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Lazada官方認(rèn)證講師：2020年Lazada精細(xì)化運(yùn)營技巧分析

【編者按】中華民族正在面臨一場人民戰(zhàn)“疫”，跨境電商行業(yè)在這場戰(zhàn)“疫”中深受影響。在這樣的一個特殊歷史時刻，雨果網(wǎng)聯(lián)合全球40+知名電商平臺，大規(guī)模開啟2020春季線上招商會（系列直播），讓廣大賣家不出門也能了解平臺最新動向和學(xué)習(xí)最新平臺運(yùn)營知識，為疫情過后的工作做好充分準(zhǔn)備。

2月14日下午，Lazada官方認(rèn)證講師、聯(lián)川出海培訓(xùn)創(chuàng)始人Kevin在雨果網(wǎng)直播間做了一場題為《2020年LAZADA精細(xì)化運(yùn)營方向》的在線分享。Kevin分享了LAZADA精細(xì)化運(yùn)營的重要性。

1、賣家跟著平臺的方向走，這一點(diǎn)非常重要。平臺高管在各個場合的分享和演講往往會透露出一些重要信號，賣家要注意觀察。所有的運(yùn)營模式，要驗(yàn)證之后，再去全面應(yīng)用，而不是一開始就一頭扎進(jìn)去。

2、簡單粗暴的運(yùn)營模式已經(jīng)不行了，2018年甚至2019年之前，可能還適用。擁有很強(qiáng)供應(yīng)鏈能力的商家獲得了第一波紅利，但是現(xiàn)在不行，因?yàn)榱髁砍杀尽@客成本越來越高，產(chǎn)品很快會被模仿、復(fù)制。

3、精細(xì)化運(yùn)營就是要往品牌化方向去做。哪怕現(xiàn)在賣家能力不是很強(qiáng)，但是在2020年一定要以精細(xì)化運(yùn)營的思維去運(yùn)營店鋪。現(xiàn)在不少賣家在前期做的很好，但是出單后的運(yùn)營相對弱化，這是一個誤區(qū)。選品、圖片、售后等各個環(huán)節(jié)都要做精細(xì)化運(yùn)營。

4、如果你是產(chǎn)品研發(fā)型賣家，接觸終端用戶之后，要獲取并重視用戶的需求，并反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門。其次，不斷開發(fā)優(yōu)化迭代產(chǎn)品功能，塑造其獨(dú)特性。同時，要重視和保護(hù)專利。

此外，Kevin還分享了精細(xì)化運(yùn)營過程中供應(yīng)鏈、店鋪裝修、數(shù)據(jù)運(yùn)營的操作。

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【雨果直播預(yù)告】

一些國家取消中國簽證的來往，取消飛往中國的航班，導(dǎo)致物流成本可能上漲，面對這種種情況，跨境賣家們該如何面對？

請鎖定2月17日雨果網(wǎng)公益直播：

主題：《疫情下的中美物流保衛(wèi)戰(zhàn)：應(yīng)對策略與措施》

時間：15:00—16:00

教你如何應(yīng)對中美物流難題

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