響應國家的號召,在冠狀病毒疫情前所未有的大考驗之下,各個跨境電商企業(yè)都積極響應,并且全力配合。畢竟絕大部分跨境電商企業(yè)主都是80后的一代,也是被病毒追殺的一代,面對可惡的病毒,我們必須屹立不倒,才能面對以后更多機遇和挑戰(zhàn)!
但是如果同事們都不能到崗,怎么才能在家也運營好亞馬遜?怎么才能解決溝通問題?
我們先來看看上班時間的調(diào)整,可能會對我們運營帶來什么實際的影響:
1. 數(shù)據(jù)指標多,數(shù)據(jù)不能實時匯總和分析;
2. 賬號問題和銷售問題不能及時被發(fā)現(xiàn);
3. 對于各種情況不能及時開會討論和應對;
4. 人員銷量和生產(chǎn)力大幅度下降。
在這種關(guān)頭,拼的就是企業(yè)的管理效率和管理精準度!!!
一、把所有人工每天要監(jiān)控的指標全部交給機器,確保不會因為人不在公司而重要問題掉鏈子
所有做亞馬遜的同行都知道,我們?nèi)粘_\營關(guān)注的重點指標主要有總流量、總銷量、總費用、庫存、轉(zhuǎn)化率、BSR變化、廣告流量、廣告銷量、廣告費用、中差評情況等等!
而這些指標,4K都能幫助大家全自動監(jiān)控。使你效率倍增,即使在家休假也能及時了解運營狀況,調(diào)整運營決策!
4K監(jiān)控范圍可以是任意ASIN或者店鋪,監(jiān)控條件可以是連續(xù)某一段時間,如大于小于特定值,或者連續(xù)環(huán)比大于小于特定值等等。
因此只要設(shè)定好指標監(jiān)控,公司全部賬號的異常指標,都可以由系統(tǒng)中央監(jiān)控,完全釋放人力!
二、所有數(shù)據(jù),能中央化管理,通過一個中臺就能監(jiān)控到整個公司所有情況
4K提供銷售總覽數(shù)據(jù)中臺,你可以在這里了解所有站點所有銷售數(shù)據(jù),如銷售表現(xiàn)(銷售額、訂單量、總收入、銷量)、毛利表現(xiàn)(毛利額、毛利率)、廣告活動表現(xiàn)(ACoAS、ASoAS、廣告花費)、經(jīng)營指標異常的ASIN等,保證你可以用最短的時間掌握公司所有情況!
你可以通過產(chǎn)品報表了解所有產(chǎn)品表現(xiàn),如Listing評分、BSR排名、各具體ASIN的銷售核心數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等!
三、所有操作都能中央管理,中央執(zhí)行!
4K提供的智能CRM系統(tǒng),可幫助您集中管理所有站點所有店鋪的買家消息、索評郵件等,還可設(shè)置對應情景模板,設(shè)置自動回復,盡最大可能實行一站式管理,減少客服人力投入。
此外針對亞馬遜運營中的最重要的環(huán)節(jié)之一的廣告,4K也能幫助您進行中央管理、中央執(zhí)行,即您可通過廣告管理模塊對您旗下的所有賬號或站點的所有廣告進行一站式管理和操作,且數(shù)據(jù)粒度精細到ASIN,在保證您完成質(zhì)量的情況下,實現(xiàn)效率倍增!
四、部分管理,交給機器全自動執(zhí)行。
4K通過長期與賣家的溝通及對亞馬遜廣告的研究,開發(fā)并上線了廣告全自動功能,如您可在廣告自動模塊設(shè)置分時調(diào)價、自動調(diào)整競價、設(shè)置預算規(guī)則等。讓您實現(xiàn)廣告機器托管,全面解放運營人力!
4K有各種各樣的自動項目,大家可以結(jié)合自身運營需求,再深入研究和挖掘。
這次疫情,對跨境電商行業(yè)的影響,遠遠不只是少上了幾天班。根據(jù)小K所知,很多供應商都被推遲到要求2月15號復工,首先對大家的供應鏈產(chǎn)生了很大的影響。同時物流企業(yè)和倉庫等人群聚集的地方,都會被加上很多限制。而且國際衛(wèi)生組織不斷提高對此次疫情的定性。然而這還只是現(xiàn)在能看到的,我相信大家肯定知道后面可能還有更深遠的影響。
小K希望能和大家一起,確保跨境電商從業(yè)人員的健康安全前提下,各位老板們和所有跨境電商的同仁們都能順利度過這次疫情,祝您跨境電商生意在2020年更上一層樓。
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