據國外媒體報道，安巴尼旗下信實工業集團的兩家子公司信實零售和信實Jio（新銳移動運營商）表示，他們已經在馬哈拉施特拉邦的納維孟買、卡爾揚和塔那部分地區啟動了電子商務平臺JioMart，這是一家與本地實體商店密切合作的電子商務企業。

信實工業集團是印度最大的公司，作為該公司大老板的安巴尼幾個月前曾表示，他希望利用電子商務平臺為全國數千萬零售商和店主提供服務，如今，信實集團這一電商平臺順利發布。這家電子商務公司的推廣口號是“德什基·伊娜·杜卡安”(印地語，代表全國的一個新商店)，目前提供50000種食品雜貨，并承諾免費快遞到家。

此前，印度電商市場幾乎被Amazon India，Flipkart和Snapdeal這三大綜合電商平臺所統治。以上三家共占據了53.32%的印度電商流量，是印度B2C／C2C電商入駐的首選平臺。出乎意料的是，印度電商排名第四、第五位竟為AliBaba和名為IndiaMart的兩大B2B電商平臺。

而信實零售成立于 2006 年，印度收入最高的零售商。其每周在印度 6500 多個城鎮的近 10000 家實體店為 350 多萬顧客提供服務。此時入局電商，也是看好了電商的未來發展，憑借首富的實力此舉也必將在印度引發一陣轟動。

印度主要電商平臺

印度電商的衍化和發展

印度目前大約有4.5億互聯網用戶，但一年中只有4000萬在線交易（占印度總體互聯網用戶的10％），這一數字很小，清楚地表明在印度許多人還沒有習慣網購。在國內，社交電商是電商行業高度競爭化的產物，而在印度恰恰相反，印度現有 B2C 業務出現普遍巨額虧損，社交電商是一種不得已而為之的商業生態。Meesho 的創始人團隊發現 B2C 業務在現今印度推進的現實掣肘因素，短期內不可克服主要包括：非常落后的基礎工業生產能力，供應鏈，基礎設施和不成熟的電商消費習慣。最核心的主要是供應鏈和基礎設施。供應鏈決定產品，基礎設施決定物流。電商行業高速發展的前提一定是強大的供應鏈提供豐富和廉價的產品，基礎設施的完善最大化降低物流成本。

印度社交電商現在出了一個 Meesho。Meesho 剛好崛起在印度 B2C 大戰結束之后，三大主流陣營（Amazon,Walmart,Alibaba）通過 cashback 鏖戰印度電商市場，結果慘淡收場。

印度電商啟示錄

過去幾年是各 B2C 電商平臺在印度市場鏖戰的時候，大戰過后有人歡喜有人憂，從其中的成敗得失或許可以獲得一些教訓與啟示。

PaytmMall 的失敗與 Clubfactory 的成功

PaytmMall 跟 Clubfactory 是性質一樣的業務，PaytmMall 去年補貼最兇殘的時候對外宣傳也不過 14 萬日單，大頭還在印度境內，跨境部分不到 2 萬日單。Clubfactory 的日單逼近 10 萬。Clubfactory 做庫存 ERP 起家，手里有中國海量工廠的庫存數據，另外 Clubfactory 還是 1688 的超級大買家，貨品有個共性特點——極具性價比。

Clubfactory跟 Jollchic 一樣，是供貨模式，所有的供應商把 sku上架之后，產品定價由平臺來決定，供應商只需要給平臺一個供貨價，訂單在印度產生，中國這邊統一集貨，然后發貨。

PaytmMall 除了選品這塊天然具備劣勢，物流策略也非常失敗，幾乎是賣一單虧一單，招一個賣家死一個。PaytmMall 的賣家都是單獨與物流商簽協議，每單都要計算首重，Clubfactory 則非常聰明地用平臺名義把所有小包集合成一個大包，一個大包只記一次首重（首重費用很高）。

當然現在 Clubfactory 也遇到麻煩，這種政策與合規風險，可以通過數據分析，把產品通過一般貿易先入境印度。因為招募再多的印度本土賣家，他們的貨品還是從中國來。這種運營機制和成本控制難度增加了不少。

供應鏈的現狀

印度的供應鏈全貌有待研究，但 3C 數碼基本上都是中國貨，時尚品類的服裝配飾，鞋類供應鏈的優勢在皮鞋，其他鞋類全部依賴從中國進口，印度的運動鞋休閑鞋品牌全部從泉州，溫州和廣州下訂單。小商品幾乎依賴義烏，義烏前年向印度出口了 260 億美元的商品。

社交電商不是 B2C，而是 B2B，做供應鏈，給線下零售店供貨。拓展足夠多的零售店，這樣從中國集貨的成本才是可控的。另外，除了中國的供應鏈，東南亞也分布著大量的中國工廠。東南亞還有一個優勢就是關稅稅率比中國要低，低很多。劣勢就是中國有現貨，東南亞普遍是代工廠，訂單式生產。

電子商務仍然只占印度零售總額的一小部分。根據市場研究公司Technopak Advisors的數據，印度零售市場預計在未來四年將從去年的790億美元增長到1880億美元。

在今年早些時候的一次采訪中，亞馬遜印度公司負責人阿米特·阿加瓦爾表示，“需要記住的一點是，電子商務在印度零售消費總量中所占的比例非常非常小，可能不到3%。”

為了讓他們的服務對印度人更有吸引力，亞馬遜和Flipkart都擴大了產品數量，并進入了新的業務領域。這兩個平臺都在最近幾個季度開始銷售食品生鮮雜貨。亞馬遜收購了印度許多實體零售商的股份，包括印度第二大零售連鎖“未來零售”子公司，印度連鎖超市More和百貨連鎖Shopper's Stop。

Flipkart投資了許多快遞創業公司，包括ShadowFax和Ninjacart。知情人士稱，亞馬遜印度公司也在與Ninjacart商談收購這家總部位于班加羅爾的初創公司的部分股份。

社交電商出海既有國內供應鏈豐富發達的優點，也面臨很多挑戰。在每個國家和地區潛力也不一樣。需要避免經濟過于發達和過于不發達的地區，同時也要考慮文化因素。要揚長避短，避免和具有本土強大背景的團隊過早的正面對抗。

（來源：昕銳社）
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