編者按：新型冠狀病毒的肆虐導致的企業(yè)復工難所引發(fā)的連鎖反應，以及海外市場對中國疫情的關(guān)注，都在一定程度上影響著中國傳統(tǒng)外貿(mào)及跨境電商的發(fā)展。目前中國出口電商企業(yè)面臨著貨源、物流、資金及企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的巨大挑戰(zhàn)，為此雨果網(wǎng)推出系列報道《跨境電商“抗”疫情》，將深入剖析本次疫情對中國出口電商企業(yè)帶來的各方影響，并邀請行業(yè)人士專家共同討論對應解決方案，希望能集全社會之力，攜手共渡難關(guān)。

在跨境出口領(lǐng)域中，即便中國肺炎疫情已經(jīng)被世衛(wèi)組織WHO認定為PHEIC（國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件），其對跨境出口的影響也有“中成藥”可解，且有業(yè)內(nèi)人士預測短期內(nèi)的不利影響將在3-6個月內(nèi)緩解，出口企業(yè)和跨境電商賣家大可不必過分恐慌。

視行業(yè)、品類和地區(qū)的不同，短期內(nèi)肺炎疫情對跨境出口沖擊有限

區(qū)別于被認定為PHEIC后部分出口企業(yè)的悲觀情緒和恐慌心理，不少業(yè)內(nèi)人士和跨境電商從業(yè)者也對當下肺炎疫情的治理防控和未來走勢持樂觀態(tài)度。

福州宏冠智圣進出口有限公司CEO施平向雨果網(wǎng)指出：“事實上疫情對中國跨境出口的影響依行業(yè)、產(chǎn)品類別、地區(qū)而有所差異。相較于B2B領(lǐng)域B2C的影響可能稍大，包括重工機械、家居家電和家具在內(nèi)等品類所受影響較小；而食品類或與食品衛(wèi)生安全息息相關(guān)的品類，對進出口檢驗檢疫和對衛(wèi)生條件有更高要求的產(chǎn)品受影響的程度較大；另外就地區(qū)來看，武漢和湖北省受直接影響，而較遠的福建、廣東或其他省市短期內(nèi)受到重創(chuàng)的概率不大。”

對此，福安市某電機企業(yè)負責人雷華也予以聲援。截至目前，就中國跨境出口的比例來看，雖說近幾年跨境電商所占比重不斷攀升，但傳統(tǒng)B2B甚至B2C領(lǐng)域下中機械、電機和汽配的出口還是占據(jù)主要地位。“從我們這兩天的客戶反饋來看，海外買家十分關(guān)心中國人民的遭遇并致以慰問，但是我們的多數(shù)訂單還是處于正常的履約、交付的狀態(tài)。包括1688上在售的小型家用發(fā)電機、按摩器，詢盤狀況良好，我們的庫存也十分富足，并不需要引發(fā)供不應求的恐慌”。

但跨境平臺賣家不少表示，目前較大的擔憂還是物流。賣家何張煒坦言：“現(xiàn)在就看能不能發(fā)貨，如果物流企業(yè)復工后還能正常發(fā)貨，影響還小，一定停航范圍擴大或跨境物流受阻，那對所有跨境電商從業(yè)者而言都將是個不小的打擊”。

集中影響第一季度，3-6個月內(nèi)或?qū)⒌玫接行Ь徑?

“疫情可能在今年一季度得到控制，從二季度開始，各部門經(jīng)濟活動逐漸轉(zhuǎn)為正常。”與上述相關(guān)人士所預測的國內(nèi)經(jīng)濟一樣，施平認為疫情對跨境出口的影響或?qū)⒃谖磥?個月至半年內(nèi)得到緩解。

他認為，疫情可能會在短期內(nèi)對中國輸外型制造工廠、出口企業(yè)、海外展會、春季廣交會、企業(yè)訂單和現(xiàn)金流產(chǎn)生短暫的壓制，但是第二季度或未來半年將逐漸恢復。“當年非典，廣交會期間我們也沒有接到任何訂單，但是大概過了3個多月慢慢回穩(wěn)、恢復。我覺得現(xiàn)階段肺炎疫情的影響一定程度上會小于非典，因為中國醫(yī)療科技進步巨大，聯(lián)防聯(lián)控取得的效果也較為顯著。雖然現(xiàn)階段有所影響，但是中國制造、中國工廠的地位是無可取代的，一旦疫情得到控制，擺脫了PHEIC 3個月的‘有效期’，中國外貿(mào)實力有望在短期內(nèi)得到恢復。”

當然，PHEIC 能存續(xù)多久，主要還是取決于疫情的控制情況。東莞海貓市場總監(jiān)Jim表示：第一，如果疫情得不到有效控制，大伙都隔離在家里，企業(yè)工人人手不足無法按時復工則沒法組織正常生產(chǎn)了。第二，國內(nèi)展會可能會延期，國外展會可能會拒絕國人入境，對于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)來說，失去了推廣的重要途徑。第三，如果疫情進一步加劇，可能導致部分國外的敏感賣家，無論企業(yè)還是個人賣家，拒絕來自中國的部分商品。

對2020年跨境電商從業(yè)者而言，無論B端推廣還是C端零售，都應該在疫情逐漸得到控制、出口態(tài)勢恢復的過程中未雨綢繆、以幫助3個月-半年內(nèi)疫情消退后的出口企業(yè)度過難關(guān)。為此，相關(guān)業(yè)內(nèi)人士針對出口企業(yè)的過渡期提出了如下建議：

1、PHEIC有效期內(nèi)，建議出口企業(yè)為在途貨物和出口貨物做好進出口檢驗檢疫，對跨境物流所涉及的集裝箱、貨船、卡車和貨件包括采取對應的衛(wèi)生安全措施，以減少和預防進口商和買家以產(chǎn)品不安全為由被拒收；需要注意的是，出口企業(yè)需事先調(diào)查各國海關(guān)政策動態(tài)，確認貨物是否可以通行；

2、正面?zhèn)鬟_世衛(wèi)組織總干事再三強調(diào)的“世衛(wèi)組織不贊成甚至反對對中國采取旅行或貿(mào)易禁令”，消除海外買家因信息不透明的恐慌心理，修復買家的購買意愿；對拒收產(chǎn)品的買家表示理解和表達歉意，維持老客戶的留存率；

3、一旦確認企業(yè)無法參加春季廣交會及海外各國的線下展會，企業(yè)可見推廣目光轉(zhuǎn)移至線上渠道；或利用這個特殊時期，采取慈善捐款、社會援助等方式擴增品牌影響力，吸納流量，吸引和沉淀新粉絲；

4、建議跨境電商賣家避免大量采購、囤積貨物，避免因供需失衡而遭遇經(jīng)濟損失；一定情況下，可考慮外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷的銷售渠道，避免因短期內(nèi)跨境物流和國外海關(guān)政策造成貨物囤積。

知曉他國入境政策，應對調(diào)整商旅計劃

（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）