No.1巴西市場介紹
巴西是目前世界上第九大電商零售市場,南美洲唯一的葡語國家和最大國家,也是拉丁美洲唯一位列全球前10的零售電商市場的國家。
巴西2018年人口數量高達2億人,其中一半以上的人使用互聯網,且在這龐大的網民數量中,即有5成以上的人偏于購物。據有關數據統計,2018年巴西電商交易額達到532億雷亞爾,約合950億人民幣,同比增長12%,電商訂單數量1.23億個,同比增長10%。電子商務是巴西國內經濟增長較為活躍的領域之一,其發展態勢尤為可觀。
No.2巴西市場特點
巴西互聯網用戶增長迅速,互聯網普及率已達到74%,網民群體年齡段主要集中在15-44歲的中高收入人群,在地域上主要集中于巴西中南部。巴西的手機和平板的普及率非常高,其中8成的網民使用手機上網,移動端用戶在網購人群中的占比都很高。
巴西移動電子商務的快速發展加速了電子商務民主化,個性化,智能化進程,移動電商成為新的市場趨勢。
巴西本土電商主要銷售品牌商品,主要實行線上線下融合運營的模式,但由于巴西物流收費等各方面的服務費用高,分期付款較為流行。近些年,巴西跨境電商市場發展迅猛,相對低廉的價格、提供免費物流服務和種類繁多的新奇商品等優勢不斷吸引著巴西消費者掏腰包。
No.3消費者習慣
巴西國內購買商品需要繳納高額的稅費,所以網上產品價格通常會更便宜。本地的商品價格能比國際網站的價格貴三倍。比如巴西的iPhone和游戲機是全球最貴的,而且國際網站的產品更豐富,有巴西當地沒有的產品。巴西人經常網購服裝、配飾、美容保健品、電子產品、家電和網絡游戲等產品。他們最喜歡從中國和美國那里購買商品。近五年來,巴西對中國新品的態勢有了明顯的改善,他們覺著在平臺上買到的中國產品令人感到意外,且普遍認為中國商品價格上更有優勢,設計也更現代化。
巴西人花在網上的時間相當可觀,男性平均每個月的上網時間達到38.5個小時,女性是32.5小時。
國內的經濟形勢使得巴西消費者變得更加謹慎,在購買產品或服務前,巴西消費者熱衷于尋找商家信息,比較產品的功能和價格。由于巴西物流服務瓶頸嚴重,產品配送費嚴重影響著消費者的購買意愿和決定,他們更傾向于購買提供免費送貨服務的產品,能夠接受的物流時效為20-40天。巴西人和國內買家一樣,喜歡參加商品促銷活動,購買實惠性的商品。
巴西對社交媒體有著濃厚的興趣,87%的互聯網用戶有參加社交媒體,平均每位用戶每天花3.8小時使用社交媒體,是全球社交媒體訪問時間最長的國家。
社交媒體是消費者上網的主要動力,這其中Facebook最為流行,是賣家吸引消費者的一個必備平臺,也是推動電商快速發展的重要因素。巴西人喜歡關注商家,以追蹤商家提供的商品和促銷。關鍵在于要利用社交媒體來創建品牌、發展客戶忠誠度和產生新需求。
No.4巴西物流
物流是推動巴西電商行業發展的一大阻礙,給電商行業帶來了巨大的挑戰。巴西目前的物流基礎設施建設較為薄弱,國內的商品流通目前主要以陸運為主,80%的貨物通過卡車運輸,這就造成了交付時效長,運輸成本高的巴西物流特點。
No.5巴西的電商平臺
巴西在葡語七國中可稱為“電商大牛”,不僅如此,其在全球電商環境中也是發展較好的國家,所以巴西的電商平臺就多了點。
Dafiti(巴西最大的時尚電商)、Peixe Urbano(巴西最大的團購網站)、OLX(巴西版58同城)、Mercadolivre(巴西版淘寶)、Buscape(巴西最大的比價網站)。此外還有Aliexpress、Americanas、Bomnegocio、Submarino、Netshoes、Admngronline以及Walmart等巴西消費者常用的線上購物網站。
No.6總結
巴西跨境電商市場雖存在清關難、關稅高、物流慢等限制因素,但其龐大的消費群體、驚人的購買力、潛在的廣闊市場以及巨大的利潤等使得巴西成為跨境電商行業的又一大藍海市場,加之,巴西電商市場目前尚處于未飽和狀態,發展潛力和上升空間大,跨境電商發展前景巨大。(來源: 圖樂跨境說)
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