2月25日，傳音控股公布了上市以來的首份年度業績快報，2019年預計總營收253億元，同比增長11.78%。作為“非洲手機之王”的傳音控股，在業務方面更是繼續深耕印度市場……那么，對于跨境電商賣家而言，現階段的印度市場到底存在怎樣的機遇，準備入局的賣家需要面對哪些痛點，又該如何解決？

中國賣家入局印度電商市場的痛點

據互聯網女皇Mary Meeker發布的《2019年互聯網趨勢報告》顯示，作為跨境人眼里新興市場的印度，其互聯網用戶數量僅次中國，以12%的占比位列全球第二。而據官方智庫 India Brand Equity Foundation 統計，印度人手機購物的比例高達80% ，2017年電商產值達385億美元，預計2020年印度網絡購物零售額將從2017年的1.5%成長到5%，顯而易見，電商產業在印度的發展潛力不可估量。

雖然印度電商市場深具發展潛力，但印度當地的基礎制造業并不完善，這使得中國產品無論是從價格還是技術上在印度極具優勢。比如中國生產的印度本土民族服飾在當地非常受歡迎，原因是中國服飾工藝、價格均比印度當地生產的更具優勢。

但中國賣家想進入印度市場掘金，并非一件容易的事。

首先，需要在印度當地有注冊公司，因印度是不允許外資企業以獨資人的身份入駐；且在印度注冊公司，中國賣家還必須有一個印度人做擔保，才能作為公司法人且必須擁有主要股權，這也增加賣家的資金和賬戶風險。

其次，VAT稅務問題，除了注冊公司，賣家還需注冊VAT稅號，并且這筆費用很高，還需有印度法人做擔保。

此外，印度對進口自中國的產品會征收最高達30%的關稅，不僅如此，印度海關政策也相對多變，經常會有一些不定期的突擊檢查，很容易造成賣家暫時性的貨物積壓。

當然，存在這些痛點并不意味著中國賣家要放棄這片新興藍海市場。畢竟在全球范圍內，印度擁有4.4億的千禧一代人口，幾乎占據印度總人口的34%，并且有63%的千禧一代會通過社交媒體保持對品牌的認知和了解資訊。盡管當前印度電商滲透率僅有3%，但已經有不少中國跨境大型企業將印度電商市場視為“潛力股”，如SheIn、棒谷等。至于中國其他中小型跨境電商賣家及企業又該如何進入印度電商市場呢？印度本土化社交電商平臺Meesho向中國賣家拋出了橄欖枝。

2020年中國賣家如何進入印度電商市場？

根據App Annie的數據顯示，2018年Meesho手機APP在印度的下載量排名前三，雨果網還進一步了解到，通過Meesho平臺進入印度電商市場的中國賣家，無需注冊公司和VAT賬號，買家售后退貨成本由Meesho平臺承擔。

退貨問題：在Meesho平臺上，因消費者主觀原因而產生的退貨問題，平臺有專門的二次分銷渠道幫助賣家處理這些被退回的包裹。

貸款問題：Meesho會以公司身份幫助賣家解決貸款問題。

清關問題：當遇到清關問題時，Meesho的印度當地公關能夠較快速地解決問題，更好地配合海關工作。

Meesho平臺經理Jason向雨果網講訴了一個中國賣家開發印度市場的案例。杭州有一家企業，是最早一批進入印度市場的中國賣家，不僅對印度市場有很廣闊和深入的了解，甚至熟知Meesho平臺內部數據。通過交流發現，為了解印度二三線下沉市場的消費者需求，該企業經常在當地做一些市場調研，并且會時時關注Meesho各個信息渠道發布的動態。

據統計，Meesho平臺現有中國賣家數量大約500位左右。就目前而言，注冊Meesho的分銷商數量已經超過了1000萬。面對語言復雜、種族和階級多元的印度市場，Meesho有它特殊的商業模式，入駐Meesho的分銷商將平臺上的產品分享到WhatsApp，再通過聊天機器人應用程序接口與消費者談價格并完成交易。在這個過程中，分銷商可以在產品價格上收取一定的傭金。不僅如此，這種模式還幫助印度解決了很大一部分女性再就業問題，這也解釋了為什么Meesho的注冊分銷商近8成是女性，且超過一半數量的是家庭主婦，也有一部分是學生、白領等。

這種商業模式以及Meesho的市場定位使得Meesho平臺上熱銷的產品品類聚焦在家居、廚衛、服飾、鞋包、配飾及美妝工具等。此外，根據Jason的介紹，3C電子產品也將會成為Meesho2020年的一個發力點。但目前看來，因印度海關對帶電帶磁的產品資質要求相對較嚴格，會致使中國賣家的3C產品在印度銷售受限。

在2020年，Meesho會繼續挖掘印度一二線城市的市場增長點，畢竟隨著近些年印度經濟的快速發展，一二線城市涌現出越來越多的中產階級，同時，當地人的消費水平和購買能力也在不斷地加強。另外，Jason還表示會將Meesho App連接更多的印度下沉城市市場消費者，因為盡管下沉市場的購買力沒有一二線城市旺盛，但平臺上有很多價格優勢的產品對于下沉城市市場的消費者而言，深具吸引力。

Jason還給現階段準備進軍印度市場的賣家提了一些建議，希望賣家更多地去了解印度電商市場、自身產品的市場優勢，運營策略以及盡可能往精細化運營布局。因為實際上，Meesho平臺將近50%的GMV來自8%的SKU，因此希望中國賣家做好精細化的運營和選品策略，這樣才能夠更好地迎合印度人民對中國產品的需求。

（文/雨果網 童芳）