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2020-01-14 14:04
據(jù)亞馬遜全球開店傳出來的消息，2020年亞馬遜直播將在全站點(diǎn)開放，對(duì)此許多賣家歡呼雀躍。亞馬遜直播2019年初上線，并且只對(duì)美國(guó)品牌賣家開放，至于直播帶貨能力如何呢，我們將在下文給大家介紹。
5G的到來讓信息的傳播速度更快、更廣，視頻的沖擊力往往比圖片和文字更大。從社交媒體到社交電商，從短視頻到直播，這些玩法的升級(jí)都是基于互聯(lián)網(wǎng)的改變，包括速賣通、Shopee、Lazada等電商平臺(tái)均已踏上這波直播帶貨浪潮。
借助直播功能，賣家可以與買家直接進(jìn)行互動(dòng)，而買家通過點(diǎn)擊視頻旁邊的輪播圖便可以完成一鍵購買。亞馬遜表示，借助直播賣家可以更加輕松的與消費(fèi)者互動(dòng)，進(jìn)一步為自身品牌推廣賦能。
關(guān)于直播，賣家們最關(guān)心的就是買家真的會(huì)通過直播買東西嗎？還是只是看看而已？
在2020年消費(fèi)者洞察力社交視頻報(bào)告里，揭示視頻廣告是消費(fèi)者轉(zhuǎn)化購買的第一方式！
25%的人通過看Instagram下單
24%的人因?yàn)樯缃幻襟w上的視頻廣告，比去年花更多的錢。
60%的人在社交媒體上看到品牌信息
瞬間看到了希望！
曾有賣家花了大筆資金找有名的網(wǎng)紅推廣產(chǎn)品，結(jié)果當(dāng)天不僅把亞馬遜庫存賣光了，還補(bǔ)了一個(gè)半月的貨。可見直播帶貨的能力是非常強(qiáng)的。為此這位賣家也付出了高昂的物流費(fèi)。
美國(guó)亞馬遜賣家直播單量如何？
亞馬遜背包賣家Fenrici Brands作為一個(gè)剛剛起步的品牌賣家，去年P(guān)rime Day的早期銷售額達(dá)到平時(shí)的10倍，據(jù)其創(chuàng)始人Mike Zhang表示，這期間他們利用亞馬遜的直播提高了不少銷量。Mike Zhang說：“在直播購物這一環(huán)節(jié)中，賣家能夠看到產(chǎn)品頁面的點(diǎn)擊量增加，客戶的問題也隨之增多”。
直播過的賣家都反饋功能使用簡(jiǎn)單方便，各種促銷信息可以得到很好的展示。
但亞馬遜的直播功能目前不夠成熟：
一、賣家和買家的互動(dòng)是很少的，多為產(chǎn)品測(cè)評(píng)的傳統(tǒng)模式和主播單向推介。
二、大部分品牌的直播內(nèi)容也中規(guī)中矩，很多品牌的直播直接使用了電視購物的內(nèi)容。
不過亞馬遜既然已經(jīng)透露全面開放直播，后續(xù)定會(huì)不斷升級(jí)。想開啟直播的賣家也要做好內(nèi)容的規(guī)劃，只要你能成為平臺(tái)的特色直播賣家，流量不是什么太大的問題。
一個(gè)差評(píng)所有努力都白費(fèi)直播固然引流效果好，但如果收到差評(píng)就可能嚴(yán)重影響產(chǎn)品銷售。
一個(gè)賣兒童用品的賣家，在做直播的過程中，他的產(chǎn)品評(píng)論大多都是好評(píng)，唯獨(dú)一個(gè)差評(píng)——“產(chǎn)品導(dǎo)致小孩受傷”，正是因?yàn)檫@個(gè)差評(píng)，導(dǎo)致很多原本想購買他們家產(chǎn)品的用戶猶豫了。
一個(gè)差評(píng)就可以導(dǎo)致轉(zhuǎn)化成交率大大下降。
遇到差評(píng)一定要第一時(shí)間處理，否則越來越多的人看到影響只會(huì)擴(kuò)大。你可以使用feedbackwhiz軟件來檢測(cè)和管理亞馬遜平臺(tái)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)。
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（來源：FeedbackWhiz）
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