突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情打亂了14億中國人的春節生活,更讓人擔憂的就是這場疫情對中國經濟會產生多大的影響。
這次疫情,對于生產型、服務型的企業沖擊很大,出口電商企業也深受影響。目前大多跨境賣家們都面臨著備貨不足、物流受限甚至資金鏈的問題,其中最讓賣家們頭疼的問題之一莫過于缺貨斷庫存了。
無論是FBA還是自發貨,此次疫情帶來的庫存問題對于大部分賣家來說都是非常棘手的。在庫存不足,工廠延遲復工的情況下,賣家能做些什么?
自發貨賣家
1. 若貨源未準備好或者物流商未開始提供服務導致全店鋪基本無法發貨,賣家可以把賬戶狀態改成“休假模式”暫不可售(亞馬遜賣家平臺>設置>賣家賬戶信息>假期設置);
2. 如仍有部分商品可售而無法將賬戶設置為休假模式,酌情按照實際庫存以及物流運輸狀況,把無法按時履約的商品做下架處理;
3. 如果對于你的貨源到倉庫的時間,以及物流運輸時間,有較準確的預計,只是時效相對延長,可根據實際情況,在“亞馬遜賣家平臺>庫存>庫存管理>編輯”中,設置更長的配送準備時間(Handling Time)。
無論是FBA還是自發貨,此次疫情帶來的庫存問題對于大部分賣家來說都是非常棘手的。在庫存不足,工廠延遲復工的情況下,賣家能做些什么?
自發貨賣家
1. 若貨源未準備好或者物流商未開始提供服務導致全店鋪基本無法發貨,賣家可以把賬戶狀態改成“休假模式”暫不可售(亞馬遜賣家平臺>設置>賣家賬戶信息>假期設置);
2. 如仍有部分商品可售而無法將賬戶設置為休假模式,酌情按照實際庫存以及物流運輸狀況,把無法按時履約的商品做下架處理;
3. 如果對于你的貨源到倉庫的時間,以及物流運輸時間,有較準確的預計,只是時效相對延長,可根據實際情況,在“亞馬遜賣家平臺>庫存>庫存管理>編輯”中,設置更長的配送準備時間(Handling Time)。
3. 調整產品
在對產品做出調整前,我們需要先判斷庫存周轉天數:補貨的產品預計到庫上架時間和現有庫存斷貨的時間間隔天數。計算出周轉天數后,根據時間,做出相應的調整。
若產品能在10天以內補上貨,一周左右的斷貨時間對產品的權重影響還是較小的,當產品接近斷貨,并有把握確認補貨到位時間,可以加大促銷力度,加快產品銷售速度,亞馬遜的算法會判定產品有好的銷售能力和庫存管理能力,亞馬遜不會對listing降權,反倒會給更多的自然流量。
若在10天以內無法補貨上架,對產品的傷害還是很大的。這時首先要做的就是降低產品付費曝光,降低廣告的出價或總預算,建議同時精準否定產品的大詞,讓產品出現在更加精準的買家面前,在保證轉化率同時,訂單量會減少,但listing權重影響較小。
如果庫存還是告急,建議分階段提價,提價范圍在30%;提價雖一定程度減緩庫存消耗,但可能會造成listing排名的降低,若相比較之下,斷貨對listing的傷害更大,我們要盡量把風險降到最低。
對于長時間斷貨的listing,上架后需要一段時間恢復。要在短時間內讓listing迅速起量、提高轉化率、增加權重,可以把各種站內促銷手段都用上:如低價銷售配合站內廣告、Coupon促銷、秒殺活動、QA問答不能斷(斷貨期間也需要上QA,為了保持listing活躍度)、適當進行測評等。(來源:聚合跨境)
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