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一文讀懂沙特電子支付:銀行體系、清算系統(tǒng)、法律法規(guī)、電子錢包……

移動支付,是中東零售業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。過去很長一段時(shí)間,ePanda都在積極尋找真正了解當(dāng)?shù)匾苿又Ц栋l(fā)展情況的從業(yè)者,給讀者帶來最有價(jià)值的信息。

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本文作者Ben為國內(nèi)知名跨境支付公司 iPayLinks 的全球業(yè)務(wù)合作 VP。主要負(fù)責(zé)中東及東南亞區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展及銀行合作,搭建針對中國電商客戶的跨境支付解決方案。期間從0到1搭建中東團(tuán)隊(duì)并成功拓展當(dāng)?shù)睾献鳎瑢χ袞|支付境況非常了解。

沙特人自從發(fā)現(xiàn)石油開始,就開始過著點(diǎn)美元抽水煙的日子了。現(xiàn)金在這個(gè)伊斯蘭教發(fā)源國,占據(jù)著除古蘭經(jīng)以外的重要的強(qiáng)權(quán)地位(甚至更甚,在沙特辦事都要雁過拔毛)。

而作為新興的電商市場,其高單價(jià)、高利潤一直吸引著外來玩家的重點(diǎn)關(guān)注。不管是類似 Souq,F(xiàn)ordeal 的零售電商,還是數(shù)字娛樂類的 Tiktok,Bigo Live,沙特市場一直都是重中之重。究其原因,還是因?yàn)樯程厝说挠绣X、肯花和匱乏(不管是貨品還是精神上的)。

但是,“現(xiàn)金為王”明顯已經(jīng)阻礙了沙特人進(jìn)一步享受更佳的購物體驗(yàn)。因此隨著VISION 2030的“無現(xiàn)金社會”愿望,以及沙特央行的種種措施,電子支付被推上了重點(diǎn)發(fā)展的國家方針上。

iPayLinks 作為國內(nèi)首家深耕中東市場的跨境支付公司,2018年起就成立中東項(xiàng)目組,在沙特首都利雅得和阿聯(lián)酋迪拜兩地駐扎深耕。接下來我們就為大家分享沙特當(dāng)?shù)刂Ц兜默F(xiàn)狀與發(fā)展。

沙特的營商環(huán)境和錢莊的興起

在我們分享沙特支付之前,不得不提下沙特特殊的營商環(huán)境。

出于保護(hù)沙特人利益的角度,《沙特商業(yè)代理法》明確指出,所有的商業(yè)代理必須由沙特人控股公司或個(gè)人來進(jìn)行,外資或外籍不得參與。這便是沙特保人制度的由來。

iPayLinks 在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分企業(yè)在沙特經(jīng)商,其實(shí)就是沙特人聯(lián)合外國資源,代理倒賣汽車、磨具、其他一切貨品,以及自然資源。

中國很多人去沙特也是從事線下貿(mào)易,因此少不了與保人打交道。保人失信、黑錢的事情屢見不鮮,因此這種模式下的關(guān)鍵就是尋到靠譜的保人,但風(fēng)險(xiǎn)總是有的,無法徹底避免。

在銀行賬戶擁有權(quán)屬于保人的情況下,大多數(shù)商人會選擇收取現(xiàn)金,然后通過錢莊匯回國內(nèi),錢莊因此大行其道。幸而里亞爾(SAR)和美金為鎖定匯率,匯損較小,對做貿(mào)易的伙伴來說也還算便利。但總體來說一直存在偷稅漏稅和收現(xiàn)金匯錢的繁瑣問題。

近年來,沙特為了鼓勵(lì)外資投資,成立了SAGIA(沙特外資投資管理局),來統(tǒng)籌外資設(shè)立公司,經(jīng)營業(yè)務(wù)所需要的事宜。總的來說,方向是對的,招商引資用以擴(kuò)大事業(yè)群種類,提高就業(yè)率以及尋找石油之外的潛力經(jīng)濟(jì)支柱。

但具體的投資門檻卻還是比較高。依據(jù)相應(yīng)的經(jīng)營范圍,外資設(shè)立公司需投資50萬-3000萬沙幣不等。而且還有沙化率要求,以及實(shí)操中的較長設(shè)立周期,都是阻礙外資意愿的絆腳石。

早期的沙特華為、和后來的電商執(zhí)御,都在這條路上蹚過很多坑。

沙特的銀行體系

沙特的本地銀行一共有13家,其中發(fā)卡量排名靠前的有SABB(匯豐合資銀行)、Al Rajhi Bank 和 NCB。

Alinma Bank、Riyadh Bank 和 ANB 以中型體量的便捷和創(chuàng)新突出,各自推出了各種名字的 PAY 和 Mobile APP。

新晉的BSF、GIB、SAIB 都在切入垂直領(lǐng)域嘗試發(fā)力。

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而外資銀行JP morgan、德意志則擁有當(dāng)?shù)胤中校袊墓ば幸灿蟹中校行欣诺梅中幸布磳⒙涑伞T蚝茉缰澳玫搅松程匮胄惺跈?quán),但一直未落地分行。

當(dāng)然,其他GCC國家的銀行也會在各自國家各有分行,像阿聯(lián)酋的Emirates NBD,卡塔爾的QNB。但這些銀行在當(dāng)?shù)匾簿褪欠奖闳€(gè)款,方便下本國的居民出境需求而已。

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當(dāng)?shù)睾芏嗳A僑通過保人,大部分在ANB、Alinma Bank 等等的銀行開出了賬戶,而 SABB/ARB這樣的銀行,由于嚴(yán)格的 KYC 審查,甚至拒絕私貿(mào)企業(yè)的開戶申請。華為,中興等當(dāng)然不在其列,甚至因?yàn)楦鞣N摩擦,曾經(jīng)停止過合作。

當(dāng)?shù)劂y行高層肯定是沙特人擔(dān)任,中層有部分印度人、歐美籍人士經(jīng)常作為顧問,一線門面雇傭一部分工作動力不足、教育水平有限的沙特或GCC國家人,打雜的仆人一般都是印巴人民。這便是當(dāng)?shù)劂y行的人群畫像。

而銀行系統(tǒng)則一般外包,給到約旦或者印度的技術(shù)公司。因此,當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)真的很爛,很多功能開發(fā)延期和宕機(jī)是一種正常現(xiàn)象。

當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)賬,并不像現(xiàn)在中國國內(nèi)一般實(shí)時(shí)免費(fèi)到賬,而存在一定的延時(shí)和收費(fèi)。一般下午2點(diǎn)以前,可以當(dāng)天到賬(具體小時(shí)時(shí)效各家銀行不同),2點(diǎn)以后,則要第二天到賬了。

往國外轉(zhuǎn)賬,因?yàn)樽叩亩际?SWIFT 匯款,一般都需要等個(gè)3-4天。之前,因?yàn)殂y行間系統(tǒng)幾乎可以認(rèn)為是0作用,因此當(dāng)?shù)厝烁嗍遣僮鳜F(xiàn)金支付;而隨著那些中大型銀行的集體系統(tǒng)發(fā)展和SPAN網(wǎng)絡(luò)搭建完畢,APP操作也日益方便,只是偶爾坑個(gè)爹。

筆者帶領(lǐng)iPayLinks本地化團(tuán)隊(duì)合作當(dāng)?shù)劂y行時(shí),最多的感受就是不守時(shí),不管是實(shí)際銀行系統(tǒng),還是沙特人特有的隨意性。

沙特的清算系統(tǒng)和MADA卡

沙特有3大重要清算系統(tǒng),SAIRE、SPAN(更名為MADA)和SADAD。接下來簡要介紹下這3位哥分別是干什么的。

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SAIRE:Saudi Arabian Riyal Interbank Express。其實(shí)就是銀行間里亞爾快速清算系統(tǒng),主要負(fù)責(zé)清結(jié)算銀行間轉(zhuǎn)賬交易作用。其費(fèi)用規(guī)定也構(gòu)成了銀行轉(zhuǎn)賬費(fèi)用的基礎(chǔ)。

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SPAN(新名為MADA):Saudi Payment Network。在1990年啟用,主要負(fù)責(zé)聯(lián)通所有POS、ATM機(jī)。隨著發(fā)展,也承擔(dān)其線上電子交易清結(jié)算的職責(zé)。也就是沙特MADA卡的名稱來源。

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SADAD:沙特央行(SAMA,Saudi Arabian Monetary Authority)發(fā)起建立,主要負(fù)責(zé)所有電子賬單支付和交易清結(jié)算。主要用于企業(yè)和企業(yè),個(gè)人與企業(yè)的國家類賬單支付,比如水電煤、稅、罰金、政府繳納金等。

每個(gè)個(gè)人開戶時(shí),一般自動附有一個(gè)sadad號碼,企業(yè)也同樣如此。在如今的mobile app 中也能看到轉(zhuǎn)賬 SADAD 支付的選項(xiàng)。但由于線上支付的發(fā)展迅速,SADAD據(jù)說將會慢慢合并到 MADA 當(dāng)中。

隨著電子支付的統(tǒng)一化發(fā)展,沙特央行 SAMA 單獨(dú)成立了 Saudi Payment 這家國有控股公司,專門統(tǒng)一處理支付相關(guān)系統(tǒng)和產(chǎn)品管理,旗下管理 MADA 和 SADAD 以及創(chuàng)新產(chǎn)品。也聯(lián)合了迪拜金融管理局 DFSA,簽署 MOU,聯(lián)合加強(qiáng)銀行和保險(xiǎn)體系的互贏合作。

而目前,由于所有的 POS/ATM,甚至將要大力推廣的線上支付都聯(lián)通著 MADA 網(wǎng)關(guān)(然而 MADA 網(wǎng)關(guān)的建設(shè)其實(shí)也是通過借助 VISA /萬事達(dá)的 Sybersource和 MPGS 網(wǎng)關(guān)作為初期支持搭建起來的,因此很多基礎(chǔ)功能接口通用),MADA 已經(jīng)實(shí)質(zhì)上成為了當(dāng)?shù)氐摹般y聯(lián)”,為消費(fèi)者提供便利。所有當(dāng)?shù)劂y行發(fā)行的 MADA 卡都具備 MADA 標(biāo)識,是一種借記卡。

目前,MADA發(fā)卡量在3000多萬張,其中2200萬張都是和VISA/萬事達(dá)聯(lián)合的雙標(biāo)卡,剩余的800多萬張則是單標(biāo)卡(經(jīng)常發(fā)給底層勞工)。而那些非底層人士,有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的,則可以申請信用卡,一般為VISA/萬事達(dá)單標(biāo)信用卡。申請標(biāo)準(zhǔn)要月工資高于3000里亞爾,2017年的數(shù)據(jù)表明大概有800多萬張本地信用卡簽發(fā)。

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本地銀行簽發(fā)的單標(biāo)信用卡VISA/萬事達(dá)

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本地銀行簽發(fā)的雙標(biāo)MADA卡

沙特的支付法律與沙盒探索

iPayLinks 在2018年初剛進(jìn)駐沙特時(shí),發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)剡€并無任何金融科技以及支付相關(guān)的政策法規(guī),自從央行 SAMA 開始著手大力監(jiān)管和鼓勵(lì)金融科技發(fā)展后,相應(yīng)的部門和法規(guī)陸續(xù)研究和出臺。

首先,SAMA 組建了 Fintech Saudi 這一組織,協(xié)助指導(dǎo)本地金融科技企業(yè)的發(fā)展;與此同時(shí),成立了 Sandbox(沙盒計(jì)劃)來接受本地以及國外的成熟金融科技做本地化申請。

從 Sandbox 的愿景來看,是希望看到國內(nèi)外的技術(shù)為沙特帶來直接的價(jià)值,符合 VISION2030 的宗旨。

但截至到目前為止,沙盒已經(jīng)試行超過接近1年時(shí)間里,全部都是本地企業(yè),其被允許的4類申請者資質(zhì)中,也規(guī)定的是本地銀行和金融科技企業(yè)(大家可參見名單及其企業(yè)申報(bào)的方向,金融牌照是有不同種類的,諸如電子錢包,收單,匯兌匯款,信用金融等等),原定應(yīng)是6個(gè)月的沙盒試驗(yàn)期,但目前都已延長。

當(dāng)然,沙盒計(jì)劃于1月15日之前最新一批開放的窗口中,雖然還是要求為本地注冊企業(yè),但是對外資背景已經(jīng)稍有開放。

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而沙特央行 SAMA 從1年前便開始醞釀支付監(jiān)管法規(guī)細(xì)則,一直延遲到現(xiàn)在,目前已經(jīng)出臺了 Oversight Framework of Payment System(擬定的框架性支付結(jié)算法規(guī)),具體的細(xì)則在2020年Q1有望正式發(fā)布。iPayLinks作為中國跨境支付公司代表,也一直在與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管保持密切地溝通中。

2020年1月31日,沙特剛給兩家公司頒布了Fintech License,分別是STCPAY(電子錢包方向)和 GIDEA(線下支付服務(wù)方向),目前沙特就這兩家拿到央行的正式牌照了。

沙特的新興電子支付

如果你去沙特市中心的咖啡館喝一杯,能夠看到點(diǎn)單臺前的各種PAY的牌子(類似支付寶微信),但卻是本地版“支付寶”。

在沙特,目前拿到正式牌照的有一家,STC Pay,獲得央行授權(quán)許可(沙盒計(jì)劃)有兩家,分別是 Halala Pay 和 Bayan Pay。

STC Pay 是沙特電信旗下的產(chǎn)品,依托壟斷式的手機(jī)用戶提供充值等便利應(yīng)用,也因其國有背景,目前在大力拓展使用場景,據(jù)說目前使用用戶量在3萬左右。

而 Halala Pay,Bayan PAY其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和公司背景也都是從銀行和央行背景出身。可以說,目前的這些PAY都是官方資源投入,并非純正的民營企業(yè)出身,也符合沙特一向從上到下的推廣和改革方式。

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以上這些“支付寶”基本同質(zhì)化,充值,轉(zhuǎn)賬,掃碼支付,MADA Pay 功能,以及國際匯款等等。更多未來的差異化競爭更多會依賴于各自的集團(tuán)背景和資源。而其中目前以 STCPAY 占據(jù)領(lǐng)先,由于大部分的壟斷化資源支持,其可拓展的應(yīng)用場景和資源度更深厚一些。

當(dāng)然,這些PAY目前都不算成功,離推進(jìn)無現(xiàn)金化還差很遠(yuǎn)。阻礙不僅來源于系統(tǒng)技術(shù) IT 本地程序員的缺乏,也來自于其本身官僚化風(fēng)格的通病,還有民眾使用現(xiàn)金的慣性。但iPayLinks相信未來已來,這些PAY必然有一天會成長起來,沙特的電子支付也會像中國一樣飛速發(fā)展。

沙特電子支付的發(fā)展,離不開監(jiān)管的開放和技術(shù)的升級,目前SAMA已經(jīng)攜手Fintech Saudi、SAGIA 等部門正在不斷開放,也通過Sandbox這樣的計(jì)劃,來了解國外先進(jìn)技術(shù)以及如何監(jiān)管。

而技術(shù)方面缺因?yàn)槿鄙俦镜氐腎T人員,一直屬于外包狀態(tài)。因此,本地金融科技企業(yè)一直長期招聘IT人員。

另一方面,從沙特人凡事買買買的角度來看,采購的這些 VISA/萬事達(dá)技術(shù),系統(tǒng)和聘用國外顧問的方式,是否能孵化出自己的金融科技生態(tài)系統(tǒng)則有待觀察。

基于以上沙特電子支付的現(xiàn)狀,對于想要在沙特當(dāng)?shù)卣箻I(yè)的跨境賣家來說,iPayLinks 能夠提供專業(yè)及貼心的定制化服務(wù)。iPayLinks在沙特利雅得和阿聯(lián)酋迪拜均有專業(yè)團(tuán)隊(duì)駐扎,并獲得沙特投資總局(SAGIA)頒發(fā)的投資許可證以及迪拜經(jīng)濟(jì)部頒發(fā)的支付服務(wù)商牌照,成為國內(nèi)首家完成中東本地化的支付公司。

同時(shí),iPayLinks直連沙特及中東本地主流銀行及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏愛的第三方支付,無論是國際信用卡VISA/MC、還是KNET、MADA、SADAD、STCPAY等,通過iPayLinks都能 ONE API 接入線上商城。

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(來源: ePanda出海中東

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