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2020-01-31 14:22
編者按：新型冠狀病毒的肆虐導致的企業復工難所引發的連鎖反應，以及海外市場對中國疫情的關注，都在一定程度上影響著中國傳統外貿及跨境電商的發展。目前中國出口電商企業面臨著貨源、物流、資金及企業正常運轉的巨大挑戰，為此雨果網推出系列報道《跨境電商“抗”疫情》，將深入剖析本次疫情對中國出口電商企業帶來的各方影響，并邀請行業人士專家共同討論對應解決方案，希望能集全社會之力，攜手共渡難關。
2020年的庚子鼠年注定讓人難忘。隨著新型冠狀病毒肺炎疫情升級擴散，確診人數不斷上升，防控形勢依然嚴峻。今日凌晨世界衛生組織宣布，將新型冠狀病毒疫情列為國際關注的突發公共衛生事件，讓不少跨境電商企業遭遇“當頭一棒”。
針對此次新型冠狀病毒肺炎疫情構成國際關注的突發公共衛生事件（PHEIC）對今年出口電商企業帶來哪些后續影響？對中國賣家有哪些建議？雨果網就此采訪了部分行業專家，讓我們一起來看看他們的觀點。
對跨國旅游和國際貿易沖擊最為明顯，但不宜夸大
——世界海關組織聯合主席孫向陽
受新型冠狀病毒疫情影響，沖擊最明顯的屬于跨國旅游和國際貿易（即貨物的流通）。盡管此前一些國家在世衛組織宣布PHEIC之前，就已經采取了撤離本國公民及限制到中國的航班等相關措施，但世衛組織的定性，將讓更多國家意識到疫情的風險，進而做出減少旅游和貿易的決定。
眼下關鍵還在于未來三個月疫情防控的變化情況，一旦疫情整體控制住，那么世衛組織或將對此次病毒事件進行重新評估。就目前情況來看，建議跨境電商賣家做好與國外客商的恰當溝通，說明商品已經消毒等必要細節。同時跨境電商企業也應加大對疫情防控的宣傳力度，從而讓國外客商了解到貨物的安全性，取得海外消費者的信任至關重要。
不排除病毒可能隨物體本身被傳播，建議將物品放置一段時間再接觸
——中國對外經貿大學教授王健
世界衛生組織認定新型冠狀病毒疫情為國際關注的突發公共衛生事件對跨境電商企業影響顯而易見，但也不宜夸大。比如，海外消費者由于擔心病毒被包裝在貨物內，尤其是跨境電商碎片化的出口，小包貨物或將因此而被拒收。
就從目前的數據來看，疫情還處于上升期，何時迎來拐點尚未可知。至少短期內依舊會影響跨境電商企業1月、2月的銷售，甚至中期的業績。
據有些專業人士認為，病毒只是人傳人。而我覺得也不排除可能隨物體本身被傳播，特別是短期。因此建議可以把物品放置一段時間再接觸它。
據了解，1982年美國明尼蘇達大學的科學家研究了甲型和乙型流感病毒在不同的表面上的活性。他們發現病毒在光滑的不銹鋼表面和塑料表面上可以活24-48小時。而在衣服紙張和紙巾上只能活不到8個小時。在24小時之內可以從不銹鋼表面大量轉移到手上。只能在15分鐘內大量從紙巾上轉移到手上。在手上只能活5分鐘。試驗證明該結果并不是對所有的病毒都一樣，因此建議大家勤洗手非常重要。
跨境物流企業務必做好上下游及時跟進，適時調整發運渠道
——中郵香港Vincent
從郵政視角來看，受疫情不斷升級帶來的影響，往來中國內地與境外的航班預計進一步縮減。與此同時，當前中國郵政為了發揮國家隊的擔當，正在全力以赴支援武漢，因此通過內地發運的貨物時效短時間內將受到較大影響。預計香港和臺灣的航空運能將出現緊張局面。
建議跨境電商物流企業做好如下幾點：
1、大部分企業從近幾天來看已經逐步復工，疫情的防護工作當然是放在第一位。由于物流企業用工人數多，勞動強度大，時間長，并且作業環境空氣流通不佳等緣故，更易引發交叉感染。
2、務必及時跟進上下游的情況。對于上游客戶，要了解他們的復工復產狀況，了解發貨的情況，因為電商很有可能出現貨源斷供的事情。而對于下游渠道情況，一方面要了解始發地的情況，比如航班是否縮減，有沒有對于特殊貨物有通關要求等；另一方面要關注目的地的情況，特別是目的地是否對于中國大陸貨物實施“類似疫區國家”的貨物監管。
3、有條件的企業要適時調整發運渠道，畢竟剛剛過了春節，貨運的高峰期尚未到來，這時候應選擇其它通路（比如香港、臺灣為主）更為明智之舉。
（文/雨果網 陳林）
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