近期部分地區已經陸續復工，賣家朋友們也陸續開始運營店鋪。但疫情還在持續，考慮到部分賣家仍然面臨一些困難，Shopee特此調整以下政策：

1、延長預售商品數量限制豁免期至3月8日，3月16日(原3月9日恢復)起恢復考核 (普通賣家考核3月9日至3月15日預售商品數量情況)

2、延長預售商品設置天數調整至3月8日，即3月9日(原3月1日恢復)恢復預售商品可設置的天數(DTS，賣家備貨時長)至10天

3、3月9日起統一恢復所有因未掃描訂單積壓被隱藏的店鋪

4、3月11日除越南站點外將恢復買家申請取消流程

以下為最新Shopee平臺針對疫情調整政策集合供賣家參考。

預售商品政策調整

預售商品數量限制豁免

截至2020年3月8日，若賣家店鋪預售商品占比及個數超過限制將不會受到任何懲罰。3月9日起預售商品數量限制將恢復。即3月16日恢復所有賣家考核 (普通賣家考核3月9日至3月15日預售商品數量情況)。請您及時調整預售商品占比及數量。

預售商品設置天數調整

截至2020年3月8日預售商品可設置的天數（DTS，賣家備貨時長）延長至15天。3月9日起將恢復預售商品可設置的天數（DTS，賣家備貨時長）至10天。即非臺灣站點賣家店鋪備貨時長可以設置為2或5-10天，臺灣站點賣家店鋪備貨時長可以設置為3或5-10天。

注：賣家備貨時長 (DTS)只計算工作日。

物流時效豁免延長

Shopee平臺將針對2020年2月19日及之前生成的訂單物流時效豁免延長至2月28日。物流時效豁免只針對賣家預計備貨時長 (DTS)中ship_by_date (即最后一個工作日）在2月28日及之前的統一調整為2月28日， (DTS)中ship_by_date在2月28日之后的以及自然日沒有物流時效豁免。

* 臺灣站點DTS設置為：3/5-10

以遲發貨計算為例：

假設：1月22日生成的訂單，DTS為2天，3月1日前到倉掃描即可。

假設：1月25日生成的訂單，DTS為10天，3月1日前到倉掃描即可。

假設：2月20日生成的訂單，DTS為2天，2月26日前到倉掃描即可。

注：1.20-2.3期間生成且狀態為“To Ship”的口罩商品訂單將沒有物流時效豁免。

懲罰計分豁免

2020年1月20日至2020年2月9日期間生成的訂單將不計入遲發貨率和未完成訂單率的懲罰計分考核。即：在1月20日至2月9日期間生成的訂單，若因發貨問題導致訂單遲發貨或未完成將不計入店鋪懲罰計分。

積壓訂單清理

不活躍店鋪暫時隱藏

為了幫助賣家減少發貨帶來的壓力，和因等待時間過長買家取消訂單造成的賣家損失，Shopee平臺于2020年2月18日開始隱藏了部分賣家店鋪。隱藏條件為：2020年1月28日后沒有任何訂單入倉記錄，且積壓未掃描訂單超過5單的店鋪。2月19日起到倉掃描訂單達到積壓未掃描訂單的50%時，Shopee平臺將恢復賣家店鋪。

3月9日起將統一恢復被隱藏的店鋪，請賣家朋友做好運營準備，謝謝！

自動接受買家取消需求

為了減少因買家取消訂單造成的賣家損失，從2020年2月19日開始，對于未到倉掃描的訂單，若買家申請取消，無需經過賣家同意。3月11日起除越南站點外，將恢復買家申請取消流程，即3月11日起若買家申請取消未到倉掃描訂單，需經過賣家同意；若賣家一段時間內沒有答復系統才會默認取消處理。