這幾年是中國線上貿易的高速發展期,透過跨境電子商務的途徑,中國產品做到了“高效出口”。產品出海平臺選擇眾多,環節簡便,成本大幅度下降,是目前最火的外貿形態。
我們為強大的“中國制造”感到驕傲的同時,也不得不面臨一個問題,“中國制造”也經常與“假貨”、“侵權”等字眼一同出現。亞馬遜美國站超過50%的中國賣家,長期面臨美國律所帶來的“跨境平臺侵權”起訴風險。
想知道自己是否存在跨境平臺侵權行為,那么我們先來自查下:
◆ 你的isting標題,詳情,外包裝等是否運用了別人的文字商標?
◆ 產品配圖是不是自己拍攝的,還是直接從網上下載使用?
◆ 詳情文案都是自己編輯的,還是摘抄了別人的?
◆ 后臺的搜索關鍵詞是否設置了別人的文字商標?
◆ 你家的爆款跟某知名品牌的爆款是否長得很像?
如果以上任意中招一條或多條,那么你就要小心了!
你很有可能已經存在跨境平臺侵權行為,且隨時面臨著平臺投訴或律所起訴的風險。后果就是會面臨產品被下架,店鋪被封,資金凍結或者高額索賠等問題。(不管哪個都是致命傷)
如何最大限度避免侵權,以下知識趕緊馬住收藏,都是干貨!
一,強化知識產權知識,認識跨境平臺侵權種類。
跨境平臺侵權行為主要分為以下幾大類:商標侵權(Trademark),版權侵權(Copyright),外觀專利侵權(Design Patent),發明專利侵權(Utility Patent)。
以下四個案例,能幫助你們更好認識侵權平臺侵權種類,點擊即可查看詳情。
二,明白你是如何被抓住“侵權把柄”的?
品牌方到底是如何找到你的侵權證據的,取證方法如下。
商標侵權取證:
在平臺直接搜索商標名稱或者產品名稱,出現相同文字商標關鍵字的直接截圖取證,接著記錄店鋪名稱,甚至下個訂單,聯系客服要PayPal信息,取證到底。(GBC就喜歡這么干)
專利侵權取證:
在平臺直接搜索商標名稱或者產品名稱,對外觀相似或者作用原理相同的產品進行取證比對,兩個產品的整體看起來相同或相似度高就會被判斷為外觀專利侵權,發明專利則需要多方面分析,這個比較耗時所以案例不多。
版權侵權取證:
通過第三方軟件,用一張自己的圖片,就能批量檢索出哪些賣家在盜用自己的圖片了。這同樣也適用于一些直接盜用品牌方圖片的外觀專利侵權。
三,被投訴或被起訴侵權了,怎么辦?
平臺投訴一般下架侵權產品或者申訴就能解決,這個時候找到切實有力的申訴證據很重要。我們提供幾個有效的申訴思路,能幫你最大限度降低損失。
被投訴文字商標侵權:
這時候先明確自己是哪個文字關鍵詞涉及了商標侵權,如果確實這個商標是別人的品牌,那么看下這個商標是否為行業通用詞匯。(很多行業通用詞匯都被注冊為商標,而實際上這種商標是無效的)。
排除了通用詞匯之后,接著找到產品供應商,明確產品來源,看看供應商是否有品牌的授權資質,如果有的話要求他提供詳細的授權文件。
被投訴專利侵權
一般平臺投訴最多的是外觀專利侵權,也有少數發明專利侵權的情況。專利侵權的話首先也是明確自己的產品侵權情況,找出產品的不同點跟對方的產品進行詳細對比,可以做一份資料對比文件進行申訴處理,證明侵權不成立的話平臺很快就會恢復鏈接。
如果產品跟對方的很相似,針對歐盟外觀專利的侵權投訴,可以看看這個產品的最早發布日期是否早于對方的專利申請日期,如果早于的話,也是可以以對方專利沒有新穎性為由進行申訴。
被投訴版權侵權
圖片并非原創,找到圖片的供應來源,可以說明產品為供應商提供,自己并非有意侵權。
圖片確實是自己拍攝的話,則說明自己只是借鑒了對方的構圖,產品都為自己攝影加工。
以上就是面對平臺投訴,產品遭遇下架的一些申訴思路,如果能針對以上幾個方面搜集到有力證據,則可以向平臺進行申訴,申訴成功的幾率會大大提高。否則就只能下架產品。
四,面對美國律所起訴,怎么辦?
相對于平臺投訴,被美國律所起訴,才是真實讓賣家頭疼的問題。店鋪被封,資金遭遇凍結,面臨高額索賠等問題都接踵而來,每個都是對店鋪的致命打擊。
面對美國律所的起訴也并非自己就是百分百的侵權,這個時候我們建議聯系專業律師進行分析處理,如果能夠找到你并非侵權的有力證據(思路同上),那么對方律師會很快撤訴,確實侵權了,專業的律師也能根據你的侵權力度跟對方進行談判,盡可能把損失降至最低。
如果對方的索賠金額很高,我們也可以考慮應訴。直接跟對方打官司,讓法院來判決你的合理賠款金額。
這里重點解答兩個賣家問得最多的問題:
1.一定要找專業的代理律師處理嗎?個人是否能跟對方進行交涉處理。
有些客戶咨詢是否可以自己去聯系律師,當然你能直接找到對方律師直接聯系溝通也是可以的,但是一般回復率都會很低并且耗時長會產生更多資損,因為大部分的美國律師都是要求直接跟律師溝通的。
2.是否可以不處理,直接放棄店鋪,對個人征信有影響嗎?
店鋪凍結金額低想要直接放棄店鋪,這種對個人征信無影響。不過之后新開店鋪要避免使用之前的店鋪信息,避免被關聯追訴。
五,如何在平時的運營過程中避免侵權?
基礎防御:
◆ 編輯listing時,應該盡量避免使用品牌商標關鍵名稱,包括品牌名+產品名稱+屬性/材料+型號/形容詞+尺碼/顏色等。
◆ 產品包裝也不要使用別人的商標名稱,商標圖案或者相關圖片。
◆ 不要直接引用別人的文案或使用版權不明確的圖片,
◆ 盡量自己加工拍攝,直接盜用品牌方圖片風險較大。
◆ 嚴抓供應商,了解供應商資質,問清楚產品是廠家一手研發的,還是改良模仿的,盡量找一手貨源,要求供應商提供產品相關文件,包括生產權,商標權等相關證明信息。
進階防御
◆ 學會查詢,不明確商標或專利是否侵權,可以前期在各國的商標官網進行查詢,相關查詢教程可聯系下方客服領取。
◆ 收集相關侵權品牌,平時還是要注意侵權品牌的積累,有些品牌侵權元素比較多且復雜,不是簡單的一個商標或專利,所以平時注意收集一些熱門的侵權品牌信息。
終極防御
◆ 提前注冊好自己的商標,并在相關平臺進行品牌備案等工作。
◆ 自主開發的產品在投產之前,提前申請專利,能有效避免產品被模仿失去新穎性而無法維權,同時防止專利被他人搶注。
◆ 自己拍攝加工的圖片要第一時間在自己的各個平臺上進行露出,必要時考慮自己的作品做版權登記。
最后,只要認真學習,做好功課,積累更多的侵權案例,一定能夠切實有效地預防侵權。
但是永遠的防守也不是辦法,我們還是建議,自主設計完成的產品,一定要第一時間做好知識產權保護,切切實實做自己的產品,銷售自有品牌,才最硬氣!(來源:亞易知識產權集團)
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