2020年1月11日-1月12日,跨境電商全球趨勢發布會暨跨境電商雨果網頒獎典禮(111雨果大會)圓滿落幕。這場“兩天一夜”的盛會,除了實操干貨、實用資源外,還聚集了數位雨果網觀察員為你指點迷津、開道引路。大會特邀深耕自建站多年的雨果網觀察員Daniel老師為賣家1對1答疑解惑。
觀察員介紹:Daniel老師擁有多年跨境數字營銷實戰經驗,是多家知名企業的營銷戰略顧問。擅長利用營銷手段實現快速增長,獨立站流量打法。多年來專注于谷歌、亞馬遜排名算法及私域流量營銷。
多位賣家參與了1對1,以下為其中兩位賣家的1對1答疑服務內容實錄:
賣家1背景介紹:目前正在運營品牌獨立站。對品牌標識、品牌影響力、運營、設計等都存有疑問。
觀察員:品牌運營需要賦予品牌辨識度,在平臺上大家都在做品牌,但你不知道哪個是真的品牌,獨立站的話品牌辨識度相對較好。
賣家:店鋪每天兩三百單,月銷售額約20萬美金,現在遇到了銷售瓶頸。主推市場在中東、日韓。廣告推廣渠道主要是Facebook和Google。我們有香港團隊在Instagram上投放產品視頻。
觀察員:其實還可以嘗試其他渠道。比如,SEO也是一塊,但是需要長期的投入。第二個就是KOL營銷。第三,Shopify可以安裝一個插件,開放Affliate效果。第四,網紅營銷,國外也有專門推此類產品的網紅,他們具有很高的自然搜索流量。
賣家:我們也有嘗試過KOL營銷,但是現在KOL這塊普遍溢價很嚴重。不論是YouTube還是其他渠道都有這種現象。
觀察員:KOL現在基本上都很敢要價,不管你的ROI。
賣家:所以我們拋開KOL營銷,進行了第二個嘗試KOC(關鍵意見消費者)。沒有找紅人,直接找紅人的粉絲。
觀察員:每個人都有自己的打法,有的人更傾向于走品牌路線或獨立站精細化運營。其實做Affliate這塊,除了廣告投放還有SEO。
還有一種打法比較野,沒有產品。通過數據挖到爆款產品后,然后把設計稿做出來就開始Facebook投放,有人預購再去找廠家談生產。
賣家2背景介紹:行業品類偏冷門,轉化率低、訂單少。
觀察員:那你的流量從哪里來?
賣家:Google Shopping。之前一個賬號每天刷10美金,但是起不了量。
觀察員:你們做什么產品?
賣家:汽車檢測線,類似OBD。
觀察員:這類產品可以通過SEO優化,買家在Google搜索產品的轉化率會更高。如果是通過Google Shopping 購買意向可能會差一點。
賣家:shopify主題模板用自帶的嗎?
觀察員:還是建議用自帶的。另外還可以找一下專門針對shopify的服務商,可以幫你修改模板。
賣家:現在整個店鋪沒什么銷量。
觀察員:沒銷量有兩個原因,一個是站內訪問速度。Shopify站內模板設置也會影響到速度,還有圖片、插件等。可以用Google Page Speed Insight測試單頁面的速度,具體測Google Shopping 到登錄頁的速度,這個速度對轉化率有很大的影響。一般能點擊進Shopping的買家,肯定是有購買意向的。如果說購買成交率很低的話,那第一個就要考慮站內UI速度,把這塊優化好,第二個就是你的流量來源,除Google Shopping 之外,還可以開拓一些其他渠道。
買家:還有網站的橫幅問題。
觀察員:可以給到產品的PNG圖,讓專業人士設計。如果首頁是轉化頁,這個圖就不要放太多,1到3張差不多。讀取頁面是需要時間的,圖片越多,需要讀取的數據就也多。而且圖片是需要壓縮處理的,可以到Tinypng.com處理圖片。上傳圖片的時候最好是壓縮一遍再上,這對你的網站速度是有幫助的。
本次1對1顧問答疑服務結束后,雨果網還對賣家進行了滿意度調查。調查結果顯示,本次活動廣受好評。雨果網將在接下來的CCEE大會上再次舉辦1對1顧問答疑服務以及沙龍交流會,敬請期待!