對于外貿新人創業者為什么首先選擇速賣通呢,我個人看法是這樣的,首先阿里系的產品無論是客戶關懷,培訓體系,后臺頁面,推廣邏輯最符合中國賣家的實踐和實際,畢竟阿里系的平臺在中國扎根多年,速賣通很多運營邏輯跟淘寶非常類似。還有就是速賣通經過這幾年的省耕細作,確實提升和完善了很多,無論是數據,流量成交額都有著非常亮眼的表現。那速賣通到底如何去運營呢?
速賣通開店的整體流程是什么?
首先入駐速賣通的要求是什么?現在的速賣通已經完全轉型成為一個跨境B2C平臺,所以你要入駐速賣通平臺首先你應該具備下面的基礎要求。
1:需要有營業執照,從去年開始個人工商戶也可以入駐啦,這對于很多初級創業者來說其實是非常大的利好,畢竟現在注冊一個個人工商戶非常簡單,門檻低。
2:賣家必須注冊一個企業支付寶賬號,這里普及一下其實企業支付寶不是我們平時付早餐時候的個人支付寶,企業支付寶的前提是你需要有營業執照才可以辦理。
3:速賣通必須注冊商標,品牌出海,R標或者TM標,個別類目需要純英文
4:根據品牌資質不同,我們可以選擇專賣店或者專營店鋪。
5:去速賣通官網查詢一下技術年費,個人感覺目前的速賣通技術年費還不貴,而且做到多少金額還可以返現退回一部分。
準備好這些直接進入速賣通官網申請入駐速賣通,點擊“立即入駐”設置用戶名,賬號認證企業版支付寶。然后提交資質資料,等待審核,并且在30天內付款交費。
中小企業如何去應對現在的大背景呢?
1:其實進入2020年價格整體漲價肯定是趨勢,對于最關鍵的物流費用,我個人建議跨境電商海外倉一定是最終的出路,中小賣家很多不考慮做海外倉,其實現在已經出了很多專門針對小賣家的海外倉,操作非常方便的。
2:對于其他成本的上升我個人認為還是做有特色的產品,靠優質的產品,優質的客戶體驗去服務客戶,避免單純的價格競爭。
3:關于跨境物流我們也可以選擇比如像“貨兜”這樣的互聯網大數據物流平臺,阿里巴巴也有很多大數據物流平臺,通過這些物流數據平臺,我們的成本價格自然降低。
4: 如果你要來做速賣通,如果你沒有穩定的供應鏈其實我是不建議你來做的,其實現在工廠的日子都比較難過,你可以直接跟工廠去談判合作,通過這樣的合作方式,真正保證了工廠的配合和供應鏈能力。
5:做跨境電商持續的學習是唯一的出路,如果你是一個新人賣家,對于速賣通后臺的視頻課程我建議全部去學習一遍。每天保持學習的狀態,特別對于知識產權,專利問題的學習我們一定要加強。
如何做好包括速賣通在內的跨境電商,我們認為選品最關鍵。其次7分靠產品,3分才靠運營!我們要把一個店鋪運營好,特別是跨境新人創業者,想要在短時間內做出業績,產生利潤,我們認為核心還是店鋪爆款選品和打造。
爆款的價值
增加店鋪的曝光,排名靠前,自然搜索排序,提升店鋪的轉化率,為店鋪贏得持續的流量,關聯營銷產生利潤款。
爆款的產品的特點
1:競爭力的價格
2:差異化,特色產品,品牌
3:優質穩定的產品品質。
4:價格空間持續期,穩定的利潤保障,價格保值。
5:海外物流優勢(海外倉)
6:售后服務簡單。
7:平臺主推 快,時尚產品,體積小,單價相對比較低。
8:適合國際物流,產品體積比較小、重量輕、不容易破碎。
9:供應鏈能力,庫存充沛,持續的研發能力,持續的產品設計能力,持續的推陳出新,專利,知識產權,包裝設計能力。
10:不要違反平臺和目的國的法律法規,知識產權,特別是盜版或者違禁品。這種產品不僅賺不了錢,甚至需要付出法律代價。(指間陀螺)
爆款產品的實操流程
1:市場調研期(數據分析,市場調研,老客戶調研)
2:營銷投入推廣期(直通車,(直通車測款)聯盟營銷,Google SNS 大促活動)
3:爆款穩定期(曝光,流量,直通車投入最合理水平,訂單穩定,客戶體驗評價優秀),努力保持并且穩定優質的客戶體驗,充沛的供應鏈產品庫存儲備,增加SKU關聯利潤款,關聯營銷。
4:高度競爭期(同行參與密集,價格競爭進入高度競爭)做特色,拼服務,持續化的客戶體驗,高度競爭后期,贈品,買一送一,打折促銷。
5:紅海期(同行競爭越來越多,價格拼的越來越厲害,清理庫存,重新選品開始)
健康正確的選品周期,不低于一年一個周期。
篩選店鋪潛力款、晉級成爆款行列
速賣通平臺同質化與侵權現象嚴重,平臺也越來越提倡賣家在走主流路線的同時,兼顧差異化,也即為款式上的“主流性+差異性”的結合。其次,在商品數據分析中,尋找潛力款,優先尋找有比較好的藍海詞。
上傳新品后,對一個月曝光數據進行分析,對曝光進行細化,定位到某款或者某幾款產品,優先選擇關鍵詞的排名比較靠前的產品重點優化。主圖點擊率高,說明產品市場非常好。
優先優化圖片、圖片尺寸要對
圖片是產品的視覺門面,所以,賣家應產品圖片上多下功夫。圖片優化是基于買家如何購買的。要引起買家購買沖動,首先就是無論產品的整體圖片還是局部圖片都能引起買家的視覺注意,而后點擊進入產品主頁。
這之后,買家才會去進一步判斷產品價格是否符合自己預期,是否能滿足自己的真實需求。因為為了促成買家購買行為產生,產品圖片一定要挖掘賣點,重點突出,戳中客戶需求期望。
賣點重點突出:功能賣點、外觀賣點、檔次賣點。通過圖片來表達賣點,吸引客戶。所以,建議賣家把6張主圖做成營銷海報式的賣點展示,將詳情頁的賣點充分體現在6張主圖上。產品顏色較多時,注意顏色的色差。圖片比例建議采取對稱,對角模式,對角的產品圖片一般點擊率比較高。
設計產品圖片也要避開主圖禁忌。比如,避免無效信息;賣點文字過小,過多,盡量簡潔、干練,一張主圖表達一個賣點即可;商品比例過小;賣點模糊;圖片模糊;產品信息表達不清。
5張附圖盡量展示賣點,成功吸引客戶,因為通過手機端下單購買的客戶,會進入詳情頁瀏覽的客戶不到30%。所以賣家,一定要重視。建議賣家將6張圖片做成營銷海報,每張海報突出一個賣點,迎合手機客戶的購物體驗需求。
滲透定價、賣爆產品
第一階段:前期正常打折20%情況下,新品表現為購物車很多,但是就是爆不起來,這起碼能說明產品基本沒有問題。
第二階段:建議賣家打折力度增加到40%,產品能在前期快速出單,但要注意打折力度,出到30-50單會出現四種結果:該單品曝光翻了幾十倍,訂單快速積累,進而帶動全店鋪的曝光、訪客、訂單的增長;源源不斷的好評積累;權重不斷積累;排名開始穩定。
第三階段:打折力度恢復到30%,做到中期穩定出單,每天出單20單。這一階段,不賠錢也不賺錢,但價格與同行相比依然有優勢。同時,并重點做客服,避免店鋪數據起伏不定,并向客戶要好評,這是確定排名的關鍵。
第四階段:恢復20%打折,獲取收益。
這一階段,產品每天出10單,通過前期的訂單及好評積累,提升關鍵詞排名,產品有利潤。注重客服,確保持續出單,并盡一切可能降低拿貨成本,擴大利潤空間,加大打折力度。同時,擴大自身優勢,進行海外倉備貨,以達到訪客翻倍,訂單進一步增長的目的。
另外,海外倉,盡早抓住第一個好評周期,促進老客戶下單,引導客戶曬圖。前期價格滲透可選擇滿立減,優惠券等措施。