關(guān)于在亞馬遜上銷售，仍然有許多揮之不去的迷思，許多都是關(guān)于亞馬遜A9算法。為此，海外全方位電商服務(wù)平臺(tái)Shopping Feed列舉了亞馬遜算法5大常見(jiàn)謎團(tuán)，并一一為大家解密。

在亞馬遜和世界上所有最強(qiáng)大的市場(chǎng)上，購(gòu)物Feed搜索

Shopping Feed聯(lián)合亞馬遜、shopify等多家平臺(tái)幫助賣家優(yōu)化產(chǎn)品listing、同步和細(xì)化庫(kù)存數(shù)據(jù)，并自動(dòng)化交付流程。

優(yōu)化

謎團(tuán)1：無(wú)人知曉亞馬遜算法的運(yùn)作方式

真相：有跡可循

A9是一家位于加州帕洛阿爾托的公司，開(kāi)發(fā)了產(chǎn)品算法以及代碼，以支持亞馬遜網(wǎng)站根據(jù)每個(gè)客戶的體驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品列表進(jìn)行排序和加載。事實(shí)上。任何想要了解該算法運(yùn)作方式的賣家只需要在網(wǎng)上搜索信息，閱讀一些有關(guān)亞馬遜SEO和關(guān)鍵詞的相關(guān)文章就會(huì)知道該算法在確定產(chǎn)品的搜索排名時(shí)，會(huì)考慮一些直接和間接因素，如銷售速度、關(guān)鍵詞相關(guān)性、Review以及A+內(nèi)容等等。

這種算法是一種商品關(guān)聯(lián)式協(xié)同算法，這意味著它在節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)上工作，就像一棵產(chǎn)品數(shù)或一個(gè)目錄表，按層次結(jié)構(gòu)順序排列。當(dāng)買家搜索產(chǎn)品時(shí)，亞馬遜用來(lái)建議并向買家提供產(chǎn)品的信息是基于其目錄中用來(lái)描述產(chǎn)品的有限術(shù)語(yǔ)。而結(jié)果的得出主要根據(jù)買家相關(guān)的因素、該買家在亞馬遜和線上的行為相關(guān)因素以及當(dāng)天流行的內(nèi)容。以下為亞馬遜A9算工作原理圖：

謎團(tuán)2：賣家可以通過(guò)在搜索欄輸入并查看自動(dòng)提示來(lái)找到買家所使用的關(guān)鍵詞

真相：搜索欄是個(gè)性化的

亞馬遜設(shè)立了一個(gè)個(gè)性化平臺(tái)團(tuán)隊(duì)（The Personalization Platform Team）。團(tuán)隊(duì)員工會(huì)花大量時(shí)間編寫搜索欄的代碼，為搜索者提供絕對(duì)個(gè)性化的產(chǎn)品列表。賣家可通過(guò)多次仔細(xì)的測(cè)試，就很容易看出來(lái)搜索欄的運(yùn)作方式。

謎團(tuán)3：該算法更傾向亞馬遜品牌的產(chǎn)品，以及Vendor Central產(chǎn)品，而非第三方賣家的產(chǎn)品。

真相：listing的來(lái)源不會(huì)影響搜索結(jié)果，出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的是產(chǎn)品而非賣家。

不存在算法更偏向第三方賣家還是供應(yīng)商賣家的說(shuō)法。算法真正看重的是listing是否滿足客戶需求。因此如果某一產(chǎn)品listing中有不止一個(gè)賣家，那么最能滿足客戶需求的賣家將更有機(jī)會(huì)進(jìn)行銷售。

作為亞馬遜的賣家，通常有兩種角色。一個(gè)是與亞馬遜建立零售合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商，賣家將商品出售給亞馬遜，然后由亞馬遜出售、營(yíng)銷和交付產(chǎn)品。第二種是成為市場(chǎng)上的第三方賣家，將其作為產(chǎn)品銷售的平臺(tái)，但獨(dú)立處理交易的所有其他方面。

謎團(tuán)4：亞馬遜“客戶至上”的理念意味著商品價(jià)格越低在搜索結(jié)果中的排名會(huì)更高。

真相：低價(jià)產(chǎn)品與較高的搜索位置無(wú)關(guān)。

如果某一產(chǎn)品的價(jià)格很低，但listing不夠優(yōu)化，那么就會(huì)阻礙搜索量的上升。亞馬遜的客戶至上理念的核心是讓客戶感到滿意，而不是向他們出售價(jià)格最低的產(chǎn)品。這反而會(huì)導(dǎo)致客戶滿意度下降。當(dāng)然這和搶占Buy Box 是不一樣的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)買家都有價(jià)格意識(shí)，很多人不會(huì)花時(shí)間去閱讀評(píng)論。如果你在其他方面達(dá)到了算法中的其他指標(biāo)，就可以優(yōu)化你的定價(jià)，以確保能提供最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。

謎團(tuán)5：當(dāng)你為產(chǎn)品找到一個(gè)合適的關(guān)鍵字時(shí)，就要經(jīng)常使用它，讓它在你的產(chǎn)品listing中無(wú)處不在。

真相：反復(fù)重復(fù)使用某一關(guān)鍵詞并不會(huì)增加索引能力。

關(guān)鍵字填充在亞馬遜上是一種過(guò)時(shí)且無(wú)效的策略。除了該算法有指定索引頻率上限之外，它對(duì)客戶并沒(méi)有吸引力，這反而會(huì)導(dǎo)致listing轉(zhuǎn)換減少，從而導(dǎo)致在亞馬遜上的排名下降。

關(guān)于搜索算法索引內(nèi)容的具體內(nèi)容、時(shí)間和方式，亞馬遜并沒(méi)有提供太多的細(xì)節(jié)，但是，基于案例研究支持的數(shù)據(jù)，應(yīng)該在以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)轉(zhuǎn)換的內(nèi)容優(yōu)化：

?產(chǎn)品標(biāo)題

?產(chǎn)品要點(diǎn)

?產(chǎn)品描述

?產(chǎn)品listing后臺(tái)關(guān)鍵字

亞馬遜此前賣家中心發(fā)布了一個(gè)Amazon Analytics的新版本，目前可用于已進(jìn)行品牌注冊(cè)的第三方賣家。此前只有供應(yīng)商可以使用。除了搜索詞數(shù)據(jù)、分析控制面板還包含有價(jià)值的數(shù)據(jù)，比如與ASIN關(guān)聯(lián)的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)和搜索詞。此外，Shopping Feed也聯(lián)合亞馬遜、Shopify等各大電商平臺(tái)為賣家提供產(chǎn)品listing優(yōu)化、同步和完善庫(kù)存數(shù)據(jù)以及自動(dòng)執(zhí)行交付工作流程等服務(wù)。

（來(lái)源：Shopping Feed）

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