在之前我們介紹了什么是蝦皮SIP以及如何申請 shopee一店通中,但你知道蝦皮SIP整體運作流程是什么樣的嗎?蝦皮SIP整體運作流程講解。
如果你加入了SIP計劃,你只需要在臺灣站點進行少量操作(綠色和橙色部分),大部分流程由Shopee幫您完成。接下來,讓我們一起來看一下需要您了解或者協(xié)作的內(nèi)容有哪些呢?
需要Shopee賣家了解/協(xié)作的內(nèi)容主要包括了7個部分:
1.準備工作:
? 加入SIP ? 設(shè)置重量 ? 設(shè)置雙層變體屬性 ? 添加商品尺寸圖
2.基本設(shè)置
? 調(diào)價比例 ? 收款方式
3.商品管理
? 基本信息 ? 價格 ? 庫存
4.行銷活動
5.訂單管理
? 訂單查看 ? 訂單發(fā)貨
6.客戶服務(wù)
? 問題解答 ? 退貨退款
7.賬款查看
1. 準備工作
? 加入SIP(點擊了解如何加入蝦皮SIP)
? 設(shè)置重量
(1) shopee平臺為什么要求設(shè)置重量
由于其它非臺灣站點的首重是50g 起,但是臺灣站的首重是500g起, 為了使您的商品重量更準確,避免運費不準確給您帶來的虧損,請您重新確認商品在臺灣站后臺填寫的重量(含包裝),如有不準確請調(diào)整。
(2)怎么設(shè)置重量
請前往臺灣站后臺,進入“我的商品”,與您以前修改商品信息的方式相同,您可以進行單個或者批量修改。
注意:
1) 重量修改請精確到g;
2) 商品重量需包含商品本身包裝盒的重量。
(3)如何生效
在您加入SIP后,您的商品重量信息會自動同步到其他站點。
? 設(shè)置雙層變體屬性
雙層屬性使產(chǎn)品看起來更清晰直觀,能夠減少客服的溝通成本,提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,更有利于買家下單選擇,同時減少產(chǎn)品的退貨退款率。
? 添加商品尺寸圖
添加商品尺寸圖可以使商品信息更加準確詳細, 降低溝通成本,提高客戶 購物準確性,更快地促成 買家下單,提升客戶體驗。
2. 基本設(shè)置
? 調(diào)價比例
(1)什么是調(diào)價比例
調(diào)價比例又稱profit margin, 是指相對于商品的臺灣站點售價,您對非臺 灣站點售價做出的價格調(diào)整比例。調(diào)價比例默認是90%。由于東南亞顧 客對價格的敏感度較高,建議您的調(diào)價比例不超過90%,同時調(diào)價比例 低于90%的店鋪,將會優(yōu)先入選我們的推廣計劃。
(2)調(diào)價比例對shopee賣家的影響是什么?
調(diào)價比例直接決定您的收入。調(diào)價比例輸入后,當商品在非臺灣站點售出 后,Shopee平臺根據(jù)商品的凈售價和調(diào)價比例,自動計算得出商品對應(yīng)的 結(jié)算單價。結(jié)算單價就是Shopee在與您進行賬款結(jié)算時的商品單價,扣除 傭金和交易手續(xù)費,就是您最終收到的金額。
結(jié)算單價(TWD)=(商品臺灣站售價-臺灣站藏價)*調(diào)價比例
例如,A商品在臺灣站的售價為115TWD,藏價為15TWD,您對臺灣站到 馬來設(shè)置的調(diào)價比例是90%,那么結(jié)算單價=(115-15)*90%=90 TWD
(3)如何設(shè)置調(diào)價比例?
登錄臺灣站后臺,進入“賣場設(shè)定>賣場介紹>全球銷售訊息”,您可以在此處編輯每一個非臺灣站點的調(diào)價比例 (profit margin),如下圖所示。您在設(shè)置調(diào)價比例時無需考慮匯率的轉(zhuǎn)換,Shopee在同步價格的時候會自動按照匯 率換算為當?shù)刎泿拧?
? 收款方式
在獲得SIP的打款之前,您需要前往臺灣站后臺,分別綁定每個非臺灣站的收款方式,每個站點的 收款方式可以和臺灣站的相同,也可以不同。但是請您注意,目前越南站只支持Payoneer的方式。
具體綁定方式如下:
進入“臺灣站后臺>賣場設(shè)定>銀行帳號”,輸入店鋪登錄密碼,選擇對應(yīng)的站點,然后選擇收款方式,輸入您的錢包密碼,進行添加即可。
請您注意:對于錢包密碼,您需要查看Shopee最新的郵件獲取,此密碼會覆蓋之前臺灣站的錢包密碼,且7個站點的密碼是相同的。
3. 商品管理
? 基本信息:包括商品標題,描述,圖片,分類,重量,配送方式等,會被系統(tǒng)直接同步或者自動翻譯為當?shù)卣Z言。
? 商品庫存:會在保障臺灣站點庫存充足的情況下,由Shopee分配各個站點的庫存。
? 商品價格:在非臺灣站點會根據(jù)調(diào)價比例,商品藏價等因素進行調(diào)整,并自動按照最新匯率轉(zhuǎn)換為當?shù)刎泿?
為了保障顧客和您的權(quán)益,以下兩類商品將不會在目標站點上架:
1) 目標站點禁賣禁運的商品 ;
2) 臺灣實際售價小于20TWD的商品
SIP對庫存帶來的變化是什么?
加入SIP之前,您在臺灣站點設(shè)置的是本站點的商品庫存數(shù)量;
加入SIP之后,您在臺灣站點設(shè)置的商品庫存數(shù)量是臺灣站+非臺灣站的總庫存數(shù)量。在您設(shè)置的總庫存數(shù)量基礎(chǔ)之上,系統(tǒng)會對各個站點進行庫存分配。
什么是庫存分配?
您只需在臺灣站點設(shè)置總庫存, Shopee會根據(jù)市場需求,調(diào) 整臺灣站點庫存和非臺灣站點庫存的分配比例。我們會在保障 臺灣站點庫存充足的情況下,分配其他各個站點的庫存。
總庫存(Universal stock) =臺灣站點庫存(TW stock)+非 臺灣站點庫存(non-TW stock)
關(guān)于庫存,您可以做什么?
◆ 查看總庫存/臺灣站庫存:進入 “我的商品”,您可以看到每一款商品的庫存情況,如下圖。Universal 指總庫存數(shù)量,由您進行設(shè)置;TW stock指商品在臺灣站點的庫存,由庫存分配比例決定。
◆ 設(shè)置總庫存:點擊商品編輯按鈕,進入“銷售資訊”,您可以編輯總庫存。
◆ 庫存分配比例修改:您不能直接在后臺修改分配比例,如果您有任何關(guān)于庫存分配的想法或者疑問, 請聯(lián)系您的客戶經(jīng)理。
商品管理之價格:
您還記得非臺灣站點的結(jié)算單價是如何計算的嗎?
結(jié)算單價(TWD) =(商品臺灣站售價-臺灣站藏價)*調(diào)價比例
除了之前提到的調(diào)價比例以外,另一個決定結(jié)算單價的因素是(商品臺灣站售價-臺灣站藏價),即凈售價(Net Price)。其中臺灣站售價是商品的最終售賣價格,臺灣站藏價由商品重量決定。您可以在商品編輯頁面編輯臺灣站售價(價格),或者查看凈售價(Net Price),如下圖。
以上是蝦皮SIP設(shè)置過程中的一部分流程,關(guān)于SIP行銷活動、訂單管理以及客戶符合和賬款查看將在下一篇文章中進行分享。(來源:shopee蝦皮組長)
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