十分鐘帶你了解國內外政策變化，知曉行業動態，把握時事資訊。

以下為本期要點：

1）世衛組織將新型冠狀病毒疫情列為國際關注的突發公共衛生事件

2）疫情影響企業外貿履約，貿促會的這份證明函可幫其免責

3）Wish

4） ebay：關于虛假物品所在地(假海外倉)的緊急通知

5）英國正式脫歐，商標專利何去何從?

最新動態

世衛組織將新型冠狀病毒疫情列為國際關注的突發公共衛生事件

日內瓦當地時間1月30日晚，世界衛生組織總干事譚德塞宣布，將新型冠狀病毒列為國際關注的突發公共衛生事件（Public Health Emergency of International Concern）。

據報道，世界衛生組織總干事譚德塞(Dr Tedros Adhanom Ghebreyesus)在宣布這一決定時，對中國政府應對疫情的努力和及時反應表示贊賞。譚德塞說，宣布新型冠狀病毒的爆發，為國際公共衛生緊急事件，絕不是對中國的不信任，而是擔心疫情在衛生條件不佳的國家擴散。

世界衛生組織認為，目前在中國以外的國家和地區確診病例增加，是做出這一宣布的主要原因。建議所有國家，預防或減少疾病的跨界傳播。并呼吁全球各國家的衛生主管部門提出臨時建議，包括加強監督、準備和控制措施。

突發公共衛生事件（Public Health Emergency of International Concern）簡單來說，就是當出現一個有全球傳染風險的病毒后，由世界衛生組織這樣的官方，發出“警報”。

目的是以此引起全世界各國的重視；減少疾病的跨國傳播，和結果造成的經濟損失。警報也不是永久，有效期為3個月，并且根據疫情的發展，可以隨時撤銷或者修改。

疫情影響企業外貿履約，貿促會的這份證明函可幫其免責

中國國際貿易促進委員會(中國貿促會)30日表示，可以出具不可抗力事實證明，在發生法律糾紛時可以幫助企業減免損失。中國貿促會表示，受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，導致無法如期履行或不能履行國際貿易合同的，企業可向中國貿促會申請辦理與不可抗力相關的事實性證明。

辦理與不可抗力相關的事實性證明企業需提交的材料包括，企業所在地政府、機構出具的證明/公告;海陸空相關延運、延飛、取消等通知/證明;出口貨物買賣合同、貨物訂艙協議、貨運代理協議、報關單等材料。

根據國務院批準的《中國國際貿易促進委員會章程》規定，中國國際貿易促進委員會可以出具不可抗力證明。貿促會官網相關報道顯示，其出具的與不可抗力相關的事實性證明已得到全球200多個國家和地區的政府、海關、商會和企業的普遍認可，在域外具有強大的執行力。

平臺資訊

應對湖北新冠狀病毒疫情，Wish更新賠款免除、訂單履行時間延長等政策

針對疫情的發展，Wish平臺已經陸續發布了多個政策支持的公告，公告中的支持力度也越來越大，各位商戶請以最新的公告中的政策內容為準。

面對疫情發展，Wish最新推出了7大政策支持，幫助商戶度過難關！從訂單履行時間延長、賠款免除、訂單退款責任免除到延遲到倉超時費免除……在如此多的政策支持下，持續開展店鋪運營、盡快履行訂單，在這個特殊的時期，將會為你帶來不一樣的機遇！

ebay：關于虛假物品所在地(假海外倉)的緊急通知

對于物品所在地在中國大陸和香港的刊登，有鑒于目前的客觀狀況，平臺正在進行相關的后臺調整，對于物品處理時間，收貨時間乃至因物流延誤（僅限SpeedPAK各產品線）導致的差評和糾紛進行一定程度的統一調整和保護。

當前，各項自中國大陸和香港發出的直郵物流服務普遍面臨巨大運營延滯，跨境運單投送已經出現嚴重延誤。請存在物品所在地描述違規（假海外倉）行為的賣家即刻修改物品刊登，填寫真實物品所在地。對于被判定存在此類違規問題的賣家，eBay將根據之前頒發的政策繼續采取懲處措施。

全球要聞

英國正式脫歐，商標專利何去何從?

英國和歐盟已簽署脫歐協議。由此，英國于2020年1月31日正式脫歐，同時脫歐過渡期將于2020年2月1日開始至2020年12月31日結束。在此期間，歐盟法律將繼續對英國有效。歐盟知識產權體系也同樣對英國有效，直至2020年12月31日（過渡期）結束。

過渡期間，英國知識產權局將繼續開放，英國知識產權系統也不會變更。過渡期末，英國知識產權局將使近1400萬件歐盟商標和70萬件歐盟外觀專利直接轉換為其相應的英國權利。這將于2021年1月1日生效。這樣的安排具有法律確定性，并保護了知識產權框架下權利人及用戶的利益。

平臺信息匯總（每日更新）

Shopee

春節假期發貨時效延長9天

春節假期發貨時效延長9天，2019年2月2日-2019年2月10日不計入賣家的發貨時效。

Shopee自建物流Shopee Logistics Service(SLS)華南倉庫服務及攬貨服務放假日期自2月4日至2月6日，期間只收貨不發貨，貨物掃描入倉會有延誤；而華東（上海/義烏）地區春節期間不放假；香港地區倉庫服務放假日期自2月5日至2月7日，無免費上門攬貨服務。

速賣通

發貨延長至元宵節后

將春節的發貨時效整體從原定的2月3日延長至元宵節后（2月10日），2020年1月20日00:00:00至2月10日23:59:59平臺將不計入備貨期。并且，在此期間內因發貨問題導致成交不賣、線上發貨NR未收到貨糾紛率及DSR評分相關處罰，平臺將給予免責（即不計入考核）。

補充說明如下：

1.新的政策訂單適用范圍：

北京時間2月10日23:59:59之前支付成功且目前還是待發貨狀態的訂單。

2.新的政策生效時間：

發貨時效從2月3日延長至2月10日， 系統于北京時間2020年1月27號13:00執行，即北京時間1月27號13:00之后支付成功的訂單已經全部按照最新的政策，備貨期截止時間更新為2月19日23:59:59。

3.新政策生效時間以前的訂單適用范圍：

因新規定是在北京時間1月27日13點后執行，針對1月27號13:00之前支付成功且目前還是待發貨狀態的訂單，這部分訂單的備貨期截止時間也將統一順延到北京時間2月19日23:59:59前（即從2月11日00：00起向后順延7個工作日-在北京時間2月19日23:59:59前）。目前全球速賣通技術團隊已經在做系統相應的調整操作，會在2月3日前完成，請各位商友放心。同時請大家在要求時間內盡早完成發貨操作，讓我們的買家早日收到他們心儀的商品。

4、取消訂單響應需求：

支付時間（北京時間2020年1月20日00:00到2020年2月10日23：59:59）期間的訂單，考慮到消費者預期收貨時間又被延長，希望商家還是基于原有政策對2月4日開始有發起取消訂單需求的消費者在72小時內響應，或對于已發貨的訂單第一時間填寫發貨通知，如果商家超時未響應，消費者求助平臺的情況下，平臺保留關單的權利，特殊時期為保障消費者和商家雙方的權益，請您及時與買家做好溝通工作。

Wish

更新賠款免除等政策

針對疫情的發展，Wish平臺已經陸續發布了多個政策支持的公告，公告中的支持力度也越來越大，各位商戶請以最新的公告中的政策內容為準。

商戶政策5.1

對于目前還未被標記為“已發貨”的現有訂單，和現在至北京時間2020年2月15日0時期間釋放給中國商戶的新訂單，商戶若在此類訂單釋放時間后20個自然日內標記“已發貨”，訂單將不會被自動退款，也不會產生每個自動退款訂單50美元的賠款；相關產品也不會被下架。

商戶政策5.5

對于所有北京時間2020年1月16日0時到北京時間2020年2月15日0時期間釋放給中國商戶的訂單，將被免除延時確認履行賠款（即訂單金額的20%或1美元，以金額較高者為準）。上述時間范圍內釋放的訂單，如果已經產生了延遲確認履行賠款，相應的賠款也會被撤銷。

商戶政策5.9

中國商戶于北京時間2020年1月29日0時至北京時間2020年2月15日0時期間在訂單確認履行前取消訂單或將訂單退款，將被免除每單2美元的賠款。

商戶政策5.2/5.3/6.1/7.11

若由于新冠狀病毒疫情導致了高退款率和/或低訂單履行率，中國商戶的店鋪賬戶將不會被停用，產品也將不會被下架。此項政策支持由系統自動完成，無需商戶進行額外操作，如果你的店鋪或產品符合此項政策，但沒有被免除責任，您可以在后續進行申訴。

商戶政策7.4

對于北京時間2020年1月15日上午8時到北京時間2020年2月15日0時期間釋放給中國商戶的訂單，訂單釋放時間之后，若在25個自然日內確認履行，中國商戶將無需承擔任何與物流相關的訂單退款的責任。

商戶政策7.5

對于北京時間2020年1月15日上午8時到北京時間2020年2月15日0時期間釋放給中國商戶的訂單，訂單釋放時間后，若在（X+20）個自然日內確認妥投，中國商戶將無需承擔任何與物流相關的訂單退款的責任。

X值請以常見問題解答文章中列出的主要目的地國家/地區所對應的確認的妥投時間X為準，具體X值，請訪問：

http://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018進行查看。

eBay

春節攬收服務恢復時間調整

SpeedPAK春節假期攬收服務恢復時間有所調整。根據各省市政府關于延遲企業復工的通知，全國大部分地區攬收服務將于2020年2月3日恢復，部分城市將于2月10日恢復。請各位賣家密切留意eBay以及橙聯官方公告，以確認攬收服務的恢復時間。

Lazada

春節訂單被取消不影響指標

1. 對之前規定在2月5日23:59:59之前掃描入倉的春節訂單，入倉時間做如下調整。1月20號00:00:00到2月9號23:59:59期間產生的訂單，均視為春節訂單；春節訂單在2月14號23:59:59之前掃描入倉即可（暫不考核系統中設置訂單ready to ship (RTS)的指標) 。

2. 春節訂單如果被消費者取消，將不會對商家店鋪指標產生影響；但平臺仍鼓勵可以正常發貨的商家保持高效發貨，維持良好消費者體驗，減少取消訂單，提高消費者滿意度。

3. 如果您的訂單在此期間需要發貨，目前倉庫提供收貨及上門攬收服務，請商家朋友們正常安排發貨。同時為了減少攬收司機和倉庫人員直接接觸，為雙方員工的健康提供保障。即日起，若您的倉庫在一樓以上，請配合將待包裹送到一樓，以便司機攬收。不便之處，敬請諒解。

4. 由于交通管制等原因導致無法發貨的情況，建議您通過店鋪內、商品詳情頁、客服端做好相關公告，同時做好庫存管理工作，針對2月9日23:59:59以后依然無法保障正常發貨的商品請及時做下架處理，可與買家友好協商解決；如果店鋪中絕大多數商品2月10日起仍然無法及時送達倉庫，建議設置為假期模式(holiday mode）。（來源：PingPong）

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