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盤點亞馬遜新賣家最常“交學費”的十大運營錯誤

亞馬遜新賣家犯下的10個“最貴”的錯誤,快來看看你是不是也中招了!

盤點亞馬遜新賣家最常“交學費”的十大運營錯誤

無論是亞馬遜的小白賣家還是FBA老將,在他們的銷售生涯中都難免會犯一些錯誤。然而,一些亞馬遜FBA賣家的錯誤只是前進道路上的小障礙,而另一些錯誤可能會讓你損失數千美元,甚至讓你的業務損失慘重。

本文將介紹亞馬遜賣家犯下的10個“最貴”的錯誤,以及如何避免這些錯誤。

錯誤1、違反平臺規則

當你開始在亞馬遜上銷售時,確保你知道什么能做,什么不能做。如果違反了某些規則或服務條款,亞馬遜可能關閉你的帳戶。

雖然本文中的許多例子可能會讓你損失數百或數千美元,但是帳戶被暫停是新賣家所犯的最昂貴的亞馬遜錯誤,特別是如果你已經將庫存交付到亞馬遜的某個配送中心。

潛在損失

如果你的帳戶被關閉,首先你將無法訪問存儲在亞馬遜倉庫中的任何庫存。僅這一項就可能損失數千美元。另外,你將不能再在平臺上銷售。這是更高的潛在損失。

錯誤2、忽略競爭

當你做產品調查時,一定要注意你的競爭對手的數量,也要關注review的數量。如果前10個賣家在你的產品搜索結果中都有超過100個review,那么這個產品就非常有競爭力了。

你也可以使用像 Jungle Scout的關鍵詞工具來預測亞馬遜PPC的成本。與產品相關的關鍵詞點擊付費越高,你在該產品利基市場可能面臨的競爭就越大。

潛在損失

如果你銷不動產品,你一定會損失(至少)當初投資該產品的資本。通常是兩三千美元。如果你試圖通過高點擊率的廣告來吸引人們對產品的注意,則可能會損失數百美元。

錯誤3、無法審核供應商

并非所有供應商都是可信的。你應該嘗試與其他企業信任的供應商合作。而審核供應商是否值得信任的方法之一是在使用例如Jungle Scout的供應商數據庫中查看其業績歷史。

更進一步,你至可以將競爭對手的名稱(或其產品的ASIN)輸入到數據庫中,以查看他們使用的確切供應商。

潛在損失

如果沒有對供應商進行適當的審核,你可能會在多付費用、機會成本等方面損失數百美元。另外,如果供應商把你的訂金中飽私囊,可能會導致數千美元的損失。

錯誤4、無法改進產品

當開始銷售的時候,你可能在亞馬遜上創建一個產品,它幾乎和搜索頁面上的產品一模一樣。如今,這是在浪費時間。

亞馬遜的算法不僅會吸引模仿者,而且買家也更聰明。如果他們必須在兩個相同的產品中進行選擇,他們很可能會選擇review更多的那個。

因此,當你開始研究一個產品或產品利基時,一定要查看產品review。尋找客戶的痛點。找出當前產品的不足之處,并尋找改進的方法。

例如,如果人們抱怨亞馬遜上賣得最好的大蒜壓榨機很難清洗,也許可以加上一個可移動的、可清洗的硅蓋,或者一個刷子來清洗。

潛在損失

如果你的產品銷售情況被競爭對手超越,那么你的全部投資可能就會付之東流,特別是如果它的review和評級都不如你的競爭對手時。

錯誤5、過量采購

很多賣家覺得他們需要儲備額外的庫存,以防產品需求過高。訂購更多以降低單位成本也是很常見的。

但是過多采購庫存最終可能會讓賣家損失慘重。由于亞馬遜的FBA賣家付錢給亞馬遜來存儲他們的產品,也就是說你的庫存只是放在那里,如果沒有銷量,這些庫存只是在“燒錢”而不是賺錢。

更不用說,擺脫過剩的庫存可能是昂貴和具有挑戰性的。清庫存可能無法收回全部投資。如果你選擇退回產品,則必須向亞馬遜支付每件0.5美元。

那么,如何計算合理的庫存采購量?

雖然銷售評估可以幫助你了解產品推出后的預期情況,但產品成功的最佳指標總是它的實際銷售額(即使是很小的一部分)。

一旦你對銷售情況有了了解,就應該使用庫存管理工具來創建采購計劃,以避免昂貴的庫存過剩或缺貨。

潛在損失

即使你最終賣掉了所有多余的庫存,亞馬遜的存儲費用也會增加。眾所周知,亞馬遜長期倉儲費極高。事實上,一款產品在亞馬遜上架一年多后,每個月至少要收取每立方英尺6.90美元的費用,每件至少收取0.15美元。

此外,你花費在額外庫存上的資金本可以用來創造新的、更有利可圖的產品機會。

錯誤6、不利用PPC

亞馬遜點擊付費(PPC)是亞馬遜的內置廣告系統。雖然PPC需要支付一定的成本,然而,這些成本可以確保你的產品被展示在更多的買家面前。更多買家意味著更多的銷售機會。

此外,如果你創建一個sponsored product產品listing并進行銷售,這就告訴了亞馬遜的算法,你的產品是人們想要購買的產品。這有助于你的產品的有機排名。

但是,如果你關心的是成本,可以使用像Jungle Scout銷售分析這樣的工具來跟蹤你的PPC費用,另外還可以為產品做大量的廣告報告。從而加倍投資轉換良好的關鍵詞,削減轉化低的關鍵詞成本。

潛在損失

考慮一下這樣的情形。你的產品有10%的轉化率,這意味著每10個瀏覽你產品頁面的人中就有一個人會購買。然而,你每個月只能得到1000個展示,結果只有100個銷售。該產品的毛利率為25%。

當然,扣除直接成本后,利潤歸你所有。但如果你把這些利潤的10%投資到廣告上呢?

想象一下,你的產品每個月有一萬次的展示。也就是說,毛利潤為15%時有1000次銷售,而毛利率為25%時只有100次銷售。這是利潤的重大差異,如果你選擇不做廣告,就可能錯過它這個差異。

錯誤7、缺乏產品review

Review對你在亞馬遜上的成功至關重要。G2和Heinz最近的一項研究甚至報告稱,92%的買家在閱讀了好評后會選擇購買。

所以,當你發布產品的時候,你要盡可能快地獲得好評。因此,你需要有一個適當的review獲取計劃。你還需要確保該計劃符合亞馬遜平臺規則。使用不法手段會讓你付出更多成本。

關于創建review計劃的更多信息,可參考以下文章:

亞馬遜超嚴Review政策下,賣家“可以做”和“不能做”的那些事兒

亞馬遜review政策太嚴苛,如何避免一不小心就“犯規”?

買家不留評論?亞馬遜賣家獲取Review的12種合規途徑!

亞馬遜評論政策是好評絆腳石?這樣做可以安全催評!

潛在損失

想象一下,一個好評率高的產品的轉化率是20%。根據G2研究得出的數據,這意味著只有1.6%的用戶在沒有評論的情況下進行轉換。如果有1000個展示,那么這就是200個銷售和16個銷售的區別。

錯誤8、銷售數據不準確

亞馬遜沒有透露其銷售數據,否則每個人都會創造出同樣的產品。因此,亞馬遜FBA的賣家可以依靠銷售評估工具來預測產品需求。

然而,如果你使用的銷售估算值相差很大,那可能會導致資本或利潤的損失。

潛在損失

想象一下,使用一個準確率83%的工具和一個準確率只有67%的工具。差別看起來似乎不大,是嗎?

但是,假設你使用67%準確率工具來確定一個產品的范圍,該工具預測每月平均有400個單位的銷售額。而競爭對手用83%準確率工具檢測出相同的產品,并表示該產品每月平均銷售300件。

基于這些銷售數字,你們雙方都決定在亞馬遜上銷售該商品。然而,根據400個單位的銷售預測,你訂購了1200個單位的產品,而你的競爭對手由于較低的銷售估計,訂購了較為保守的1000個單位。

一個月后,吧發現該產品每月僅銷售250個單位。4個月過去了,你的競爭對手已經銷售了所有的庫存,而你在亞馬遜倉庫里還有200個庫存單位。

最終,銷售預測準確性的差異最終會讓你在倉儲費用、廣告支出等方面付出更多成本。

錯誤9、采取捷徑

有新賣家抱怨說,他們無法在亞馬遜上買到自己的產品,因為亞馬遜不接受他的GSIN。

當詢問該賣家是通過亞馬遜推薦的條形碼分銷商GS1購買的條形碼,還是通過第三方購買時,他表示通過第三方購買了有缺陷的GSIN,以節省一些成本。

便宜的條形碼可能只花了賣家數百美元,但最終可能導致不必要的麻煩。

這只是新賣家走捷徑的一個例子。其他的捷徑包括沒有正確地給他們的產品打上品牌、糟糕的listing優化、倉促的產品研究、沒有審查供應商等等。

亞馬遜FBA并不是一個快速致富的計劃,它也是一項投資。所以,你走的捷徑越多,投資就越冒險。

潛在損失

在上面描述的情況中,賣家為不能使用的條形碼支付了100美元。由于他們現在必須獲得GS1的條形碼,他們必須額外支付250美元,總共是350美元。

而他本可以通過使用GS1節省60%的條形碼成本。

錯誤10、糟糕的listing優化

如果你走進一家百貨公司,發現那里一片混亂,或者你很難找到你要找的東西,你很可能不會去買,對吧?

這對亞馬遜產品listing來說也是同樣的道理。

很多新賣家沒有意識到他們的產品listing就像一個店面。出于這個原因,確保你的產品listing盡可能完美。這包括使用專業的產品圖片、有效的標題、詳細的描述,并提供有競爭力的價格。

潛在損失

假設一個完全優化的產品listing的轉化率是20%。然后,低于標準的產品listing只有15%的轉換。

如果一個產品在一個月內有10000個展示,這就是200個銷售和150個銷售的區別。每單位5美元的利潤,也就是說,你少了250美元的利潤。

(來源:跨境峰哥)

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