過去幾年,作為賣家的你,熟悉了全球銷售體系并擁有一家令人激動的創業公司。
但,隨著企業的快速發展,你開始問自己,下一步是什么?
讓我們接著《這五個歐洲國家值得你忙到“頭禿”——上篇》來看看還有哪些站點值得賣家關注。
Amazon.co.uk
亞馬遜英國站是歐洲的第二大市場。由于文化與美國相似,是賣家最常擴張的目標之一。從西歐的一個城市擴展到另一個城市非常容易,在英國站發力也非常有利于賣家業務的全球化。
重要規則
英國的增值稅率相當高,購買稅基本稅率是20%,出口退稅額最低為30歐元。
在英國銷售時,每件進口商品都需要一個“歐洲標識符編號”(EORI)才能通過海關。未繳稅款可能會使賣家產品交付延遲數周甚至數月,因此請務必遵循正確的流程。
最后,Amazon.co.uk需要英國的退貨地址,可通過當地公司進行設置。
消費趨勢
英國市場的表現感很強,有91%的消費者使用亞馬遜購物(全球平均水平為56%)。
服裝和服裝在英國銷售排名第一,其次是家庭用品和電影或音樂(包括下載)。
快遞成本是英國消費者購物時的重要考慮因素之一。免費配送是英國消費關注的趨勢。
英國消費者也越來越關注環保問題,有62%的人認為塑料廢物和可回收材料是購買時考慮的問題。這是英國第一年出現其他購買因素與價格影響相似的情況,57%的受訪者表示價格是他們購買時的主要考慮。
信用卡付款在英國最受歡迎,52%的消費由信用卡完成,常見的都是大公司包括Visa,MasterCard和Amex。
Amazon.co.uk市場競爭激烈,但它是賣家進入歐洲市場的絕佳途徑。在發展業務之前要考慮很多因素,如果能找到和此前市場中相似消費者或者消費趨勢可以順利過渡。
Amazon.fr
剩下的市場明顯小于前文提到的兩個。但它們都具有獨特性,賣家應該了解這些特征以便最大程度地挖掘商業價值。特別是Amazon.fr上有很多跨境交易,前文列出的一些會講法語的國家/地區也經常參與其中。
重要規則
與許多先前列出的國家一樣,法國對大多數消費品征收的基礎增值稅為20%,最低退款額為175.01歐元。
亞馬遜法國站的費率比其他歐洲站點高,因為法國對包括亞馬遜在內的30家美國公司征收“French tax”,這一稅率在2019年通過,稅率設為3%。
消費趨勢:
法國消費者希望賣家所有信息都以法語顯示。有45%的法國線上消費者樂于購買國際品牌,所以可想而知,法國市場中法語Listing是必須的。
配送偏好與其他國家/地區也略有不同,72%的法國消費者更喜歡在網上訂購后在實體店取貨,這樣一來,他們可以根據自己的時間去取貨,不會錯過配送時間。
借記卡是線上消費的首選,85%的線上消費者將支付帳戶與自己的借記卡綁定,消費者傾向于遠離信用卡。
Amazon.fr上的賣家相對較少,這是賣家可拓展的潛在市場。專業的翻譯非常耗時,但在大多數情況下,Amazon為賣家提供的工具已經足夠使用。
但是,請注意自己的利潤以及更高的站點費用。
Amazon.it
像法國站一樣,Amazon.it的賣家數量較小,減少了競爭,更容易脫穎而出,但消費趨勢與法國相差很大。這對于賣家非常重要,如果賣家產品非常小眾,那么可以享受“first to market”的優勢,更容易獲得成功。
重要規則大多數商品意大利增值稅基數較高,為22%,最低退稅金額為155歐元。
消費趨勢
意大利消費者嚴重依賴跨境電子商務,大部分商品來自英國或德國。
在意大利,電子產品和服裝等消費類產品的排名很高,如上所述,小眾商品比標準產品的成功率高很多。
Paypal是意大利消費者最喜歡的付款方式,預付卡和信用卡緊隨其后。
意大利消費者將會因為任何額外費用取消購買。賣家確保配送價格是透明的,擁有多個配送方式選項會一定的紅利。
本地化購買體驗是贏得意大利市場的關鍵,請使用消費者熟悉的本地語言、付款方式和幣種。
意大利可能不是賣家拓展歐洲市場第一站的最佳選擇,因為意大利消費者大多在英國和德國電商平臺進行購物。但是,如果賣家對自己的小眾產品和本地服務有信心,也有很大機會贏下意大利市場。
Amazon.es
西班牙是列表五個站點中賣家數量最少的,不過市場潛力巨大且在不斷增長。
重要規則
西班牙的增值稅平均稅率為21%,略高于整個歐洲的標準。最低退稅金額是90.16歐元。
消費趨勢
對于西班牙消費者而言,便利性是網購的最大優勢。
例如在線下單直接配送到家中,以及隨時隨地可購物,是消費者選擇網購的重要因素。
西班牙熱賣的幾大類別:時尚占65%,消費電子產品占55%,書籍/ CD占46%。服裝和消費類電子產品既是當地消費者的最愛,也是退貨最高的產品。
與意大利一樣,PayPal是大多數消費者的理想付款方式,受到77%的消費者青睞,借記卡和信用卡緊隨其后,處理了約50%的訂單。
對于任何希望快速擴展歐洲市場的賣家而言,西班牙都值得進一步研究。盡管Amazon.es上的賣家數量很少(因而競爭較少),但西班牙消費者渴望在線購物并進行定期的購物。與上述許多市場一樣,賣家需要做好本地化。
總結
當業務擴展到上述五個亞馬遜歐洲市場時,賣家必須考慮法律、文化等方面的影響。
需要時刻注意隱匿的費用,比如不同國家之間的匯損,擁有良好的全球貨幣帳戶,將使賣家能夠存儲所有貨幣并向當地免費支付增值稅。(來源: PingPong訂閱號)
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