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2020-01-21 16:53
某一天，你有可能登錄到Facebook廣告帳戶，然后發現自己的賬戶被Facebook封禁了：
那么你該如何恢復你的賬號？通過本文中的簡單操作步驟，你就有很大幾率能恢復你的廣告賬戶。
通常廣告賬戶被封出于兩種原因：
· 高負反饋率；
· 不遵守Facebook的廣告政策；
你的廣告所定位的Facebook用戶可以向Facebook提交對于廣告的反饋。他們可以選擇：
· 隱藏單個廣告。
· 隱藏你的Facebook主頁上的所有帖子。
· 取消關注你的Facebook主頁。
· 將廣告內容報告為垃圾內容。
當Facebook用戶針對上述任何問題報告你的廣告時，都會被標記為負面反饋。
如果只有一兩個人報告廣告，或者隱藏了你的內容，那不會有什么大問題。但真正重要的是負面反饋在廣告展示總數中所占的百分比開始上升。
要查找每個廣告的負面反饋得分，請在Facebook Ads Manager中導航到廣告級別。選擇單個廣告，然后單擊預覽。從彈出窗口中，選擇帶有評論的Facebook Post。
滾動到廣告發布的底部，然后點擊“Performance Results”部分。
在“Post Details”窗口中，查看“Negative Feedback”部分。
盡管不知道觸發危險信號的確切百分比，但根據經驗，如果每5,000次展示獲得一個以上的垃圾帖子報告（或0.02%），則應關閉該特定廣告作為預防措施。
要計算廣告的負面反饋率，請使用與計算Facebook帖子的參與率（即活動量除以展示次數）相同的公式 。
在“Negative Feedback”下將所有4個類別的總數相加：
· 隱藏帖子；
· 隱藏所有帖子；
· 報告為垃圾帖子；
· 取消關注主頁；
然后將該數字除以“People Reached”總數。
計算出負面反饋百分比后，你可以查看是否有特定的廣告導致你的帳戶被封。如果沒有廣告具有很高的負面反饋，那么你的帳戶被封禁的原因很可能是你未遵守Facebook的廣告政策。
首先，進入 Ads Manager。通常，你會看到一個紅條，告知你帳戶已被封禁。點擊與Contact Us以提交你的申訴，并使你的帳戶恢復正常運行。
如果你沒有看到紅色欄，則可能是你收到一封電子郵件，告訴你你的帳戶已被封禁。請按照電子郵件中的說明進行申訴。
在Ads Manager中提交申訴后，你可以通過其他方法與Facebook聯系，以增加恢復廣告帳戶的機會。
為此，請點擊廣告帳戶右上角的問號圖標。然后一直滾動到底部，直到藍色鏈接，上面寫著“Still need help？”或“Help Center”。
單擊此鏈接的好處在于，你有機會可以與Facebook支持團隊進行即時聊天。當可以進行即時聊天時，你可以直接與Facebook代表交談，這可以幫助加快申述過程。
如果無法進行即時聊天，則可以提交表格以提出有關帳戶封禁的投訴。在此表格上，告訴Facebook有關情況并提出你的理由。
如果被禁止的廣告帳戶沒有顯示在“Advertising Account ID”下的下拉菜單中，請將你的ID以及其他相關詳細信息添加到下面的描述框中，以幫助Facebook調查。
要找到你的廣告帳戶ID，請回到Ads Manager。轉到頁面頂部地址欄中的URL，然后復制你的帳號。它是“act =”之后的一長串數字。
給Facebook這個帳號，而不是你的Business Manager ID。
從這里開始，你所要做的就是向Facebook提供他們需要的詳細信息，以確認你的廣告帳戶是否合規，如果你認為不是自己的原因導致帳戶被封禁。
注意：提交申訴后，Facebook可能需要很長一段時間才能回復你。你可以在facebook.com/support上跟蹤申訴的狀態。
在支持收件箱中，查看申述狀態以及每個申述的結果。如果申述結果出來，而且對你不利，那么如果你不同意Facebook的決定，可以在此做出回應。
恢復你的Facebook廣告帳戶后，請按照以下步驟操作，以防止將來再次被封禁。遵守Facebook廣告政策這是最重要的步驟：遵守Facebook的廣告政策。
正如所提到的，帳戶通常是由于不遵循Facebook在其廣告指南中規定的規則而被關閉。
對于你的Facebook廣告策略，建議采取以下方法 ：
· 定位新用戶以擴大受眾群體。
· 生成合格的銷售線索。
· 吸引新客戶。
投放具有不同結果目標的多種廣告類型，能夠降低負面反饋率。
如果你的帳戶沒有恢復，并且你創建了一個新的廣告帳戶，請使用新的信用卡號
你以前的Facebook廣告帳戶所使用的信用卡將在系統中成為一個危險信號。為了避免這種情況觸發另一個帳戶被封禁，請確保以前在Facebook的廣告平臺上未使用新帳戶上的信用卡。
請律師來制定你的隱私政策和網站條款
此步驟向Facebook傳達你是信譽良好的商業實體。這對你的用戶體驗也很重要。
為用戶提供無縫的體驗
你是否曾經單擊過網頁上的鏈接，然后一下子突然收到大量彈出消息？如果你這樣做，用戶將很快退出你的網站。
Facebook稱這種糟糕的用戶體驗為“無法正常工作的登陸頁面”，你可以在Facebook的“廣告政策”下的“Prohibited Content”中看到他們的所有示例。
確保你的網站針對用戶體驗進行了優化。使用清晰的字體和明亮的圖片。然后，布置用戶從廣告點擊到你的網站時需要準確了解的所有信息。
（來源：流量FB）
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