繼去年12月，亞馬遜官宣新加坡站點正式向中國賣家開放后，近日，亞馬遜又將視角瞄準了歐洲市場進一步擴張版圖——荷蘭站。截止目前，已有包括亞馬遜美國、印度、中東、新加坡以及荷蘭等在內的14大海外站點“牽手”中國賣家。

那么，亞馬遜陸續(xù)擴張全球市場動作背后，究竟有何用意？2020年亞馬遜將以何姿態(tài)更好的擁抱跨境賣家？同時，賣家又需要做好哪些準備才能夠迎戰(zhàn)鼠年賺的盆滿缽滿呢？

全球零售新變局，亞馬遜全球開店促進中國出口電商交易額增長325%

據eMarketer數據顯示，2018年全球零售銷售量同比2017年增長了6%，其中，全球零售電商總額2018年同比增長24%，達2916萬億美金。從下述圖表不難看出，近幾年來，線上零售業(yè)的增長遠高于線下零售業(yè)的發(fā)展，因而線上銷售額占整體零售總額的比重也在逐年遞增。未來線上銷售會有很大的發(fā)展空間，并將持續(xù)發(fā)生巨大的變化。

紅杉資本數據表明，2014年-2020年間，全球各區(qū)域零售電商規(guī)模均有明顯增長態(tài)勢，其中，東南亞市場表現尤為搶眼。另從全球各區(qū)域電商滲透率來看，中國電商滲透率高達17%遙遙領先，美國電商滲透率僅為9%，西歐、日本、印度緊隨其后。

亞馬遜全球開店福建區(qū)域拓展高級經理夏媛對此表示：“實際上，這些數據遠比我們認知中的占比數據要低很多，這也側面說明了，這些國家本身電商的體量增長空間十分廣闊，未來電商零售增長前景仍值得跨境賣家期待。”

據《中國跨境出口電商發(fā)展白皮書2018》報告指出，2012年-2018年，中國出口貿易總值有了29%的提升。“而自2012年亞馬遜全球開店向中國賣家正式開放以來，中國出口電商的交易額增長了325%，并且跨境電商的交易額占總體出口貿易額也從2012年的15%提高到了2018年的48%，換句話說，跨境電商已然成為了中國出口貿易不可或缺的增長點，新的外貿業(yè)態(tài)已經形成。”夏媛說道。

她進一步指出，B2C絕不是取代現有B2B貿易模式，這兩者是可以并行且能夠相互促進。在現有的國際貿易形勢下，企業(yè)應該在傳統(tǒng)貿易的基礎上，增加企業(yè)的銷售渠道，增強企業(yè)自身的競爭力，真正做到多條腿走路。

2020年亞馬遜招商政策曝光，未來看好這三類賣家

那么，回顧過去的1年，亞馬遜賣家都有了哪些成長，2020年平臺會繼續(xù)往哪里發(fā)力，賣家又該如何調整迎合平臺及市場所需呢？

以下為亞馬遜全球開店Q&A：

雨果網：相比2018年，2019年亞馬遜平臺上的賣家有什么不同，呈現出什么特性？

亞馬遜：隨著出口跨境電商的高速發(fā)展，越來越多來自不同行業(yè)和不同類型的企業(yè)，通過出口跨境電商抓住機遇并加速國際化發(fā)展的步伐，實現全球布局。過去的一年，亞馬遜賣家特征具體表現在：

①越來越多的賣家已經從單一站點運營發(fā)展到同時運營多個站點，且更善于對運營工具的使用，管理更加簡單高效；

②不同類型企業(yè)擁有不同的發(fā)展路徑，不同類型賣家具有多元化的業(yè)務模式；

③眾多跨境電商企業(yè)品牌意識逐步增強，并開始重視品牌的打造，品牌國際化進程也在逐步加速；

④賣家創(chuàng)新能力逐步提升的同時，產品市場競爭力也在不斷拔高。

雨果網：相比2018年，2019年年終購物季，亞馬遜賣家表現有什么不同，取得了什么樣的成效，這些背后有什么行業(yè)或者平臺的邏輯？

亞馬遜：2019年的黑五促銷是亞馬遜歷史以來最好的一次。2019年“網絡星期一”當天24小時，亞馬遜第三方賣家一舉拿下亞馬遜單日銷售歷史記錄。中國賣家在我們的促銷活動中表現理想。

以深圳市千岸科技有限公司為例，在2019年黑五當天銷售額達到60萬美金，是平日銷售額的45倍，相比2018年黑五增長7.5倍。在參與歐洲站點Hidden Gems活動中，銷量達到平時的2倍。

在今年的黑五促銷等一系列促銷節(jié)點前，亞馬遜在歐洲五大站點推出全新預熱活動——Hidden Gems，在黑五大促來臨之前為消費者推薦更多來自中小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)及賣家的優(yōu)質產品。此活動助力全球賣家獲得更多產品展示及品牌曝光機會，更好地備戰(zhàn)旺季。

雨果網：基于這些，亞馬遜認為，2019年跨境出口電商行業(yè)有什么樣的特點，同時對于2020年，什么樣的賣家在亞馬遜上能夠脫穎而出？

亞馬遜：近年來，全球零售電商持續(xù)發(fā)展，其中跨境電商占比逐年擴大，已成為全球各地零售和貿易發(fā)展的新常態(tài)。

亞馬遜全球開店對未來賣家發(fā)展有如下三點建議：

第一，賣家需要將關注點放在消費者身上，從客戶的需求出發(fā)；

第二，賣家需要善于捕捉和運用那些可以促進創(chuàng)新的工具和技術，進一步加速業(yè)務的發(fā)展；

第三，賣家需要著眼于長期發(fā)展和全局發(fā)展，重視長期品牌的建立及全球化業(yè)務的布局。

雨果網：2020年，亞馬遜的招商政策相比往年，更側重在哪些方面？

亞馬遜：我們將持續(xù)優(yōu)化對賣家驗證工作的精準度，加強審核制度，幫助賣家可以獲得更好的發(fā)展。

同時，針對2020年“精英賣家管理”計劃將新增如下幾點管理模式：

1、戰(zhàn)略管理。建立雙向溝通機制，獲得和資深客戶經理量身一對一制定2020年賣家上線計劃的機會，每月進行復盤改善，以達到預期年度銷量目標

2、業(yè)績成長支持。獲得資深客戶經理一對一月度賬戶業(yè)務分析機會以及季度庫存管理，供應鏈預警分析。同時，還有機會參與線下沙龍，與資深客戶經理面對面，定期線下拜訪機會等。

3、選品建議支持。通過參與線下沙龍，獲得各市場增長較快且具有潛力選品分析，季節(jié)性選品建議。此外，還能獲得指定品類如何通過FBA、促銷、廣告等進行推廣建議。

4、新資源與新工具快速對接，優(yōu)先參與。可獲得優(yōu)先適用亞馬遜新項目，新工具機會，當然，還有機會被推薦到其他市場“精英賣家管理”機會。

雨果網：亞馬遜是如何看待目前多數行業(yè)大賣家，開始擺脫鋪貨，追求品牌出海這一趨勢？

亞馬遜：品牌出海對中國賣家來說是非常好的機會，原因在于目前全球消費者對品牌的理解在逐步改善，往更多元化，且愿意嘗試和挖掘新興品牌方向靠攏。在亞馬遜上我們也有看到這樣的情況發(fā)生。

比如，一些跟亞馬遜合作比較久的中國賣家，一開始并沒有專注做品牌，然而現在已經開始全力建造自己的品牌團隊，包括產品方面的研發(fā)設計也開始嘗試走品牌化路線。欣慰的是，這樣的改變在全球消費者中收到了諸多較好的反饋。

實際上，我們也看到了越來越多的企業(yè)意識到品牌的作用，并開始重視品牌打造，品牌國際化進程與日俱增。為幫助賣家實現這一目標，亞馬遜將推出一系列創(chuàng)新工具，從品牌的注冊、到站內站外品牌的推廣、品牌的分析、優(yōu)化、以及品牌的保護，全方位地幫助賣家打造國際品牌。

以剛發(fā)布的展示型推廣為例，賣家可以通過在亞馬遜站外投放廣告吸引對產品感興趣的消費者，助力銷售。品牌商只需在賣家平臺簡單幾步即可輕松上線展示廣告，實現品牌的站外推廣，幫助增加品牌影響力以及銷售轉化。

（文/雨果網 陳林）