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如何處理亞馬遜儲備金、支付預扣和其他支付問題?

亞馬遜儲備金到底是什么?亞馬遜凍結了你的資金怎么辦?

如何處理亞馬遜儲備金、支付預扣和其他支付問題?

當被亞馬遜扣款時,你的第一反應是在賣家論壇上尋求幫助。一旦你這樣做了,就會發現這是一個普遍的問題。當賣家現金不足或賬戶被凍結時,他們總是要求亞馬遜提供更方便的支付。

但對于如何用亞馬遜的儲備金和永久扣款來扣留資金,人們還有一些困惑。目前也不清楚亞馬遜可能凍結賣家資金多長時間,以及出于什么原因。那么,讓我們來看看在亞馬遜預扣資金的基本情況。

什么是亞馬遜儲備金?

當亞馬遜將來自賣家的資金作為儲備金時,它們將顯示為不可用余額(Unavailable Balance)。亞馬遜儲備金通常需要7天才能清算。但該賬戶上的所有訂單都可能受到數月或數年的影響。

這一限制的時間因不同站點和賣家而異。一些較老的帳戶沒有受到影響。但是2016年8月之后開戶的賣家會從亞馬遜得到這樣的解釋:“不可用余額是亞馬遜在您的支付賬戶中保留的金額,用于支付買家糾紛、退款或其他索賠,包括作為A -Z擔保收到的索賠。此操作將在您的帳戶中保留,直到最大預計交貨日期或訂單后7天。如果沒有其他儲備金和費用申請,您的資金則可用。”

賣家儲備金與Amazon Pay儲備金

亞馬遜沒有解釋亞馬遜儲備金限制持續時間的說明,或者其存在的理由。但是此政策與Amazon Pay儲備金政策之間存在相似之處。

因此,通過Amazon Pay向買家收費的賣家為一級儲備金。只有那些不屬于退款或索賠對象的資金才會在預計發貨日期后7天支付。

這兩種儲備之間的另一個聯系是它們可以改變。對于Amazon Pay賣家來說,它被稱為升級到二級。它可以在注冊一年后發生,也可以根據要求發生。從那以后,亞馬遜只保留一小部分銷售額,為期28天。

對于亞馬遜賣家來說,沒有明顯的轉變。一些賣家說,他們多年來一直被凍結一筆儲備金,卻不知道為什么,即使他們的運營記錄沒有任何問題。一些人聲稱7天的儲備金被取消了,但是對于他們從亞馬遜支出中獲得的隨機收益仍然感到困惑。

亞馬遜資金發放時間

你的資金多久能發放并不完全取決于亞馬遜。作為一個新的賣家,你可以選擇要求每日支付到你的銀行賬戶。這有助于抵消儲備金的影響。

不幸的是,這并不總是適用于較老的賬戶。他們往往每兩周自動支付一次。但從好的方面看,他們通常沒有準備金,除非它們在某一時刻被暫停銷售。

所以,支出和儲備是相互平衡的。這些資金是被凍結在儲備金中,還是等待支付,這不是問題。其中的不確定性是,對賣家來說,唯一真正的區別是,付款是有保證的,因為余額是可用的,儲備金則不然。

但實際上,影響這個時間軸的最重要因素是物流跟蹤號碼。當賣家一發貨就上傳,他們的天平就會向自己傾斜。然后,亞馬遜將用實際交付日期代替預計交貨日期,并立即開始對儲備金進行倒計時。

對于跨境賣家來說,如果不發送物流跟蹤號碼,總的等待時間可能會超過50天。截止到預計交貨日期結束為止有28天,保留期為7天,直到下一次付款為止最多為14 天,且辦理轉移還需要幾天時間。因此賣家從不知道是否或何時取消儲備金。

然后是交貨時間或裝卸時間。無論你說你需要多少天來運送一件物品,亞馬遜都會將這些天數加到總天數中。如果發貨較早,但沒有跟蹤編號,當交貨時間和預計交付時間結算時,儲備仍將開始。

大多數賣家都有兩天的交貨時間。因此,舉例來說,美國國內提供物流跟蹤服務的普通賣家將在至少16天后獲得付款。這是2個工作日的標準交貨時間,7天的交付時間以及7天的亞馬遜儲備清算時間。

因此,對于1月10日訂購的商品,使用Amazon Pay的美國賣家和在線零售商可能會在1月30日之前獲得付款。但如果他們在自己的獨立站銷售同樣的商品,而不用使用Amazon Pay,他們就會立刻得到這筆錢。

賣家可以采取什么措施來加快進度?

專業賣家可以縮短這個時間框架。他們可以提供快遞跟蹤編碼,然后盡快將快遞單號上傳到亞馬遜。事實上,對賣家來說,這是強制性的。但要記住,亞馬遜更新送貨記錄可能需要一些時間。

如果符合條件,他們還可以設置每日支出賬戶。只要他們發貨速度快,付款時間快,就不應該超過兩周就能收到付款。但是對于大多數賣家來說,唯一的選擇就是使用FBA。

預扣的法律依據是什么?

亞馬遜預扣代繳資金是一種常見的做法。早在2013年,《西雅圖時報》就跟了賣家提起的訴訟。它們的出現通常是因為賣家覺得自己的賬戶被無故關閉了,而資金被扣留了太長時間。

但銷售協議包括一項條款,根據該條款,美國賣家將放棄將亞馬遜告上法庭的權利,他們選擇了仲裁。亞馬遜還認為,它需要無限期地持有來自潛在假冒商品銷售的資金。這是因為買家可以要求退款,甚至在未來的某個時候起訴他們。

因此,亞馬遜并沒有無限期地扣留賣家的資金,而是受到法律的約束,必須將賣家的資金歸還。當然,除非法院下令禁止,但只有在涉及到版權問題的時候。不過,你會發現這并沒有阻止亞馬遜這么做。很少有賣家愿意對此提出異議。

亞馬遜儲備與永久扣留

快進到2020年,幾乎所有新的和恢復的賣家賬戶都有7天的儲備金。但這還不是全部。亞馬遜聲稱有權在賬戶被凍結后90天內保留所有資金。

亞馬遜甚至可以永久扣留你的資金,盡管DMCA(數字千年版權法)禁止這樣做。這通常發生在知識產權問題上。

一些賣家選擇在90天的“冷靜期”之后給亞馬遜寫信。有些人還拿回了他們的錢,即使他們的賬戶從未恢復。有些人則無法取回資金。

不幸的是,在發貨后的幾周內,沒有多少賣家能夠很快收到款項。嚴格管理可能會有所幫助,但一大筆錢仍將與亞馬遜捆綁在一起。希望新的法律能讓賣家更容易對亞馬遜的儲備金和永久扣留如何影響他們的業務有發言權。

(來源:跨境峰哥)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者獨家授權供稿,轉載需經雨果網授權同意。

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