“截至2月4日24時(shí)，國(guó)家衛(wèi)健委收到31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)累計(jì)報(bào)告確診病例24324例......”

從武漢封城之日算起，這是第14天以這樣的消息開(kāi)啟新的一天了，唯一變化的只有那個(gè)不斷攀升的數(shù)字。

昨天是立春，盡管這幾日晴空萬(wàn)里、艷陽(yáng)高照，頗有些應(yīng)景的假象，但全國(guó)人民心中多少愁云陰霾，大家都清楚。

外貿(mào)人當(dāng)然也在其中，甚至有人悲觀地自我定位：在這場(chǎng)疫情之中，（外貿(mào)）首當(dāng)其沖。

真的這么糟糕嗎？那外貿(mào)還能做嗎？

01

外貿(mào)受影響，

但不是最慘

2020年1月30日，世界衛(wèi)生組織（WHO)正式宣布新冠疫情已構(gòu)成“國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”（PHEIC）。

此消息一出，伴隨著國(guó)內(nèi)連日來(lái)疫病蔓延的恐慌情緒，許多外貿(mào)人都坐不住了。

類似的擔(dān)憂有很多，也不無(wú)道理。但我想說(shuō)的是，大環(huán)境之下，最焦慮的還不是外貿(mào)人。

據(jù)媒體報(bào)道，這次疫情沖擊之下，餐飲等服務(wù)業(yè)更是難以為繼。

說(shuō)這些絕不是為了毫無(wú)意義的比慘，而是告訴你：

災(zāi)難面前，眾生皆苦，現(xiàn)在遠(yuǎn)未到你放棄的時(shí)刻，誰(shuí)穩(wěn)住，誰(shuí)才有可能活到最后。

更何況，外貿(mào)真的沒(méi)那么慘，不要自己嚇自己。

首先，世衛(wèi)的PHEIC定調(diào)其實(shí)并不意味著中國(guó)成為被孤立的疫區(qū)，其他國(guó)家是否對(duì)中國(guó)關(guān)閉邊界也不由世衛(wèi)的結(jié)論決定。

相反，世衛(wèi)在宣布PHEIC之后才有權(quán)向其他國(guó)家發(fā)布建議，例如敦促他們不要對(duì)疫情國(guó)家實(shí)施旅行、貿(mào)易等限制。

2月1日，世衛(wèi)還發(fā)推證實(shí)：從中國(guó)寄出的包裹信件是安全的。

而發(fā)布PHEIC的目的主要還是：讓我們獲得國(guó)際援助，疫情信息發(fā)布接受國(guó)際社會(huì)監(jiān)督，以及保護(hù)其他醫(yī)療系統(tǒng)薄弱的國(guó)家。

因此，外貿(mào)人大可不必為此過(guò)分恐慌。

再多看一些實(shí)際情況就會(huì)發(fā)現(xiàn)，絕大部分國(guó)家在這次的疫情應(yīng)對(duì)中還是充滿人道主義關(guān)懷的。 除了物資捐助，日本不公布確診患者國(guó)籍信息、意大利佛羅倫薩市長(zhǎng)發(fā)起“擁抱一個(gè)中國(guó)人”倡議等舉措，都很打動(dòng)此刻脆弱的國(guó)人。

刷米課圈時(shí)也看到很多米友的客戶都發(fā)來(lái)了關(guān)切的問(wèn)候，而不是歧視、疏遠(yuǎn)、消失。

這樣看，我們有什么理由頹靡沮喪呢？振作起來(lái)吧，外貿(mào)人~

02

關(guān)于開(kāi)工，圈里有妙招

振作就一定要立馬行動(dòng)起來(lái)！

想必很多朋友已經(jīng)回到了工作崗位，圈里也開(kāi)始競(jìng)相分享一些疫情時(shí)期的外貿(mào)干貨/觀點(diǎn)，一起來(lái)看看！

比如，關(guān)于這個(gè)時(shí)候客戶催貨該怎么辦，米友@波斯Wendy表示：

不要單純?yōu)榱舜哓浂鴣y了陣腳，惹上后續(xù)產(chǎn)品品質(zhì)的投訴，或者埋下細(xì)菌病毒傳染的隱患。 尤其你的產(chǎn)品是食品類或口腔類，這時(shí)候能不出貨就不出。

畢竟疫情期間，不排除一些劣質(zhì)客戶想后期訛詐你的可能。

不得不出貨時(shí)，跟客戶說(shuō)明出廠前已做過(guò)消毒，以照片或視頻形式show一下消毒的流程細(xì)節(jié)。

如果有衛(wèi)生檢驗(yàn)證書(shū)更好，也請(qǐng)客戶跟消費(fèi)者那邊做好二次消毒，并說(shuō)清楚：

后續(xù)這個(gè)產(chǎn)品有任何問(wèn)題，跟你無(wú)關(guān)。

而且特殊時(shí)期，要讓他郵件確認(rèn)或者簽一個(gè)免責(zé)協(xié)議書(shū)，即使不簽，也留存溝通細(xì)節(jié)，之后可以有個(gè)依據(jù)。 每一步都是富貴險(xiǎn)中求，這個(gè)時(shí)候不接單不作為也許是最好的狀態(tài)。

當(dāng)然，我也只是提供個(gè)思路，不免片面，請(qǐng)根據(jù)各自情況，權(quán)衡利弊，特事特辦，各例各案。

再比如，關(guān)于開(kāi)工時(shí)如何與重要客戶聯(lián)系，米友@Lee大俠也有自己的模板答卷：

（結(jié)合晟哥騷文案）

Dear XXX

Trust you're doing well.

It's a pity that we encounter the unusual challenges at the 

beginning of 2020(virus battle and lose of KOBE...)

As you may heard that Chinese government is taking all the 

necessary measurements to fight against the coronavirus. All 

citizens are following the proper instructions to stay at home to 

stay healthy.

We tentatively resume work at home office until Feb 10th to 

reduce the chance of public infection, but all of us are safe and 

fine. Any of your inquiries will get my prompt attention&reply as 

always.

I will do what I can, with what I have, where I am to support XXX 

new projects.

We have faith in our country, and also, we will strive to ensure the quality and delivery  of your orders.

By the way, what I learned from the coronavirus outbreak is that 

life is fragile and unpredictable. But we should never lose our 

focus. My main focus this year is to penetrate into the Europe 

market.

Again, thanks for your trust, support and kind understanding.

P.S. See below one of our new developments: XXX. Please check 

and advise if you have any interest.

LOVE & PEACE

此外，關(guān)于受疫情影響，無(wú)法如期履行貿(mào)易合同的問(wèn)題，中國(guó)貿(mào)促也發(fā)聲了：

如果不能和客戶私下達(dá)成協(xié)商，可向中國(guó)貿(mào)促會(huì)申請(qǐng)“不可抗力”證明，以盡可能減少損失。

03

養(yǎng)精蓄銳，

現(xiàn)在是良機(jī)

當(dāng)然，可能還有很多地區(qū)疫情比較嚴(yán)重，大家依然無(wú)法正常返工。

如果積極樂(lè)觀點(diǎn)看待現(xiàn)狀，那么此刻的“禁足”其實(shí)就是你充電的最好時(shí)機(jī)。

宅著也是宅著，與其把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)謂的肥皂劇和游戲上，為什么不利用這少有的閑暇趕緊學(xué)習(xí)呢？

我看很多米友就非常有先見(jiàn)之明。

我甚至看到有隔離期的米友在病房還學(xué)習(xí)@汪晟老師的課程......

可見(jiàn)，差距就是在這樣的心態(tài)和行動(dòng)下拉開(kāi)的。

能讓自己永不失業(yè)的也不是絕對(duì)安虞的環(huán)境，而是實(shí)力。

所以，還不開(kāi)始學(xué)習(xí)嗎？

疫情結(jié)束之后，面對(duì)一個(gè)更激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)，你要拿什么跟這些勤奮的人比呢？

希望大家都能把握當(dāng)下，在春暖花開(kāi)的季節(jié)里成為更好的自己~

（來(lái)源：米課圈APP）
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