【編者按】雨果網正式開啟2019盤點以及2020趨勢專題發布,本系列將涵蓋平臺、市場、服務、獨立站、選品等多個維度,除了梳理出口電商行業2019年各類大事件及重磅政策外,還會基于現狀聯合行業人士對2020趨勢進行深入剖析,以期梳理出趨勢脈絡,助力賣家備戰新的一年。【閱讀本專題】
市場資訊
東南亞地區共有11個國家:越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶,面積約457萬平方千米。東南亞可以說是繼中國、印度之后,亞洲較具潛力的電商市場之一,該地區擁有6億多人口,其中網民達3.4億人次,電商市場高達218億美元。預計2025年,東南亞電商市場規模將達到1020億美元。
電商平臺
1、Lazada
成立于2012年的Lazada(來贊達)是東南亞地區的在線購物網站之一,覆蓋印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南、新加坡六大站點,主營3C電子、家居用品、玩具、時尚服飾、運動器材等產品。2018年3月19日,阿里巴巴集團以20億美元將其納入囊中,用于在東南亞地區的業務擴張。到2030年,Lazada的目標是為3億客戶提供服務。
Lazada入駐條件介紹:
1)企業營業執照;
2)需要有Payponeer卡,同時必須要以企業形式注冊P卡,在入駐Lazada時收到的第二封郵件會有P卡注冊的通道;
3)賣家必須要有一定的電商銷售經驗,如在Amazon、速賣通、Wish、eBay等有開店經驗;
4)平臺對于產品有一定的要求,例如3C消費電子產品——手機、平板、相機、智能穿戴設備等屬于禁售產品,同時禁售產品包括:液體產品、***、情趣用品、食品、藥品等。
2、Shopee
Shopee(蝦皮購物)2015年于新加坡成立,隸屬于母公司Sea Group。短短數年,發展速度迅猛,堪稱“黑馬”。其業務覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、中國臺灣、印度尼西亞、泰國、越南和巴西等八個市場,擁有商品種類包括電子消費品、家居、美容保健、母嬰、服飾及健身器材等。2019年雙12大促,Shopee全平臺售出8000萬件商品,24小時內瀏覽量超8000萬次。
Shopee賣家入駐條件:
1)擁有中國大陸或中國香港注冊的合法企業營業執照;
2)產品符合國家出口要求及當地國家進口要求;
3)有一定跨境電商經驗及產品數量達100款以上。
3、Lelong
Lelong.my成立于1998年,是一個包含B2C和C2C的電商網站,也是馬來西亞歷史悠久的電商平臺,被公認為本土電商之王。平臺擁有超過130萬種產品,包括手機、筆記本電腦、相機和小工具、家居用品、時尚和配飾、美容產品和個人護理、兒童玩具等等。該平臺提供全方位一站式的銷售,包括線上的框架組建,產品品牌,倉庫儲備到網上的支付方式等一系列服務。
Lelong賣家入駐條件:
1、當地賣家:需要持有有效身份證的大馬國民 ( MyKad) 可以成為Lelong網店會員;
2、中國賣家要在Lelong開店,可以請馬來西亞的朋友幫忙。如果要快速批量刊登產品到Lelong店鋪,需選用Lelong批量采集批量上傳工具。
4、Zalora
成立于2012年的Zalora是東南亞時尚成長速度較快的電商平臺之一,類似于非洲電商Jumia和南非電商Linio。在新加坡、澳大利亞、新西蘭、印度尼西亞、馬來西亞、泰國、越南、中國香港、文萊和菲律賓亞太地區等11個國家設置站點。Zalora Marketplace允許供應商和中小商家在Zalora網站內創建自己的品牌店面,并根據賣家的業務需要提供寄售和投遞服務。賣家不需要花費成千上萬的營銷和推廣店鋪。
Zalora入駐的好處:
1)豐富的客戶資源;
2)在Zalora平臺創建店鋪;
3)商家有權自己修改制定價格、上傳哪些產品;
4)獲得營銷曝光的機會;
5)快速可靠的物流服務;
6)時尚和數據專家的指導。
5、Qoo10
2009年eBay斥資12億美元收購Gmarket,并于2010年在新加坡成立了Qoo10公司。2012年5月,Gmarket更名為Qoo10。Qoo10屬于B2C性質,發源于韓國,以銷售廉價商品出名,平臺商品種類繁多,包括了各種電子配件、服裝、食品甚至門票,被稱為新加坡版的淘寶。該公司已在日本和新加坡等5個國家運營了7個購物網站平臺。
Qoo10賣家入駐條件:
1)購買1000 Q-Cash;
2)必須是Qoo10會員才能注冊成為賣家;
3)身份證明文件,如護照和銀行對賬單;
4)提供個人信息,如NRIC,電子郵件地址,銀行帳戶身份和帳戶驗證;
5)在注冊Qoo10賣家賬戶時,需提供商業證書信息。
6、Hermo
Hermo.my2012年開始進入馬來西亞,定位于一家美容電商網站,類似于聚美優品,主要出售一些知名品牌的皮膚護理,化妝,沐浴、頭發,健康和保健等產品。除了馬來西亞之外,Hermo也在新加坡開展業務。
根據SimilarWeb數據顯示,Hermo.my每月流量估算165萬,主要受眾群體以馬來西亞當地人為主,此外還有、美國、新加坡、印尼及泰國。平臺熱招皮膚護理、化妝、頭發護理、個人護理、口腔護理及其他。
Hermo平臺優勢:
1)多種在線支付方式;
2)多個社區網站及媒體推廣;
3)、支持14天無理由退換貨;
4)擁有完善的會員體系。
7、EZbuy
Ezbuy成立于2009年,是面向東南亞市場的全品類購物平臺,也是基于用戶海淘需求而產生的代購平臺,現已發展為東南亞較大的零售電商平臺之一,主要為用戶提供來自中國、美國、韓國等國家的商品。2018年,Ezbuy完成Pre-C輪總值1760萬美元的融資。
EZbuy賣家入駐條件:
1)商品質量好、口碑好、品牌商家優先;
2)商品價格合理,價格具有市場競爭力;
3)商品種類豐富,庫存充足;
4)上新迅速,發貨迅速;
5)配合度高,無弄虛作假行為。
8、Bukalapak
Bukalapak成立于2011年,總部位于印尼雅加達。平臺共設門票優惠券、時尚女裝、健康、童裝和電子設備等一共22個產品類目。賣家可以售賣電子優惠券和門票,比如機票、火車票、數據包等等虛擬產品。BukaLapak可通過Facebook或者Google+賬號直接登錄,還支持免登錄賬號直接購買產品。2018年1月,Bukalapak獲得了獨角獸“頭銜”,成為印尼的第四只獨角獸。
Bukalapak開店好處:
1)在GSM網絡下,每收到一個新的訂單,賣家都會收到短信通知;
2)在買家沒有留評價的情況下,平臺會自動默認好評;
3)在買家確認收貨后即可收到貨款;
4)提供線上銷售技巧培訓;
5)每個商品頁面都會經過SEO優化,方便買家產品在谷歌瀏覽器中獲得更多額度曝光和轉化;
6)系統自動計算運費。
9、Tokopedia
Tokopedia成立于2009年,是一個C2C的網絡銷售平臺,也被稱為“印尼版淘寶”。2017年8月,阿里巴巴領投11億美金入股Tokopedia公司。
Tokopedia入駐條件:
1)在Tokopedia平臺上開店免費且流程非常簡單,只需要注冊一個賬戶就可以根據頁面提示開通并整理自己的店鋪,無需傭金;
2)Tokopedia只允許每個賣家店鋪最多出售50類商品。如果賣家想銷售更多商品,那么就得付費加入其“金牌賣家”會員計劃;
3)Tokopedia“金牌賣家”項目每月收費10萬印尼盾(約合8.5美元)。