受新冠肺炎疫情影響,中國各類商品產能還在陸續恢復當中,亞馬遜賣家的現有庫存似乎支撐不了多久,一旦庫存賣完,長期顯示“缺貨”狀態,將對賣家的“sales rank(銷售排名)”產生重大影響。
專業人士表示,產品sales rank與其7天銷量和30天銷量相關。如果活躍listings缺貨超過7天,產品的sales rank大幅下跌;如果缺貨超過30天,則sales rank歸零,即該產品的銷售歷史清零。即使產品庫存恢復,賣家也只能從頭開始,之前的成績付之東流。
在庫存不足,工廠延遲復工的情況下,賣家能做些什么?
盤庫→溝通→評估→調整
1、盤點庫存
(庫存數據:登錄賣家中心,點擊數據報告-庫存與銷售報告-庫存-補貨)
見盤庫表
2、與供應商和物流商溝通
上游供應商:是否有現貨?何時復工和出貨?是否需要支付定金?是否鎖定價格?是否對訂貨數量有要求?
下游物流商:何時出貨?運輸周期多長?清關問題如何解決?價格如何?
Tips:
1)重點溝通斷貨快、銷售額占比高的產品;
2)多家工廠同時溝通,自己有生產線的供應商提前預留庫存或者安排生產。
3、評估庫存
見盤庫表
4、調整產品
在對產品做出調整前,我們需要先判斷庫存周轉天數。
補貨的產品預計到庫上架時間和現有庫存斷貨的時間間隔在天數。
計算出周轉天數后,根據時間,做出相應的調整
情況1:10天左右,最好是7天以內
適當降價;創建coupon;降低廣告低CTR、CR的投放詞出價;日均測評一單;日均QA一組。
情況2:20天內或以上
適當漲價;只保留盈利的廣告投放詞,其他關鍵詞全部降價,否定大詞;2天測評一單。
5、入庫后激活方法
1)站外折扣,最好可以一次性送到有best seller小類,預留300個庫存恢復排名;
2)測評、關鍵詞,尤其是之前的出單詞;
3)逐步上review,最好帶圖帶視頻,增加頁面活躍度;
4)QA。斷貨期間,依然需要安排QA(對已有Q的回答和反問為主), 入庫后可以一天一組QA;
5)Coupon力度加大,促銷搭建層級,增加單筆購買的數量,增加銷量轉化率, 關聯到現有的熱銷品;
6)加大廣告投入,自動(精準匹配和同類商品出價提高),手動(之前的出單詞出價提高),預算提少上調20%;
7)LD BD等平臺活動;
8)超過三個月,翻新,重新上傳可考慮。
總之,如果賣家遇到商品庫存不足的情況,可以考慮采用上述方案,祝大家早日度過危機。