“疫情影響之下，‘一罩難求’成為當前整個中國乃至全球的現狀。據谷歌趨勢數據顯示，亞馬遜N95口罩價格已由原來13.28美元上漲到現在的63.95美元，上漲了582%。與口罩熱潮形成鮮明對比的是，跨境賣家由于產品供應量下滑，退款退貨現象高發，運營策略等相關工作更是難如登天。”Jungle Scout（槳歌）產品高級咨詢師Julie針對當前賣家所面臨的運營難題提出了如下幾點建議：

一是FBM賣家，可以采用休假模式、設置更長的配送準備時間，以及協商取消訂單的方法；

二是FBA賣家，補貨不及時的情況下，可以限制每個訂單的購買數量，避免脫銷；

三是商品定價，分為兩種情況，第一種，適當調高商品定價，減緩銷售速率從而穩定排名，第二種降低商品定價的方法，加快產品銷售速率以此提高產品排名。除了商品定價調整以外，廣告設置可以先暫停一段時間，活動提報等盡可能取消。

亞馬遜賣家如何批量自動化操作Request Review？

通常情況下，如果一個站點一個店鋪每月出單6000，多賬戶、多站點的情況下，若每筆訂單手動點擊“Request A Review”，運營人員毋庸置疑將會忙得不可開交。那該怎么辦？

Jungle Scout基于原有專業版插件基礎上再做更新，在確保安全合規的前提下具體操作如下：

1、登錄賣家后臺，進入“Manage Orders”（訂單管理）；

2、點擊右上角的JS插件橙色圖標；

3、在請求許可的彈窗里點擊“Allow”（前提需打開谷歌瀏覽器的“notification”）

4、此時頁面上將出現“Request Reviews on All Pages”按鈕，點擊一下即可批量發送郵件。

疫情下的亞馬遜關鍵詞搜索真實數據

根據JS關鍵詞搜索數據顯示，口罩類搜索自2020年1月份開始呈現暴增趨勢。其中，3M口罩在過去30天的搜索趨勢上漲了17000%，同時，精確匹配搜索量同樣達到上百萬增長。以亞馬遜美國站為例，僅今年1月份，共售出2200萬個醫用外科口罩，平均每天超過7000單。

除了口罩盛況以外，戶外運動、家居園藝、情趣用品等在今年1月份同樣銷量可觀。

1、戶外運動。比如滑雪眼鏡這類季節性產品，在Sports & Outdoors類目中占飆升榜前50，占位6個。

2、家居園藝。比如小盆栽（室內植物），在Patio,Lawn & Garden類目中占飆升榜前50，占位13個。

3、情人節類產品。比如情趣用品，在Clothing,Shoes & Jewelry類目中占飆升榜前50，占位4個。

PHEIC后，亞馬遜賣家如何靈活化調整選品思路？

通常情況下，亞馬遜賣家會在年前做好充足備貨，到了2月份則不會做過多備貨。就以往經驗來看，2-3月本是處于淡季期，此時建議賣家可以調整、改進、創新產品，開發新品，做好充足的準備工作后，在9-12月迎來搶訂單時機。

那么，PHEIC后，亞馬遜中小賣家該如何靈活化調整選品思路呢？關鍵看這五點：

1、看備貨難度。備貨難度主要思考包括：

首先，查看產品的SKU數量，如果是衣服鞋子這種尺碼和顏色眾多的產品，思考賣家自己的備貨能力是否能跟得上？

其次，所選產品是否符合體積較小、重量較輕、不易碎等特點？

最重要的是，合理考量自己的供應鏈配合度情況？是否會有斷貨等問題？

2、看符不符合“潛力爆品”的條件。潛力爆款條件主要包括：

①銷量好，平均月銷量>1000件；

②利潤空間大，價格>25美金；

③競爭不大，非紅海市場，Review<300或Rating<4.2；

④競爭較大，但可以差異化，價格區間較大或Listing質量分數低（即LQS，JS獨家算法得出）；

⑤風險小，無侵權、法律等問題。

3、做間隔區間，分析產品表現。那么，什么樣的產品才算是理想產品呢？

①市場需求大；

②產品有核心競爭優勢；

③利潤空間大；

④品牌粘度低；

⑤法律風險小；

⑥易損壞程度低；

⑦物流暢通。

4、錨定具體產品，分析歷史記錄。

5、分析利潤空間。

案例解析精品賣家如何做好數據化選品？

針對精品賣家選品主要分為兩個維度：一是以利潤空間優先，如果是有一定規模的賣家，資金投入有保證的前提下即可考慮高客單價的產品，那么篩選條件可以選高需求、高售價為主；二是打造差異化。

以行李標簽為例，具體數據分析步驟如下：

【第一步】利用JS插件導出產品上架時間、產品數、銷量占比等相關數據。

【第二步】分析產品在市場上的品牌壟斷程度，匯總品牌、品牌占比、品牌銷量等逐一解析。

【第三步】分析產品價格區間銷量占比。

【第四步】進一步分析評論區間銷量占比。

【第五步】精品賣家在做產品差異化過程中，還要針對好評詞頻以及差評詞頻進行細致分析，分析維度包括：

1、分析好評點是哪里，要做的話，產品必備的特性是什么？

2、痛點分析，盡量減少售后問題，建議賣家摘取行業TOP3或中間段競品的評論進行詳細分析。

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（文/Linda）