電子產(chǎn)品居多,之前沒(méi)有使用過(guò)阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)物流。去年12月份,一位英國(guó)買(mǎi)家在我們的產(chǎn)品鏈接上直接付款了一款帶電池的電子產(chǎn)品,并且選擇好了相應(yīng)的物流專(zhuān)線(xiàn)。為了滿(mǎn)足買(mǎi)家要用國(guó)際站物流發(fā)貨的需求,我們咨詢(xún)了‘小何在線(xiàn)’和阿里巴巴跨境供應(yīng)鏈拍檔,確定了此條專(zhuān)線(xiàn)可以運(yùn)輸我們的產(chǎn)品。”
張麗霞繼續(xù)分享道,“我們將貨物直接寄到了相對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)收到貨后要求我們提供以ALS開(kāi)頭的單號(hào),當(dāng)時(shí)一臉懵逼,咨詢(xún)了拍檔‘東莞市錦泰宏’后得知貨物寄到物流專(zhuān)線(xiàn)相對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)之前,需要在阿里平臺(tái)上下物流單并需要把相應(yīng)的單號(hào)貼在外箱的正面。”
這番波折,也讓張麗霞與阿里巴巴國(guó)際物流結(jié)緣,“帶鋰電池的產(chǎn)品可以走國(guó)際站平臺(tái)的全球3C專(zhuān)線(xiàn),非常方便;其他的產(chǎn)品,如服飾、家居用品等普貨我們常走的專(zhuān)線(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)3C普貨專(zhuān)線(xiàn)、歐美專(zhuān)線(xiàn)等等。我們對(duì)阿里巴巴國(guó)際站物流的價(jià)格和時(shí)效都非常滿(mǎn)意!”
二、企業(yè)搭上“高速路”快速交易
目前,中億科技在阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)上,主要經(jīng)營(yíng)美容及個(gè)護(hù)電器、家居日用、發(fā)熱產(chǎn)品等商品,每個(gè)品類(lèi)都設(shè)置了低、中、高端、不同層次的產(chǎn)品,以迎合差異化的市場(chǎng)需求。國(guó)際站平臺(tái)的“RTS”快速交易場(chǎng)景的開(kāi)設(shè),幫助企業(yè)搭上“高速路”快速交易。
張麗霞非常感謝半年間東莞市錦泰宏給與的幫助,“之前對(duì)國(guó)際站平臺(tái)玩法不太熟悉,拍檔都耐心地講解,并且不斷告知發(fā)品的注意事項(xiàng),并上門(mén)幫助我們?cè)O(shè)置運(yùn)費(fèi)模版。因?yàn)楫a(chǎn)品都帶電對(duì)于帶電產(chǎn)品能走的線(xiàn)路,拍檔都幫我們做了詳細(xì)分析, 包括每條阿里巴巴國(guó)際站物流專(zhuān)線(xiàn)需要準(zhǔn)備的資料。12月底1月初,拍檔又開(kāi)始幫助我們做新貿(mào)節(jié)規(guī)劃。這才讓我們快速地拿到訂單。”
張麗霞表示,未來(lái)一年,自己對(duì)公司在國(guó)際站平臺(tái)上的生意非常有信心。
三、開(kāi)源引流與生產(chǎn)備貨雙管齊下,新貿(mào)節(jié)表現(xiàn)亮眼
疫情嚴(yán)峻,卻沒(méi)有影響中億科技在新貿(mào)節(jié)的強(qiáng)大攻勢(shì),這與張麗霞帶領(lǐng)企業(yè)上上下下備戰(zhàn)不無(wú)關(guān)系。
開(kāi)源、打爆品、流量運(yùn)營(yíng)、店鋪美化、生產(chǎn)備貨,張麗霞在每個(gè)環(huán)節(jié)上都潛心部署。
A、開(kāi)源:
成交的前提是需要有一定的客源。我們會(huì)針對(duì)性地寫(xiě)郵件告訴客戶(hù)正在參加“新貿(mào)節(jié)”大促,有什么優(yōu)惠或者新品。在穩(wěn)定現(xiàn)有的客戶(hù)之外,每天都會(huì)從國(guó)際站平臺(tái)詢(xún)盤(pán)和通過(guò)主動(dòng)報(bào)價(jià)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)里促成成交。
B、精選主推產(chǎn)品,打造爆款:
根據(jù)“數(shù)據(jù)管家”里的訪客詳情和客戶(hù)詢(xún)盤(pán)情況(產(chǎn)品點(diǎn)擊率、詢(xún)盤(pán)率),了解客戶(hù)常用的搜索詞,以及他們喜歡的商品,從而集中流量運(yùn)營(yíng)這一類(lèi)產(chǎn)品。
C、流量運(yùn)營(yíng):
“外貿(mào)直通車(chē)”推廣選定目標(biāo)市場(chǎng)的工作時(shí)間為推廣時(shí)間,主要以精準(zhǔn)度較高的長(zhǎng)尾詞為主,同時(shí)兼顧搜索度,并且根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)度和效果對(duì)出價(jià)進(jìn)行調(diào)整;
“櫥窗推廣”則以賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)度和搜索度為維度選取關(guān)鍵詞,不斷地優(yōu)化排名靠前的產(chǎn)品展現(xiàn),同時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品本身的詢(xún)盤(pán)率。如果平臺(tái)詢(xún)盤(pán)無(wú)線(xiàn)端占比較高的,可以考慮去競(jìng)價(jià)。
D、美化店鋪和產(chǎn)品頁(yè)面:
用海報(bào)文案等烘托出采購(gòu)節(jié)的氣氛,增加產(chǎn)品頁(yè)面和店鋪的人氣,促成成交。
F、生產(chǎn)備貨:
確保主營(yíng)商品的庫(kù)存,準(zhǔn)備好充足的庫(kù)存。每年的3月采購(gòu)節(jié)是上半年最重要的交易期,相信已經(jīng)有很多賣(mài)家已經(jīng)做好了阿里國(guó)際站規(guī)劃,希望大家都能抓住這波機(jī)會(huì),爭(zhēng)取拿下大客戶(hù)、大訂單!(來(lái)源:阿里巴巴國(guó)際站)
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