封城封路、產品兩極化、渠道兩極化、延遲復工、會議取消、……由于此次爆發(fā)的新型肺炎,大多數亞馬遜賣家的在家遠程辦公模式已經持續(xù)了一段時間。其中最讓賣家們頭疼的問題之一莫過于斷貨了。
2月8日,雨果網觀察員,5年亞馬遜大項目操盤手,白帽玩法打造多個best seller,同時也是亞馬遜廣告認證師的NIKI老師為賣家們帶來了一場關于疫情期間庫存管理的企業(yè)內訓直播,為賣家?guī)砹藵M滿干貨。
無論是FBA還是自發(fā)貨,此次疫情帶來的庫存問題對于大部分賣家是非常棘手的。其中較為幸運的情況為1月初到貨一批,備貨3個月,可維持到4月初。
針對這一問題,NIKI老師提出了疫情下亞馬遜賣家的應對策略。
在庫存不足,工廠延遲復工的情況下,賣家能做些什么?
盤庫→溝通→評估→調整
(庫存數據:登錄賣家中心,點擊數據報告-庫存與銷售報告-庫存-補貨)
上游供應商:是否有現(xiàn)貨?何時復工和出貨?是否需要支付定金?是否鎖定價格?是否對訂貨數量有要求?
下游物流商:何時出貨?運輸周期多長?清關問題如何解決?價格如何?
Tips:
1)重點溝通斷貨快、銷售額占比高的產品;
2)多家工廠同時溝通,自己有生產線的供應商提前預留庫存或者安排生產。
在對產品做出調整前,我們需要先判斷庫存周轉天數。
補貨的產品預計到庫上架時間和現(xiàn)有庫存斷貨的時間間隔在天數。
計算出周轉天數后,根據時間,做出相應的調整
情況1:10天左右,最好是7天以內
適當降價;創(chuàng)建coupon;降低廣告低CTR、CR的投放詞出價;日均測評一單;日均QA一組。
情況2:20天內或以上
適當漲價;只保留盈利的廣告投放詞,其他關鍵詞全部降價,否定大詞;2天測評一單。
1)站外折扣,最好可以一次性送到有best seller小類,預留300個庫存恢復排名;
2)測評、關鍵詞,尤其是之前的出單詞;
3)逐步上review,最好帶圖帶視頻,增加頁面活躍度;
4)QA。斷貨期間,依然需要安排QA(對已有Q的回答和反問為主), 入庫后可以一天一組QA;
5)Coupon力度加大,促銷搭建層級,增加單筆購買的數量,增加銷量轉化率, 關聯(lián)到現(xiàn)有的熱銷品;
6)加大廣告投入,自動(精準匹配和同類商品出價提高),手動(之前的出單詞出價提高),預算提少上調20%;
7)LD BD等平臺活動;
8)超過三個月,翻新,重新上傳可考慮。
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(來源:雨果觀察員官方賬號)