上一篇文章給大家講了關(guān)于Exponent的創(chuàng)業(yè)案例,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們基本都是遠(yuǎn)程辦公的。
由于疫情,大家都只能在家里“坐月子”,這段時(shí)間也只能進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公了,但由于人都有惰性,如果沒(méi)有有效的遠(yuǎn)程辦公的制度,那么這公司就很難運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
如何有效的做好遠(yuǎn)程辦公呢?今天Daniel也講講自己的管理經(jīng)驗(yàn)。
遵循結(jié)果原則
在家里肯定是沒(méi)辦法和公司比,所以我們要做的就是以結(jié)果為導(dǎo)向。
什么是以結(jié)果為導(dǎo)向?
也就是今日事今日畢,我們規(guī)定每天早上給員工開(kāi)早會(huì),在電話會(huì)議里面確定每人每天要做的工作任務(wù),然后記錄到項(xiàng)目管理工具 - Teambition上面,并明確每項(xiàng)任務(wù)的截至?xí)r間(這個(gè)很重要)。
到了晚上6點(diǎn)的時(shí)候,再開(kāi)一次晚會(huì),讓大家匯報(bào)下工作進(jìn)度情況。已完成工作的,便讓員工把做好的文件資料上傳到項(xiàng)目管理工具上。這樣,就能確保公司的項(xiàng)目是照常運(yùn)行的。
由于在家辦公,早會(huì)和晚會(huì)是唯一能考勤員工的點(diǎn),也是非常重要的遠(yuǎn)程辦公環(huán)節(jié)。這塊要抓的嚴(yán)格一點(diǎn)。我們定的規(guī)則是電話會(huì)議缺勤扣100元/次,第二次是翻倍。 電話會(huì)議遲到超過(guò)15分鐘的,扣50元/次。
Teambition怎么用?
很多人都知道項(xiàng)目管理工具的好處,但就是用不起來(lái)。包括我,已經(jīng)是第三次嘗試使用項(xiàng)目管理工具了,之前嘗試過(guò)釘釘、Eteams、Teambition,但由于平時(shí)不注重在上面布置任務(wù),所以經(jīng)常用著用著大家就沒(méi)去用了。
這次疫情剛好給我們創(chuàng)造了那么一個(gè)不得不去用的機(jī)會(huì),于是我們成功上手了,目前也成為了我們的工作習(xí)慣了。
作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,應(yīng)該要讓使用者明確一點(diǎn):他的業(yè)績(jī)是和項(xiàng)目管理工具的使用情況掛鉤的,不然大家都覺(jué)得這是累贅而不愿意花時(shí)間在上面。
當(dāng)你明確這一點(diǎn)之后,項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人自己要先明確這個(gè)工具怎么用,不然是很難帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成項(xiàng)目的。
第一步:創(chuàng)建公司
目前Teambition的企業(yè)號(hào)免費(fèi)到5月份,可以在這個(gè)時(shí)間去適應(yīng)企業(yè)版的功能。填好資料后,便能成功創(chuàng)建一家企業(yè)。
第二步:在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)建項(xiàng)目
你可以根據(jù)你公司的業(yè)務(wù)情況來(lái)創(chuàng)建項(xiàng)目組。比如我們拓谷思學(xué)院是企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一,那么我就會(huì)創(chuàng)建一個(gè)“拓谷思學(xué)院”的項(xiàng)目組,這個(gè)項(xiàng)目組就包含了所有項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容,包括設(shè)計(jì)、講師招募、課程優(yōu)化、推廣方案等等,都會(huì)在這里面。
第三步:邀請(qǐng)項(xiàng)目參與的人
一開(kāi)始很多人會(huì)蒙圈,我不是二維碼邀請(qǐng)過(guò)大家進(jìn)來(lái)了么?怎么我新開(kāi)另外一個(gè)項(xiàng)目組的時(shí)候,這個(gè)項(xiàng)目還是沒(méi)人呢?
其實(shí),這里要注意:每個(gè)項(xiàng)目的參與人是單獨(dú)分開(kāi)的!
比如我是推廣部的,我們的項(xiàng)目只要推廣部的人進(jìn)來(lái)就行了。但如果項(xiàng)目是全公司人都能看得到的話,那項(xiàng)目的進(jìn)度什么的就沒(méi)有隱私性可言了。所以每個(gè)項(xiàng)目的參與人是獨(dú)立的這個(gè)是非常有必要的功能。
可以選擇通過(guò)微信二維碼邀請(qǐng)同事參與項(xiàng)目
到了這一步,你的公司、項(xiàng)目以及參與人基本就分配好了。你可以把這個(gè)看作是項(xiàng)目管理最基礎(chǔ)的頂層設(shè)計(jì)。
第四步:分配任務(wù)
每天開(kāi)早會(huì)的目的就是總結(jié)昨天工作的內(nèi)容和安排今天的工作任務(wù),那么你就可以針對(duì)今天能做什么安排好工作任務(wù),并且一定要和同事協(xié)定一個(gè)截止日期。如果每個(gè)都沒(méi)有明確的截止日期,那就稱不上項(xiàng)目管理了,就只能算是一個(gè)安排任務(wù)的工具。其次,一定要明確項(xiàng)目是由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行的,一定要把執(zhí)行者改成具體項(xiàng)目執(zhí)行的人。(默認(rèn)的執(zhí)行者是創(chuàng)建任務(wù)的人)
項(xiàng)目比較大,沒(méi)有明確的截止日期怎么辦?
Teambiton還有個(gè)功能就是創(chuàng)建子任務(wù),而且還可以在子任務(wù)里再創(chuàng)建子任務(wù)。這就讓我們可以把一個(gè)項(xiàng)目拆分的非常細(xì)。
打個(gè)比方,我在“拓谷思學(xué)院”的項(xiàng)目里發(fā)布了一個(gè)“上線拓谷思學(xué)院V3.0版本”的任務(wù),但這個(gè)任務(wù)涉及到了設(shè)計(jì),新課程,平臺(tái)系統(tǒng)優(yōu)化等非常復(fù)雜。大項(xiàng)目很難評(píng)估截止日期,那么我們就要把他劃分成每個(gè)小一點(diǎn)的子任務(wù)。
子任務(wù)就是“完成拓谷思學(xué)院V3.0版本的設(shè)計(jì)稿”,“完成課程的優(yōu)化迭代”,“完成平臺(tái)系統(tǒng)優(yōu)化”,然后這個(gè)子任務(wù)還沒(méi)辦法預(yù)計(jì)時(shí)間怎么辦?
在每個(gè)子任務(wù)里再創(chuàng)建子任務(wù),比如“拓谷思學(xué)院V3.0版本的設(shè)計(jì)稿”這個(gè)二級(jí)子任務(wù)里,我們可以繼續(xù)創(chuàng)建三級(jí)子任務(wù)。那么設(shè)計(jì)稿包含了“首頁(yè)的設(shè)計(jì)圖”,“課程詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)圖”,“課程封面設(shè)計(jì)圖”等,這些具體的任務(wù),設(shè)計(jì)師完全可以評(píng)估出完成的時(shí)間段的,那么反推回去這個(gè)設(shè)計(jì)稿的大項(xiàng)目,我們就知道最遲是什么時(shí)候截止的了。
注:由于這個(gè)截圖是示例,所以沒(méi)指派具體的人來(lái)參與,在創(chuàng)建任務(wù)的時(shí)候指派具體的執(zhí)行者非常重要。
銷售崗位無(wú)法考核具體任務(wù)怎么辦?
剛開(kāi)始我們也不知道如何去考核銷售崗位的人員,后面再深思后發(fā)現(xiàn)還是可以考核的。比如我們會(huì)讓銷售制定一個(gè)每天的目標(biāo),具體要聯(lián)系多少個(gè)人。然后要在項(xiàng)目里面反饋當(dāng)天聯(lián)系的客戶的反饋情況,并撰寫(xiě)到teambition上面。
并且,我們?cè)谶@段時(shí)間也給銷售人員做了一個(gè)客戶關(guān)系表格,用來(lái)梳理客戶的資料的。做到每天或者每周回傳。
通過(guò)這樣,可以把客戶群體更清晰的劃分好,便于后續(xù)的銷售工作的進(jìn)展。
第五步:檢查并監(jiān)督任務(wù)情況
如果你的項(xiàng)目不多,你可以通過(guò)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目去檢閱。假設(shè)你手上有非常多項(xiàng)目在同時(shí)進(jìn)行,為了更高效的檢查,我們可以通過(guò)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行檢閱。
每一個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)統(tǒng)計(jì)的可視化圖像,可以非常清晰的看到指派的任務(wù)哪些已經(jīng)完成,哪些任務(wù)延時(shí)了。
比如我們項(xiàng)目就存在8個(gè)逾期完成的項(xiàng)目,可以點(diǎn)擊該數(shù)據(jù)查看具體的任務(wù)細(xì)則,再考慮是否要納入懲罰機(jī)制,如果項(xiàng)目都按時(shí)完成,后面可以給到獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,有獎(jiǎng)有罰這樣的制度才會(huì)合理。
包括整體任務(wù)的燃盡圖等,都可以看得出你團(tuán)隊(duì)的整體的工作效率情況。這些數(shù)據(jù)都非常的有參考價(jià)值。
(來(lái)源:SEOdaniel)
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