編者按：新型冠狀病毒的肆虐導致的企業(yè)復工難所引發(fā)的連鎖反應，以及海外市場對中國疫情的關注，都在一定程度上影響著中國傳統(tǒng)外貿(mào)及跨境電商的發(fā)展。目前中國出口電商企業(yè)面臨著貨源、物流、資金及企業(yè)正常運轉的巨大挑戰(zhàn)，為此雨果網(wǎng)推出系列報道《跨境電商“抗”疫情》，將深入剖析本次疫情對中國出口電商企業(yè)帶來的各方影響，并邀請行業(yè)人士專家共同討論對應解決方案，希望能集全社會之力，攜手共渡難關。

傳統(tǒng)制造企業(yè)和外貿(mào)工廠是受此次疫情沖擊影響較大的行業(yè)之一。雨果網(wǎng)在近日發(fā)布的一份問卷調(diào)查中估算，受此次疫情影響，438家企業(yè)受疫情影響每日的總損失可能高達1.26億元人民幣；據(jù)受訪企業(yè)估算，2月3日-2月10日期間，預計工廠推遲復工每天將給他們帶來近6萬元的營收損失……

在湖北、浙江、福建、廣東等省市均已經(jīng)大面積推延節(jié)后復工時間之際，身處制造鏈前端的工廠老板開始重新思考時下企業(yè)的生死存亡。關注受肺炎疫情侵襲的企業(yè)成本概況，了解他們在疫情下的真實生存現(xiàn)狀。

提示：問卷調(diào)查截止2020年2月1日12：00，調(diào)查樣本共計438家企業(yè)。

1、超過55%企業(yè)為員工提供帶薪休假（推延復工期間）

抗擊疫情聯(lián)防聯(lián)控、自我隔離期間，有241家企業(yè)表示將為員工提供帶薪休假（推延復工期間），必要時在家辦公；197家企業(yè)不提供帶薪休假。

而在線上、線下的走訪調(diào)查中，雨果網(wǎng)發(fā)現(xiàn)不提供帶薪休假的企業(yè)以工廠、物流企業(yè)居多，多數(shù)企業(yè)因地制宜采取了在家辦公、遠程復工等手段，已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)復工運作。

萬邑通市場與渠道業(yè)務負責人范佳俊（Jason）表示：“萬邑通國內(nèi)各地分公司會根據(jù)國家相關政策及賣家實際業(yè)務，酌情安排不同職能部門的員工安全、有序、靈活地恢復工作，原定春節(jié)假期（1月24日至1月30日）中的客服值班工作一切正常進行，延長假期中的客服值班計劃，也已經(jīng)公告安排到2月2日。同時海外倉運營作業(yè)團隊不受國內(nèi)疫情影響。”某跨境電商企業(yè)相關負責人Lucy坦言推遲復工期間，員工的帶薪與否會執(zhí)行國家和勞動局的統(tǒng)一標準。

針對疫情期間關于勞動關系的處理，不少企業(yè)均借鑒國家相關單位的政策公示，采取與未及時返回企業(yè)復工的員工溝通的方式，分別采取職工帶薪休假、在家遠程打卡辦公以及合理安排隔離職工修年假、病假等措施。旨在做好疫情防控的基礎，上維護勞動關系穩(wěn)定，保障職工報酬權益，做好勞動關系預防調(diào)處工作。

2、近300家企業(yè)將全員復工，生產(chǎn)運營工作恢復有序

調(diào)查結果顯示：截至目前，299家企業(yè)未有員工提出離職申請或因身體原因無法按時回崗復工；80家企業(yè)有5位以下員工無法按時復工；17家企業(yè)有5-10位職工無法及時復工從事生產(chǎn)運營工作；另有42家企業(yè)超過10位以上職工不能按時回崗就業(yè)。

廣和物流負責人楊根清向雨果網(wǎng)說道：“公司的湖北籍職工已經(jīng)安排他們延后回崗，因疫情未及時返回企業(yè)復工的職工，公司也會優(yōu)先考慮安排職工帶薪年休假。”與此同時，不少企業(yè)采取的調(diào)整薪酬、縮短工作時長、輪崗制的工作方式也受到職工的歡迎。“針對工作已滿1年未滿10年的，我們可以在疫情防控期間帶薪休5天年假；工作10年-20年的，年假有10天；針對部分武漢籍未滿一年的員工，公司也出臺了特殊的年假帶薪制度，保障了我們在休假期間享受與工作日相等的薪酬水平；目前，我們公司未對無法回崗復工的武漢籍同事采取裁員或勸退的計劃。”深圳某公司速賣通運營主管May如是說。

3、2020年節(jié)后勞動力成本受疫情影響不大

“人力成本暫時未受到多大影響”。與多數(shù)工廠、賣家口頭反饋一致的是，超過45.67%（200家）企業(yè)表示節(jié)后人力成本未受疫情爆發(fā)影響；19.40%（85家）企業(yè)認為現(xiàn)階段人力成本稍有上漲，漲幅小于5%；22.13%（97家）企業(yè)認為人力成本上漲空間介于5%-10%之間；占比最少的12.8%（56家）企業(yè)則認為春節(jié)過后的人力成本漲幅超過10%，勞動力出現(xiàn)緊缺情況，員工成本上漲幅度明顯。

4、150家企業(yè)日均損失超5萬元，“黑天鵝事件”損失或不可估量

如上圖表所示：

146家企業(yè)預估每天損失低于1萬元；

100家企業(yè)預估每天損失介于1萬-3萬元之間；

42家企業(yè)預估每天損失介于3萬-5萬元之間；

占比45.67%的150家企業(yè)預估每天損失大于5萬元。

回顧疫情發(fā)生以來的種種影響，多位受訪企業(yè)告訴雨果網(wǎng)雖有所影響可不必過于恐慌。在他們看來，所謂的損失只不過是疫情發(fā)生以來短期內(nèi)的影響，隨著疫情防控工作的有序進行，相信這一現(xiàn)狀將得到有效的改善。

“從目前的訂單量來看，公司的損失還是較為可控的，每日損失的營收大概是1萬-2萬元。可是我們擔憂‘黑天鵝’事件的后續(xù)影響，屆時的不良影響或是不可估量的。為了最大限度避免不良后果，公司也選擇在這個特殊期間內(nèi)充電學習品牌運營知識，避免抱怨賣慘，以便過渡期后及時復工生產(chǎn)。”義烏鞋服制造廠負責人陳建軍（化名）說道。

5、保護在職員工安全健康，是65.75%企業(yè)保障產(chǎn)能的有效手段

受疫情推遲復工的影響，不少企業(yè)的業(yè)務均出現(xiàn)了不同程度的停滯現(xiàn)狀。為此，業(yè)內(nèi)人士Gary坦言，拉長復工時間的不良影響已經(jīng)逐步顯現(xiàn)，且從另一個角度來看，做好復工后在職員工安全健康的基礎保障十分緊要。

Gary認為：“放緩的業(yè)務進程，一旦再疊加回崗員工的傳染、離崗，兩相疊加對企業(yè)而言將會雪上加霜”。

可喜的是，雨果網(wǎng)本次調(diào)查中超過65.75%的企業(yè)已經(jīng)意識到該問題的嚴重性。288家企業(yè)表示將為復工生產(chǎn)的員工免費提供口罩、防護服等基礎安全保障，必要時提供場所消毒和衛(wèi)生檢疫工作；而另有159家企業(yè)則不會為復工員工免費提供必要的基礎防護。

6、未雨綢繆，超半數(shù)企業(yè)將成立突發(fā)事件應急預案

事實上，本次肺炎疫情的突發(fā)蔓延對中國企業(yè)的挑戰(zhàn)十分嚴峻。“適逢春節(jié)假期，一方面公司全體員工大多休假返鄉(xiāng)，另一方面疫情的嚴重程度和蔓延速度也超乎我們的想象。1月25日，公司人事部門已經(jīng)對每個員工返鄉(xiāng)地點、活動軌跡和身體健康狀況進行了摸排；1月28日，下達了推遲復工的公司站內(nèi)信和群通知；同時，我們也在聯(lián)防聯(lián)控、自我隔離號召下，多渠道采購N95口罩分發(fā)給公司值班人員，并安排了專業(yè)人員配合保潔阿姨進行辦公場所消毒處理。截止2月1日，公司未出現(xiàn)肺炎疑似病例，保障了基本的工作需求”。泉州速賣通賣家Jenny介紹道。

不難發(fā)現(xiàn)，這場舉國防疫戰(zhàn)也檢視了企業(yè)的抗風險能力。楊根清表示在籌備復工準備工作和產(chǎn)能恢復方案的同時，他們也會提前做好傳染性疾病、突發(fā)事件的應急預案，避免同類事件造成的不利影響。無獨有偶，其他受訪企業(yè)也分別提供了不同的應急預案建議，希望能夠幫得上忙：

1、工廠型企業(yè)：Gary建議這類型企業(yè)在保有一定數(shù)量庫存的基礎上，可適當增加5%-10%應對肺炎疫情等此類突發(fā)事件的貨源需求；同時，也可在突發(fā)事件發(fā)生期間，在安全的前提下以額外工資貼補職工加班加點補充產(chǎn)能；配合相關職能部門做好公共衛(wèi)生安全教育和預防學習，成立專門的應急出力小組；

2、平臺賣家：同樣的，配合相關職能部門做好公共衛(wèi)生安全教育和預防學習，成立專門的應急出力小組；發(fā)生緊急事件時，及時向平臺、買家、工廠和其他合作伙伴告知需求狀況和事件進展，例如產(chǎn)品貨源需求或在途貨物配送進度等；必要時，可向市場同類服務提供者尋求市場調(diào)配，以保障市場供需的平衡。

（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）