本文作者：棋盤資本創(chuàng)始人馬宏

編輯整理：Sean / Steven

以下文章素材來自于2月9日線上分享嘉賓棋盤資本創(chuàng)始人馬宏。

任何災(zāi)難，其實(shí)也都是“上帝的禮物”，就看你如何去面對(duì)它。

2003年的那場(chǎng)“SARS”疫情，因?yàn)榭只牛驗(yàn)楹ε氯后w接觸，于是就有了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的改造，商品和消費(fèi)者交互的界面就此發(fā)生了變化，帶來了中國(guó)“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”突飛猛進(jìn)的進(jìn)化。

2020年的這場(chǎng)“新冠”疫情，因?yàn)榉獬牵驗(yàn)閼?yīng)急資源調(diào)配體系的混亂，必將引發(fā)我們對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈體系的反思，引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施“底盤”的改造，帶來中國(guó)“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”翻天覆地的進(jìn)步。

這已經(jīng)是老生常談的論調(diào)了：這是一個(gè)復(fù)雜多變的動(dòng)蕩世界，“唯一不變的就是變化”，“不確定性”是其必然的“伴生物”，是一種“常態(tài)”。

這次“狼”真的來了。我們似乎并沒有做好與“不確定性”共處的準(zhǔn)備。

面對(duì)突如其來的災(zāi)禍，我們不能只是一味地“無主題變奏”。

一個(gè)國(guó)家也好，一個(gè)企業(yè)也罷，乃至一個(gè)行業(yè)、一個(gè)產(chǎn)業(yè)，都應(yīng)該有一種“與狼共舞”的能力，有一套適應(yīng)性的機(jī)制——一種由一系列“柔性組織”構(gòu)建起來的“柔性機(jī)制”，能夠幫助我們從容地去應(yīng)付“需求彈性”，能夠幫助我們從容地去應(yīng)對(duì)“黑天鵝”。

由這次突發(fā)“疫情”暴露凸顯的，是對(duì)“柔性機(jī)制”的迫切需求。這將進(jìn)一步推動(dòng)以“柔性化供應(yīng)——柔性化生產(chǎn)——柔性化組織”為核心的基礎(chǔ)設(shè)施革命，將真正全方位地開啟中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“第二曲線”。

也許，這就是“上帝的禮物”。

第一：呼喚柔性供應(yīng)鏈

這次“新冠”疫情，最直觀的場(chǎng)景表現(xiàn)，是面對(duì)需求端的突發(fā)性幾何級(jí)暴增，我們傳統(tǒng)供應(yīng)鏈體系的“一級(jí)響應(yīng)”十分薄弱。

一方面，是那邊的捐贈(zèng)物資洶涌而來，一方面，是這邊的流通不暢分發(fā)無序；

一方面，是這里的前線物資頻頻告急，一方面，是那里的堵塞截留屢屢分流；

一方面，是需求端的再三警示告急，一方面，是供給端的根本無法及時(shí)響應(yīng)；

一方面，是生產(chǎn)端的產(chǎn)能尚有富余，一方面，是采購端的原材料遲遲接濟(jì)不上……

我們已經(jīng)習(xí)慣了“和平年代”相對(duì)平緩的連接，有些茫然于“戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期”快速急迫的變化，包括“信息流——物流——資金流”在內(nèi)的應(yīng)急性戰(zhàn)略物資調(diào)配體系的建立，應(yīng)是“疫后經(jīng)濟(jì)”中“柔性供應(yīng)鏈”打造的重點(diǎn)。

另外，更值得注意的是，作為“世界工廠”，中國(guó)已經(jīng)成為了全球產(chǎn)業(yè)鏈中重要的環(huán)節(jié)，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈“堵塞”，甚至?xí)斐赡承┬袠I(yè)的全球“停擺”——因?yàn)橐咔樵斐芍袊?guó)零部件供應(yīng)中斷，“現(xiàn)代汽車”不得不暫停了所有在韓的生產(chǎn)線。

這個(gè)問題，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的供應(yīng)鏈改造升級(jí)的問題，已經(jīng)是一場(chǎng)爭(zhēng)奪世界經(jīng)濟(jì)地位的國(guó)家層面的戰(zhàn)略問題了。

第二：呼喚柔性生產(chǎn)和服務(wù)

與供應(yīng)鏈的缺乏有效彈性相關(guān)聯(lián)的，則是我們的生產(chǎn)和服務(wù)端，同樣缺乏有效的彈性——這也許正是很多中小企業(yè)最直接的機(jī)會(huì)——企業(yè)如何在多變的環(huán)境中生存？

“柔性化生產(chǎn)”，“個(gè)性化服務(wù)”，我們也已經(jīng)喊了很多年了。可當(dāng)這次需求端突變爆出“天量”的時(shí)候，當(dāng)這次客戶端置換了“服務(wù)場(chǎng)景”的時(shí)候，我們絕大多數(shù)企業(yè)依然茫然不知所措。

其實(shí)疫情對(duì)于企業(yè)而言，也是一個(gè)加速淘汰和加速升級(jí)的過程——淘汰反應(yīng)遲鈍者，升級(jí)快速適應(yīng)者。

抱怨無濟(jì)，哭喊無用，現(xiàn)在做急迫的，是柔軟自己的身段，“不確定的是環(huán)境，確定的是自己”，先“活著”，再圖“突破”。

企業(yè)進(jìn)化的邏輯，同樣是：適者生存。

雖說很多商超ShoppingMall門可羅雀甚至“鐵將軍把握”，但是，自營(yíng)生鮮平臺(tái)并提供配送服務(wù)的“叮咚買菜”應(yīng)接不暇，根植在社區(qū)熟悉環(huán)境里的“康品匯”供不應(yīng)求；

雖說很多餐飲門店閉門謝客似乎大限將至，但是，也有“菜品產(chǎn)品化”的中央加工廠、餐飲供應(yīng)鏈企業(yè)忙得不亦樂乎；

雖說線下渠道紛紛受阻，但是，線上交流流量暴增等等。

理由其實(shí)很簡(jiǎn)單，不管怎么樣，吃還得吃，用還得用——生活還將繼續(xù)，企業(yè)總有活路。

第三：呼喚柔性機(jī)制和體制

“新冠”疫情突然放大了需求端的變化，倒逼著對(duì)供應(yīng)鏈、對(duì)制造端的反思和升級(jí)，也勢(shì)必會(huì)帶來對(duì)“需求端——供應(yīng)鏈——制造端”這一鏈條的生存環(huán)境的反思，帶來相應(yīng)的機(jī)制體制的變革。這是值得期待的。

“疫后經(jīng)濟(jì)”的振興，資金的強(qiáng)力刺激是必不可少的。

如何使有限的資金充分發(fā)揮其最大的效益，調(diào)動(dòng)整個(gè)社會(huì)的廣泛參與，并能就此建立一套推進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的機(jī)制？

如何避免“四萬億”和“單純補(bǔ)貼”等帶來的“廣撒胡椒面”、“會(huì)哭的孩子有奶喝”、“跑部前進(jìn)”，以及尋租、騙補(bǔ)等現(xiàn)象？

如何建立一種機(jī)制，不斷尋找、調(diào)整和引導(dǎo)中國(guó)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，走向正確的方向，并有效地化解其中的探索成本和早期研發(fā)成本？

通過市場(chǎng)化的機(jī)制和手段，來選擇評(píng)判、優(yōu)勝劣汰資金管理人和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，所謂“政府產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、社會(huì)廣泛參與、專業(yè)人士管理、市場(chǎng)化運(yùn)作”的“政府引導(dǎo)基金”，更是可以期待的。

第四：呼喚柔性組織

如果認(rèn)可上述的分析邏輯，必須馬上做的功課就是：重新審視自己的企業(yè)、自己的組織，看看它是否具有“組織彈性”，是否能夠幫助我們抓住和適應(yīng)上述變革帶來的機(jī)會(huì)？

比如，面對(duì)突如其來的疫情，直營(yíng)模式的企業(yè)可以排兵布陣統(tǒng)一調(diào)度，加盟模式企業(yè)大都只能“按兵不動(dòng)”動(dòng)彈不得。這固然很難評(píng)判對(duì)錯(cuò)，每一種商業(yè)模式都有它最適宜生長(zhǎng)的場(chǎng)景，但也確實(shí)暴露了一些企業(yè)協(xié)同作戰(zhàn)能力的薄弱；

比如，“家庭辦公”“遠(yuǎn)程辦公”的應(yīng)運(yùn)噴發(fā)，大規(guī)模的“U盤生存”“虛擬生產(chǎn)”，我們相應(yīng)的技術(shù)準(zhǔn)備和組織保障，是否切實(shí)地跟上？如何建立一套有效的激勵(lì)機(jī)制，吸引和保證“超級(jí)傳播者”個(gè)人大IP，愿意和公司捆綁在一起？甚至把你的客戶和用戶，也都一起捆綁進(jìn)來，讓最終消費(fèi)者也成為“消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者”（Prosumer）？

再比如，面對(duì)大面積的疫情，光靠幾家大企業(yè)、幾個(gè)“大個(gè)子”，根本“撐不住天”，還是需要整合全社會(huì)的力量，協(xié)同作戰(zhàn)。這就需要我們的企業(yè)，更具有開放性，從單兵突進(jìn)、孤軍作戰(zhàn)的“企業(yè)生態(tài)”，走向共生組織、命運(yùn)共同體的“產(chǎn)業(yè)生態(tài)”；這就需要我們的企業(yè)，更具有全局性，不僅要眼睛向內(nèi)、建立企業(yè)內(nèi)部的“阿米巴機(jī)制”，還要更加放開視野、關(guān)注整個(gè)產(chǎn)業(yè)的“產(chǎn)業(yè)合伙人計(jì)劃”等等。

供應(yīng)鏈的柔性、生產(chǎn)服務(wù)的柔性、機(jī)制體制的柔性、組織的柔性，背后都少不了各種信息技術(shù)的支持，少不了各種識(shí)別技術(shù)、追溯技術(shù)、移動(dòng)辦公、機(jī)器替代、線上平臺(tái)、數(shù)據(jù)連接、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同等等技術(shù)的發(fā)展。

等等這些，背后都蘊(yùn)含著巨大的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，以及創(chuàng)業(yè)和投資機(jī)會(huì)。

還是那幾句老話：災(zāi)難面前，有的人看見了抱怨的話題，有的人發(fā)現(xiàn)了改變的機(jī)會(huì)；危機(jī)危機(jī)，危中有機(jī)，企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者，永遠(yuǎn)不要浪費(fèi)任何一場(chǎng)危機(jī)。（來源：跨境電商物流百曉生）

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