練好內功,迎接春天——這或許是對大多數企業面對這次疫情提高戰斗力、免疫力采取的行動,最理想的描述。
不確定性中蘊含著“變與穩”、“危與機”,故維卓網絡整合行業內資源,為跨境電商企業推出《危機轉機:跨境電商防疫指南》系列專題內容及服務,希望能為出海企業居“疫”思危,掘機增長貢獻一份力量。
居危:新冠狀病毒制造的連鎖反應回顧
察機:中國海關總署2月7日表示將推遲發布一月份的貿易數據,并將其與二月份的數據結合起來. 僅從預估的數據(數據來源:Tradingeconomics)來看,中國出口的第1季度中國的總體 出口量會大幅降低,并在 4月份達到冰點;預測在5月份之后出口會逐漸回溫,建議商家抓住5—7月(第二季度)這波上升趨勢并提前為此做好準備。
調查:跨境電商行業現狀
2月初,維卓對跨境電商企業進行了深入的調查了解,疫情期間,國內跨境電商企業均受到不同程度的影響,大體分為三種情況:
①基礎完善、貨源充足的頭部企業,受疫情影響較小;如:YKS有棵樹、Ugee友基。
②復工延遲、備貨較少的中小企業,庫存僅能維持到2月底左右,受影響較大。
③復工延遲、一件代發的站群電商,跨境業務基本處于停滯狀態,受影響很大。
此外,中國境內生產企業、電商企業,均受到來自人工、原材料、物流、簽收等方面的影響,且暫無恢復日期時間表。不少國外買家在不同程度上表現出對中國外貿企業在物流、供貨、甚至產品安全問題,表示持保留態度,導致詢盤提交率降低。
跨境電商破局錦囊:
共期適應艱難生存環境而變得適應能力更強的企業生命力
1)把精力集中在最重要的事情上,全力以赴去實現目標,形成閉環的“飛輪效應”;
2)在供應鏈的基礎上,結合消費者需求與產品價值,聚焦優勢資源在特定的細分市場;
3)非常時期,因地制宜、因自身情況制宜,開展營銷推廣計劃。
錦囊一:針對不同規模跨境電商B2C企業的營銷推廣策略
A、擁有較長電商資歷、且具備成熟備貨物流基建的電商企業,應抓住時機搶奪更多市場份額;在流量推廣方面,要著重拉新,獲取更多新用戶資源,擴大市場份額。
B、尚處蓬勃發展中的中小電商企業、或剛起步的DTC賣家,生產物流均受限,但不應因噎廢食放棄積累,著重降低拉新成本、嚴控投放成效。在推廣過程中,要區分拉新流量(注重降低成本) 與效果流量(注重提高ROI) 。
C、一件代發的站群電商賣家,生產物流依賴第三方資源,導致訂單大量累積,只能逐漸消化訂單情況; 同時也應調研快速復原的產業,為長期投資做好打算。
另外,針對有少數庫存囤貨的賣家,除了提前準備疫情恢復后產品線鋪路之外,也要確保廣告流量集中在備貨充裕的產品上。
錦囊二:針對不同現狀跨境電商B2B企業的營銷推廣策略
A、成熟并在業內已積累一定行業基礎的外貿企業:
整體營銷上確保品牌建設和維護類廣告不受影響,并借力再營銷及時告知最新情況。對客戶對疫情蔓延的擔憂表達信心。從而在疫情過后,及時恢復產能,修復本季度訂單損失。
B、受現金流限制的中小型外貿企業:
調整預算及廣告系列,精準流量來源,著重再營銷受眾清單的品牌重復曝光,在確保調低預算每次調整降幅小于20%的前提下,集中投放重點國家市場。
C、因工廠所在地或工人的返鄉城市為疫情較嚴重區域,目前無法復工,產能停滯:
以降低風險為核心,確保來自非疫情嚴重地區員工有序返工,借助Google大數據,搜索趨勢變化,做好風險預警,熟悉不同國家、地區、行業貿易風險,及時調整經營和銷售方向。
D、計劃參加國內外展會的客戶 (包括以上A、B類),因疫情原因無法參加展會:
把部分原計劃用于線下展會的預算調整到線上推廣,通過流量平臺,借助獨立站,于展會前15天至展會后15天持續推廣。如:建立展會單頁,寫明原計劃參加的展會,可說明雖因疫情原因無法現場參展,但能夠保證產品安全及供給等。
錦囊三:加強自身營銷水平,提升引流和轉化能力。
A、加強自身圖片、視頻素材的制作能力,創造高品質的素材,更容易獲取用戶和訂單;
B、若無現成圖片、視頻素材或沒有批量制作能力的電商企業,可與行業內資深服務商合作;
維卓深耕海外跨境電商領域多年,近200人的團隊擁有豐富的服務經驗和卓越的執行能力;完善的素材制作團隊、維卓AI視頻團隊,已累計服務超過800家企業和1500多款產品。
C、提升廣告運營團隊水平,或尋求專業廣告代投公司合作,提高流量轉化率。
錦囊四:重視獨立站建設,為疫情過后的企業品牌塑造、整合營銷,打好基礎。
疫情期間,境內跨境電商企業均受到不同程度的影響,在此期間,除了設法解決當下困境之外,企業更要長遠考慮疫情過后,如何快速搶占市場、獲取用戶、提高訂單率,短期內迅速挽回疫情損失,就顯得十分重要。
疫情困境,既是挑戰,也是機遇;先人一步、強化自身,待疫情過后,便可高效搶占市場!
維卓ECHO獨立站為B2B外貿企業、B2C跨境電商企業,提供全方位獨立站服務:
A、本土化品牌塑造:維卓從6年多的海外營銷推廣經驗中汲取海外消費人群的喜好、用戶習慣及審美偏向,融入ECHO外貿建站體系,打造最真實的海外本土化網站。
B、全方位技術整合:每個獨立站均有20人以上專屬技術團隊全程支持,整合運用尖端網絡技術,打造訪問快、定位準、功能全、轉化高的新一代外貿網站。
C、全渠道海外營銷:150人以上的海外精英投放團隊;5年以上海外投放經驗;全渠道深度合作;投放ROI高出業界均值5%以上;為出海商家提供強力保障。
ECHO獨立站建站除了在營銷意識、視覺沖擊、用戶體驗、技術實力、互通轉化等方面遙遙領先之外,還可為已有的獨立站提供專業的網站診斷升級、視覺優化重塑、專業技術指導、整站SEO推廣等增值服務。
錦囊五:精細數據洞察,找到隱藏商機
在疫情期間,數據分析對于外貿企業的最大的作用在于提示和預警。數據是企業業務增長的支撐點,面對疫情沖擊,業務整合、數據分析和精準營銷成為強需求。
外貿企業可以借助數據分析工具Google Analytics來實時監控用戶數據,將線上線下數據打通,實現多渠道數據整合分析,明晰在新的市場局勢下未來的業務發力點和止損點,并以數據驅動決策,對疫情結束后的產品、營銷和市場策略提供更多的決策依據,從而做到未雨綢繆,在疫情結束后快速搶占市場。
錦囊六:維卓與跨境賣家共克時艱,開源節流減負行動(來源:維卓Wezonet)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!如有侵權,請聯系我們。