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2020-02-26 11:17
數字廣告和在線零售商正在努力解決由此次疫情造成的物流瓶頸和產品短缺。
隨著病毒擴散，商務影響可能同樣深遠，導致嚴重依賴我國巨大消費能力的企業出現利潤預警、門店關閉和信貸違約。不過，一些公司似乎處于有利地位，能夠從疫情導致的消費者行為轉變中獲益。
當疫情在我國爆發時，它無意中給電商帶來了好處，因為消費者只能呆在家里網購。
截至2月2日的10天時間里，騰訊部分持股的京東的生鮮食品銷量躍升215%，達到近1.5萬噸。
疫情爆發還引發了網上臨時用品銷售的激增，包括銷售提高免疫力產品的品牌這些潛在的消費者擔心自己的家人遭受疫情的影響。例如，2月10日至2月13日期間，利潔時旗下德拓生產的消毒劑在蘇寧易購的網上銷售額同比增長643%。
專注于電商的廣告技術供應商RevTrax的首席執行官Jonathan Treiber表示：“我們預計，這將在很大程度上取決于公司制造商的產品類別，如玩具、嬰兒護理用品、個人護理用品、家居清潔用品等，這些產品在中國的生產比例往往不成比例。相比之下，以食品為基礎的消費品制造商數量龐大，它們通常在更廣泛的地區生產產品?！?
但在線訂單的激增也給企業帶來了派送訂單的壓力。在某些情況下，這種壓力對企業來說太大了，可能會顛覆它們的電商業務。
寶潔公司的高管上周告訴其股東，疫情給他們的電商業務帶來了壓力。該公司首席財務長Jon Moeller在紐約一個消費者分析組織的活動上說，隨著銷售其產品的商店的銷售下滑，許多商店要么關閉，要么營業時間縮短，需求已經轉移到網上。他說，雖然有產品需求，但供應有限。
Moeller說：“操作上的挑戰隨著時間的推移而變化，當然病毒的路徑是未知的，這使得很難提供精確的影響估計?！?
由于我國各地都在實施隔離，運輸路線嚴重中斷，而倉庫里為派送訂單而雇傭的員工也難以完成工作。
由于疫情在我國部分地區“嚇跑了”一些廣告客戶，廣告客戶在微信等平臺上開展廣告活動的競爭有所減弱。數字代理商Roast的一些客戶選擇暫?；虼蠓鶞p少受影響地區的在線媒體支出。
汽車企業抓住了這個機會。奔馳正在微信應用上開展一項活動，讓人們看到其GLB SUV的360度內景。與此同時，吉利最近推出了一項服務，讓客戶在網上購買其汽車，然后送貨到家。
此次疫情甚至也對阿里巴巴造成了影響。阿里巴巴首席執行官張勇本月早些時候對投資者說，由于疫情導致其員工無法處理和交付訂單，預計其核心電商業務的銷售額將大幅下滑。
這種疫情并不是第一次對零售商和消費者造成影響。早在此次疫情爆發之前，2003年的非典病毒對阿里巴巴和騰訊來說都是一個轉折點。當時，電商還比較原始，但隨著疫情的爆發，許多供應商無法在實體店出售商品，許多人將目光轉向了在線平臺。
（來源：雨果情報君）
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