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2020-02-07 17:42
受新型冠狀病毒疫情影響，中國出口企業迎來巨大考驗，外貿人該如何應對？本期我們一起來了解。——CBiBank
正 文 開 始
近期，世界衛生組織宣布，將新型冠狀病毒疫情列為國際關注的突發公共衛生事件（簡稱PHEIC）。雖然世界衛生組織總干事譚德塞一再強調不建議對中國實施貿易限制，但是對于出口企業來說，此次疫情無疑是一次巨大考驗，令人擔憂。
面對疫情影響，出口企業該如何應對？一份寶典奉上，希望能夠幫到您。
一、積極應對，將影響降到最低
1、全面排查訂單，關注履約風險
全面梳理和評估現有訂單，針對可能延遲交付的訂單，及時與客戶進行溝通，說明相關情況，爭取通過書面協議與用戶延長訂單交付日期。
對于受疫情影響確定無法履約的訂單，可與用戶協商并制定相應解決方案，必要時還可通過相關機構申請不可抗力證明，降低違約風險。例如中國國際貿易促進委員會1月30日表示，可以出具不可抗力事實證明，在發生法律糾紛時可以幫助企業減免損失。
據貿促會官網相關報道顯示，其出具的與不可抗力相關的事實證明已得到全球200多個國家和地區的政府、海關、商會和企業的普遍認可，在域外具有強大的執行力。
2、了解物資運輸，關注物流風險
受疫情影響目前部分地區交通暫時受阻，出口企業應積極關注國內陸路、水路和航空等交通運營情況，注意避免因物流原因導致物品運輸延遲。特別是國際貿易中采用L/C支付方式的，一定密切關注最遲裝船日期，必要時與買家協商修改最遲裝船日，預留充足的裝船期。
3、梳理客戶關系，關注供應鏈風險
出口企業應與國內供應商保持密切聯系，評估供應商受疫情影響程度，確認復工時間等最新情況。特殊時期，有必要制定國內供應商的備選方案或適當增加庫存，保障供應鏈安全。
4、敦促買方履約，關注收匯風險
如果發生海外買家因疫情原因提出拒收貨物或者拖欠貨款，出口企業應向買家明確指出此次世界衛生組織公布的臨時建議并不包含限制出口的貿易措施，據理力爭并妥善保存相關證據。必要情況及時尋求中國信保的幫助，維護自身合法權益。
二、利用業務“空窗期”，苦練內功，厚積薄發
1、復盤經營業績
一年之計在于春，業務復盤是制定新年計劃的基礎，在這里跟大家分享一個復盤法則：回顧目標、評估結果、分析原因、總結規律。同時，復盤的過程也是對團隊綜合能力的鍛煉。
2、拓展新興渠道
出口企業獲取客戶的三個主要方式：線下展會，第三方平臺，獨立站。大多出口企業主往往忽視獨立站的價值，隨著各種數字廣告平臺的發展，Facebook+獨立站、Google+獨立站的模式日益成為拓展業務的新陣地。
3、調整業務規劃
分析行業變化，明確賽道規模，尋找差異化競爭，將自身優勢發揮極致，快速占領市場，例如新型冠狀病毒疫情讓許多食品企業錯過了春節銷售高峰，但卻讓方便食品的重要分支—自熱食品獲得意外爆發。
4、維護客戶關系
積極維護客戶關系，坦誠、及時告知疫情進展，阻止境外謠言傳播，傳遞中國防控信心，規劃后續業務合作。（來源：CBiBank）
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