無論你是做平臺的,比如Amazon,速賣通,ebay的,還是傳統工廠的Boss,到了2020年,你發現周圍的外貿人都開始建站!
那么我到底要不要跟風建一個?如果要建,我到底要用Magento,Shopify,還是Wordpress?建了之后,流量又從哪里來?
2月13日,領聚數字CTO 李征為大家帶來了“技術派直男”的超干貨分享《一個技術派的獨立站成功學》,每個部分都直接干貨到結論!
李老師到底講了什么呢,馬上上干貨!
01、做獨立站前的心理建設
李老師曾經遇到過一個外貿人,打算做獨立站,賣婚紗。婚紗并非高頻次的消費品,購買頻率非常低,可能一生也就一次,那么,既然是一生只買一次的商品,那么你家的婚紗到底比別家強在哪里呢?這個外貿人沉默了。
所以李老師建議,沒有想清楚,不要輕易跟風做獨立站!
獨立站成功靠什么?
那么怎么樣才算想清楚了?為什么有人的獨立站那么成功?獨立站成功到底靠什么?
李老師認為,獨立站成功有兩個要素:差異化和細分市場。
1、在做獨立站的時候,從什么方向入手做差異化?
李老師總結了差異化三要素:產品、價格、營銷。
“產品”其實很容易理解,比如蘋果的iphone,ipod,macbook等等,在產品上都非常有特色,有自己的創新。
“價格”也很好理解,有些公司自己生產產品,那么在價格上就非常有優勢。
那么,“營銷”就是通過一系列的活動和包裝讓你的產品有一個非常拿得出手的“外殼”,比如腦白金的洗腦的廣告就是一種比較成功的營銷。
而大多數時候,大家拿到手的產品差異其實并不大,價格上也無法做出太大的差異來拉動消費者購買,所以其實操作空間最大的是“營銷”。
我們可以把網站做得更漂亮,或者提供更豐富的產品,又或者在黑五等節日時期推出一些有效的促銷活動,在產品包裝上等做一定的創新等等。
2、如何挖掘細分市場?
當你準備好了差異化的方案之后,接下來就要思考一個很重要的問題,現在賣貨,大部分時候競爭都很激烈,如何從細分市場找到自己的定位和優勢呢?
如果我們想賣太陽眼鏡,在市場上競爭非常激烈,那么如何突破?那么,你其實可以從貓眼款的太陽鏡入手來打造自己的特點。
如果你賣少女頭飾,想要做細分市場,就可以選擇只做粉色的少女頭飾。然后把你的獨立站打扮成粉粉的少女心爆棚的獨立站,這樣客戶一進你的網站就能留下深刻的印象。
確定了產品的差異化優勢和細分市場,賣貨時你還必須要從客戶的角度思考,客戶到底需要什么產品,所以還需要做客戶調研。
你可以在亞馬遜平臺上,通過同行競品的價格、圖片、描述、用戶評論等角度入手深入了解目標客戶的特點,也可以從谷歌上搜索,看行業大咖的評論文章,還可以去看同行的社媒賬號,觀察同行在做什么活動以及粉絲的增長情況等。
當然,在建站之前,你還需要考慮供應鏈、物流、支付方式、成本以及利潤等各個方面。
02、建獨立站推薦shopify
做好了建站的準備,就可以開始建站。建站的平臺那么多,到底用哪個好?李老師推薦用shopify。
李老師從客戶經驗入手,告訴我們shopify的幾大優勢:成熟,可靠,上手快。shopify平臺運營了很多年,技術較為成熟,很少出問題,即使出了問題比較容易聯系到相關人員解決,功能也較為簡單好用。
在用shopify建站的時候,李老師也告訴我們,建獨立站不是重點,推廣才是重點和開始!
小步快走測試,先把整個賣貨流程走通,再逐步優化和完善自己的網站。很多客戶在建站的時候,都會想要把網站建得非常完美,但是真正開始推廣之后發現產品賣不出去,才真的是費時費力。
獨立站防止被封tips:
1. 不侵權,商品要合法
2. 使用真實的個人信息,電話號碼,郵箱,地址(常見的被封原因,使用中國的電話地址沒關系)
3. 要使用真實的促銷信息,要謹慎使用”買一送一“”搶購“等過度營銷手段,如要”買一送一“,一定要寫清楚買什么產品送什么產品,“搶購”也一定要保證剩余庫存。
4. 要有退換貨的政策。
5. 不要用機器人刷評論。
03、獨立站如何引流
獨立站也建好了,流量哪里來?這就不得不提到谷歌的購物廣告,它是獨立站引流的重要手段。
購物廣告的好處
為什么要用谷歌購物廣告引流呢?
李老師介紹說,谷歌購物廣告有兩大優勢:一是從以往客戶的推廣經驗來看,購物廣告的推廣效果確實非常不錯;二是購物廣告是一個自動廣告,上傳了推廣的產品,就會自動選擇合適的產品展示,大大減少了管理大量產品廣告的工作量。
購物廣告準備
谷歌購物廣告與搜索廣告的重大區別在于,購物廣告不能設置關鍵字,而需要提供一個商品列表(feed),當用戶搜索的時候,其實是在feed里面尋找可能適合的產品,如果客戶覺得不錯,一旦點擊就會跳轉到獨立站頁面。
做購物廣告之前,除了Google Ads的后臺之外,還需要用到谷歌商戶中心(GMC)和谷歌分析(GA)。
Tips:
GMC網址:https://merchants.google.com/
GA網址:https://analytics.google.com/
整個廣告的運作和數據分析流程大概是這樣:獨立站提供一份商品列表(feed)到谷歌商戶中心(GMC),在我們的獨立站上安裝安裝了轉化追蹤代碼后,一旦客戶點擊廣告,獨立站的網站數據會上傳到谷歌分析(GA),同時,GA和Google Ads后臺會互相同步數據信息。
其中,關于商品列表(feed)的上傳,我們可以利用Shopify插件“Google shopping”,把獨立站里面的商品變成商品列表上傳到谷歌商務中心(GMC)就可以了。
當我們的產品達到一定數量,需要精細化管理,就可以在谷歌廣告的后臺按照品牌分類、類型分類等將產品分成不同的產品組。
購物廣告優化
購物廣告上線之后,就需要考慮一個重點問題——購物廣告優化。
李老師的廣告優化秘訣:給對的人看對的廣告!
那么如何給對的人看廣告呢?首先就是要不斷優化搜索字。搜索字就是客戶是通過什么關鍵詞搜索到你的產品,這也是了解你的客戶的最佳途徑。
如果你發現用戶搜索進來的詞跟你的產品壓根就沒有多大關系,就可以把這樣的詞添加到否定字里去,之后客戶再搜這個詞,你的廣告就不會出現了,也就不會浪費錢了。而另一些相關度高而且轉化好的關鍵字可以添加到商品列表的標題和詳情頁的描述里。
李老師還提到了兩個很有意思的概念——轉化路徑長度和歸因。
△來源:李老師講課PPT
在GA的數據報告里我們可以看到一個叫“轉化路徑長度”的指標,它其實表明了客戶在購買你的網站的東西之前,從哪些途徑進入到你的網站,以及進來了幾次。
比如列表中第14個客戶,先看到廣告進來了網站,之后又分別通過自然流量搜索、谷歌廣告進到了網站,但都沒有購買,最后一次通過自然流量搜索,進到網站并且購買了產品。可見,客戶在購買之前并非一次決策,很有可能從各種渠道來了網站十多次才最終付費。
那么,最后轉化的功勞到底應該算給谷歌廣告還是自然流量搜索呢?技術直男派的谷歌采取了“歸因法”,把功勞算給最后帶來購買的這個渠道。
因為谷歌的這種“歸因法”,很多時候我們會低估谷歌廣告的貢獻,但其實我們不能忽視的是,很多用戶第一次是通過谷歌廣告進入。所以,其實用戶行為很復雜,廣告是促成消費者購買的必不可少的一個環節。
李老師講課傳遞出一個核心要點,所有的知識點都不難,只要動手去做,就能很快學會!所以聽完李老師的課,大家趕緊實踐起來吧!(來源:領聚)
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