最近因為工作太忙,一直沒有時間去更新。今天逮著假期的尾巴,剛好又看到一篇文章,表示深以為然,所以結合自己的實際操作經驗,來給大家展示谷歌廣告浪費金錢的幾種做法,以及解決方案。
第一種:不每天添加否定關鍵詞
這個我已經強調過好多次,這個真的很重要,需要每天堅持添加,持之以恒。這么說吧,客戶的搜索五花八門,每天都有你從沒見過,但浪費預算的搜索詞進來,你不把這項基本工作做好是不對的。如果你的賬戶預算少,每天只有幾十個點擊,你花幾分鐘就可以把用戶的搜索詞瀏覽一遍,花不了多少時間;如果你的賬戶每天有上千次點擊,那你就更得做好這個工作,這樣可以大大減少你成本,把你的預算用在正確的地方,這樣的賬戶一花半個小時,就可以把客戶搜索詞過一遍。你看其實也花不了多少時間,但是添加否定關鍵詞的投入產出比是很高的。更重要的是,你可以更深入的了解你的關鍵詞。就比如,我們的主關鍵詞詞根,按照我們正常的理解,他就是代表這類產品,其實不是,從客戶的搜索詞中,我知道這個單詞的其他意思。比如這個詞還代表了一種常用的建筑,一家非常有名的醫院也叫這個,還有一處有名的旅游勝地也叫這個,我就在谷歌上把這些否詞全部搜索出來,添加進去,極大的減少了我的成本。諸如此類的案例還有很多,我就不一一例舉了,總之,這副藥不能停,要天天喝。
第二:對不良關鍵字和無效關鍵字競價
在開始之前,讓我們打開廣告系列,點擊關鍵詞選項,先按總照費用排序,再按照每次轉化費用排序。在這里,我們一定遇到一些無效的關鍵字和效果差的關鍵字。就比如那種點擊了上百次次,但一次轉化都沒有的關鍵詞,還有那些每次轉化費用在上百美金的詞,不用多說,統統地干掉。
我以前做Semer有一個怪病,就是對自己做的廣告有一種情感,或者說是迷戀。就是有時候廣告和關鍵字的數據明明那么差了,但是我卻不舍得暫停他們,并固執的認為這些廣告是有效果的。并讓他接著跑,其實這樣是不好的,真的很浪費錢。我們評判廣告的標準還是要以數據為標準,不能以個人的情感和猜測來決定廣告的去留。不然,會花費不必要的錢。所以廣告和關鍵字,該刪就要刪,該停就得停。
第三:地理位置定位錯誤
定位到錯誤的位置。很多優化師沒有深入的分析他們所積累的數據。一開始就定位到所有的區域,包括我也是這樣,剛開始學習adwords的時候,也是定位到很大的區域里。現在,讓我們點擊進入位置這個選項,然后排列順序調整為轉化次數來排序,來深入了解我們的數據。我們需要知道,廣告哪些方面帶來了好的轉化。另外,我們需要注意的是每次轉化費用。
通過后臺數據的分析,我們可以看到,我定位到的國家里又一個,兩個,三個甚至更多的國家,他們沒有發生轉化,這個就不必多說了,直接關掉,這么多次點擊,卻連一次轉化也沒有,留他作甚。但是也需要注意另外一種情況,有的國家和地區可能只能幾次點擊,這種情況可以保留一段時間繼續觀測。
也有一些國家的每次轉化費用非常高,有的80美金,有的是90美金,更甚者超過100美金。所以,除非你確定你在這些地方獲得了不錯的回報,否則,還是關閉這些國家比較好。這也是為什么雖然我所在的行業很難估算客戶的價值,但是我們仍然努力去摸清楚客戶的價值和地理位置等信息。
針對地理位置,觀點就很明確了,關注轉化,關注不同地理位置客戶轉化的成本以及價值。對于那些沒有轉化,或者成本高于價值的地理位置,直接就排除他。我們沒必要將大量的錢花在這些沒有意義的點擊上。(PS:這里要特別說明一個國家-印度,除非我的產品是針對印度市場,否則我就會把他排除掉。因為測試一段時間后發現,印度的點擊真的特別多,雖然詢盤也多,但是優質詢盤卻少得可憐,所以我一般會排除掉印度這個國家,因為畢竟預算有限。當然,這個只是針對我們工廠的情況,實際情況要自己去測試)
第四:在錯誤的時間投放廣告
很多谷歌adwords優化師最常見的投放方式是:7*24,即7天24小時全天投放。我剛接觸的時候也是這樣,還美其名曰:“不放過一個客戶”。但是這其實是很不明智的,白白浪費了很多錢,因為幾乎沒有一個業務是滿足7*24全天候投放的。
這里可以舉一個有趣的例子,是關于離婚律師的,關于這類廣告有一個很重要的經驗:那就是午夜投放原理。這個理論聽起來很怪異,但是轉化和咨詢確實會在午夜激增。我們來分析一下造成這種現象的原因:首先因為離婚這個事情畢竟是自己非常隱秘的私事,我們一般不會讓別人知道,所以白天工作的時候肯定是不會去搜索這些服務的,因為很容易會被發現。而搜索這個的人,一般會等到夜深人靜,配偶睡下以后,偷偷的去查詢,這就造成了這類搜索夜晚的搜索量大于白天。所以這類廣告廣告投放時間最好設置在夜晚。
這個剛好跟我的行業相反,我們的客戶是中等或大型公司里上班的采購,工程師,或者職業CEO,他們找供應商的時候都一定會在工作時間內,用電腦去搜索,下班后就是他們的個人時間,一般不會去搞工作的,這個和我們國內截然相反。所以我就要把投放時間設置在他們工作時間內。但是要注意你廣告里設置時區和投放地之間的時差。
而且以一年的時間長度的數據來看,我們行業也是有淡季和旺季之分。就比如我這兩年觀察到我運營的一項服務6,7,8,9這四個月的效果明顯比其他的月份差很多,有時候一個月甚至不會有一個目標客戶。所以我們就沒必要在這四個月里花費大量的預算,把這四個月的預算拿出來放到11,12,1,2這幾個月份里,廣告會取得更好的效果。
顯然我們確實需要觀察并查看統計數據,觀察人們何時進行轉化,何時不進行轉化。很有可能的情況是,您可能想在早上六點或七點打開廣告,在晚上七點至十點關閉廣告。如果你的業務依賴于業務與客戶的實時通話,那么你要確保有人在廣告投放時間里接聽電話,這很關鍵。
第五:性別和年齡的設置
在這之前我們來看一個案例:請看上面的截圖,這位朋友的產品是針對女性的,但是谷歌分析后臺的數據顯示,廣告訪客里男性的為54.15,女性比例為45.85。這個數據說明,自己的廣告費一大半就是打水漂了。所以這塊的設置也很重要。我所在的行業,經過我長時間的數據分析,我的目標客戶基本是男性,年齡在25-60偏多,所以我會排除掉女性這一部分的流量。這就為我節約了相當的成本,很劃算。
第六:投放設備沒有設置
你的客戶是哪些設備來的,就我而言,我們優質客戶基本上是電腦設備來的。前面我說過,我的客戶是在中等或大型公司里上班的采購,工程師,或者職業CEO,他們找供應商的時候都一定會在工作時間內,用電腦去搜索。所以,我會把有限的預算用在電腦端,而不是移動端(雖然移動端會帶來很多的點擊)。當然,這個是我們長期數據分析的結果,不論是移動端,還是電腦端,你都要經過測試來決定。如果不按設備區別對待,很可能在錯誤的設備投放過多的預算,從而達不到效果。
第七:錯誤的著陸頁
這絕對是應該引起我們重視的因素。我們應該將客戶送到正確的頁面。就比如,客戶搜紅色的越野車,你應該將他們送到紅色越野車的頁面,而不是藍色越野車的頁面。谷歌能成長為這么大的一家公司,憑的是什么,就是能快速而準確地將信息傳遞給每一個搜索者。如果你老是將客戶送到錯誤的頁面,轉化,跳出率和停留時間等指標勢必就會很糟糕,這些都會被谷歌get到,進而對你進行懲罰,如低的質量得分,低質量得分就意味著高出價。
還有一點就是,我發現很多B端傳統工廠的網頁做的實在是垃圾,有的網站要么打不開,有的就是一張圖片,有的要么加載時間特別長,要么是自適應不好,我真的很心痛,這就是白白的浪費錢。沒有金剛鉆,不攬瓷器活。網站都沒建設好,就急急忙忙的投放廣告,這個真的很燒錢。
好啦,以上就是我根據自己的操作和文章整理的谷歌廣告浪費金錢的七種方式,希望能對你有所啟發。
(來源:外貿運營那點小事)
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