“從來(lái)沒(méi)回復(fù)這么快過(guò)。”在西班牙安家定居已有十多年的葉屏，被她的一封問(wèn)詢郵件的回復(fù)速度“驚到了”——不到1分鐘，幾乎是秒回。這在以享受生活、工作節(jié)奏緩慢聞名的西班牙，可以說(shuō)是一個(gè)“奇跡”，而且回復(fù)她的是西班牙的官方機(jī)構(gòu)——對(duì)外貿(mào)易發(fā)展局（ICEX）。

葉屏是阿里巴巴旗下跨境零售出口平臺(tái)全球速賣通西班牙國(guó)家站的商務(wù)總監(jiān)。她的郵件是向ICEX詢問(wèn)能否為阿里巴巴的全球醫(yī)療物資直采項(xiàng)目提供貨源信息。

1月25日，阿里巴巴集團(tuán)宣布設(shè)立10億元醫(yī)療物資供給專項(xiàng)基金，從海內(nèi)外直接采購(gòu)醫(yī)療物資，定點(diǎn)送往武漢等重點(diǎn)疫區(qū)醫(yī)院。

葉屏第一時(shí)間想到了西班牙對(duì)外貿(mào)易發(fā)展局，該機(jī)構(gòu)直屬西班牙工業(yè)、貿(mào)易、旅游部，也是速賣通在西班牙的合作機(jī)構(gòu)，雙方一起致力于幫助西班牙的中小企業(yè)通過(guò)速賣通的平臺(tái)向全世界出口。

葉屏給對(duì)外貿(mào)易發(fā)展局的數(shù)字服務(wù)主管（Digital Service Director）發(fā)了一封郵件，說(shuō)阿里巴巴正在尋找符合資質(zhì)的醫(yī)療物資供應(yīng)商，以用于中國(guó)重點(diǎn)疫區(qū)醫(yī)護(hù)人員的防護(hù)，想看看對(duì)外貿(mào)易發(fā)展局能否提供相關(guān)協(xié)助。

原以為按西班牙人的工作節(jié)奏要等好一會(huì)，沒(méi)想到不到一分鐘，對(duì)方就回復(fù)了：“馬上來(lái)支持這件事情”。

第二天早上9點(diǎn)，剛上班，葉屏就收到了數(shù)字服務(wù)主管的第二封郵件。對(duì)方表示，已經(jīng)采取行動(dòng)，將任務(wù)交給了醫(yī)療器械行業(yè)的負(fù)責(zé)人去詢問(wèn)收集，并附上了該負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。

兩天后，醫(yī)療器械行業(yè)負(fù)責(zé)人給葉屏發(fā)來(lái)了郵件，在聯(lián)系了西班牙的許多口罩和醫(yī)用防護(hù)服生產(chǎn)商后，雖然很多企業(yè)因中國(guó)需求庫(kù)存吃緊，他還是設(shè)法找到數(shù)家尚有庫(kù)存可以出口到中國(guó)的企業(yè)。

2月5日，阿里巴巴開(kāi)通“防疫直采全球?qū)ぴ雌脚_(tái)”，以更高效地匹配國(guó)內(nèi)和國(guó)外的醫(yī)療資源和信息。在獲得這個(gè)信息后，西班牙對(duì)外貿(mào)易發(fā)展局再一次積極支持，在官網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)信息，并號(hào)召西班牙企業(yè)支持阿里巴巴和中國(guó)的抗疫努力和行動(dòng)。

（圖說(shuō)：西班牙對(duì)外貿(mào)易委員會(huì)官網(wǎng)刊登阿里巴巴全球?qū)ぴ雌脚_(tái)信息）

“沒(méi)有人是病毒，排外主義才是”

在此次中國(guó)發(fā)生新冠肺炎疫情后，西班牙政府不僅表達(dá)了對(duì)中國(guó)抗疫行動(dòng)的積極支持，也在輿論風(fēng)暴中對(duì)海外華人表達(dá)了堅(jiān)定的支援，抵制歧視。

2月5日，西班牙國(guó)王費(fèi)利佩六世夫婦在為駐西班牙外交使團(tuán)舉行的新年招待會(huì)致辭中，對(duì)中國(guó)抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情所作努力給予高度評(píng)價(jià)，并對(duì)中國(guó)人民表達(dá)慰問(wèn)和支持。

費(fèi)利佩六世表示，在當(dāng)前突發(fā)公共衛(wèi)生危機(jī)的困難關(guān)頭，謹(jǐn)代表西班牙政府和人民，并以自己的個(gè)人名義，向友好的中國(guó)人民致以最誠(chéng)摯的慰問(wèn)和支持。疫情牽動(dòng)人心，西班牙政府高度贊賞中國(guó)政府為有效防控疫情，所付出的巨大努力和所采取的切實(shí)措施。正如危機(jī)伊始西方表態(tài)一樣，西班牙愿盡己所能，與中方并肩合作，為遏制和戰(zhàn)勝疫情作出貢獻(xiàn)。

而西班牙首相佩德羅·桑切斯則在他個(gè)人的推特上發(fā)文表示，已經(jīng)與西班牙華人協(xié)會(huì)舉行了會(huì)談，會(huì)堅(jiān)定地團(tuán)結(jié)和支持中國(guó)，同時(shí)還向那些受到歧視的華人致以歉意，他強(qiáng)調(diào)“沒(méi)有人是病毒，排外主義才是”。

（圖說(shuō)：西班牙首相佩德羅·桑切斯在個(gè)人推特上發(fā)聲支持當(dāng)?shù)厝A人）

而一位名叫胡里奧，來(lái)自西班牙馬德里國(guó)際合作非政府組織的成員，1月29日給中國(guó)駐西班牙使館領(lǐng)僑處寫(xiě)了一封題為《我知道，中國(guó)能行》的郵件，稱他對(duì)中國(guó)人對(duì)抗病毒有信心，因?yàn)樗吹竭^(guò)很多中國(guó)的醫(yī)生在國(guó)際上做人道主義援救，奮不顧身的樣子。他在之后接受CGTN西班牙頻道采訪時(shí)，再次高度評(píng)價(jià)了中國(guó)在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情中做出的努力，并表達(dá)了對(duì)中國(guó)人民的支持。他堅(jiān)信“中國(guó)不僅在為中國(guó)而戰(zhàn)，而且還在為世界而戰(zhàn)”。

（圖說(shuō)：胡里奧接受CGTN西班牙頻道采訪）

商界人士也紛紛支援。葉屏在個(gè)人的社交賬號(hào)上發(fā)布阿里巴巴全球?qū)ぴ葱畔⒑螅坏?分鐘，本地客戶之一、快時(shí)尚巨頭ZARA母公司Inditex的供應(yīng)商，就給她發(fā)來(lái)了郵件，稱其在土耳其有大量工廠，可以快速組織生產(chǎn)一次性的防護(hù)服和織布口罩，并詢問(wèn)所需的口罩型號(hào)。他在郵件里寫(xiě)道：“我們需要協(xié)調(diào)一致的努力來(lái)幫助每一個(gè)人。中國(guó)人民的問(wèn)題也是我們的問(wèn)題！”

以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！