1月11日，2020雨果網(wǎng)全球跨境服務(wù)商采購節(jié)暨跨境電商雨果獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典（以下簡稱“雨果大會(huì)”），在廈門佰翔會(huì)展中心4樓格瀾廳正式拉開序幕【觀看直播】。作為跨境電商行業(yè)每一年度的行業(yè)盛典，雨果網(wǎng)均會(huì)發(fā)布最新的行業(yè)趨勢(shì)。在2019年的雨果大會(huì)上，雨果網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO翁耀雄提出，2019年是跨境電商行業(yè)的第一個(gè)“品牌年”，過去一年跨境電商行業(yè)的趨勢(shì)發(fā)展也驗(yàn)證了這一說法；而在此次雨果大會(huì)上，翁耀雄再次發(fā)布2020年的行業(yè)三大趨勢(shì)，并表示未來10年，中國將進(jìn)入大規(guī)模品牌出海的時(shí)代。

以下為翁耀雄的演講內(nèi)容實(shí)錄：

尊敬的熊主任、各位來賓、親愛的賣家朋友們，

大家上午好！

首先，我代表雨果網(wǎng)的全體小伙伴非常歡迎大家的到來，也感謝各位對(duì)我們長期以來的支持。

在過去幾次的雨果大會(huì)，我都會(huì)發(fā)布雨果網(wǎng)對(duì)跨境電商行業(yè)的趨勢(shì)報(bào)告。從2017年的“行業(yè)拐點(diǎn)”論，到2018年的“洗牌年”之說，再到2019的“品牌年”預(yù)測(cè)。雨果網(wǎng)一直堅(jiān)持自己對(duì)行業(yè)的深度觀察。那么，2020年，跨境電商行業(yè)又會(huì)有什么樣的趨勢(shì)和變化呢？

在2019年的最后兩周，雨果網(wǎng)調(diào)查了1273位賣家。接下來，我將結(jié)合這次調(diào)查，來跟大家分享一下2019年行業(yè)的整體情況，以及對(duì)2020年趨勢(shì)的判斷。

首先我要分享的是2019年的行業(yè)情況。

（1）2019年，78%的賣家實(shí)現(xiàn)了增長！

在雨果網(wǎng)的這次調(diào)查中，有78%的賣家表示2019全年?duì)I收超過了去年。其中，業(yè)績翻番的賣家達(dá)到了14%。增長率達(dá)到20%以上的賣家有接近一半。

全年?duì)I收的增長情況也同步反映到了賣家旺季的收獲。作為拉動(dòng)全年業(yè)績的“黃金期”，有77%賣家表示2019的年終旺季比2018年更“旺了”，其中增長超過100%的達(dá)到14%。雖然仍有23%的賣家表示不如去年，但多數(shù)人都認(rèn)為降幅在20%的可接受范圍之內(nèi)。

在平臺(tái)方面，亞馬遜、速賣通等平臺(tái)都有比較大的增長；在“網(wǎng)絡(luò)星期一”當(dāng)天，亞馬遜第三方賣家一舉拿下該平臺(tái)單日銷售歷史記錄；還有，據(jù)亞馬遜官方透露，深圳千岸科技在黑五當(dāng)天，其亞馬遜平臺(tái)的銷售額是平日的45倍，比2018年黑五增長了7.5倍。

所以，2019年可以說是中國賣家豐收的一年。

（2）有七成賣家采用“精品化運(yùn)營”的模式

大家都知道，賣家的主要經(jīng)營模式分為兩種：一種是鋪貨模式；一種是精品化運(yùn)營模式。在2018年以前，很多賣家都采用鋪貨模式。不過，在經(jīng)歷2018年的洗牌之后，越來越多的賣家采用了精品化運(yùn)營模式。

在此次雨果網(wǎng)的調(diào)查中，有70%的賣家表示，他們2019年采用的是精品化運(yùn)營模式，只有30%賣家采用鋪貨模式。而且，這些鋪貨模式的賣家主要都在經(jīng)營東南亞等新興市場(chǎng)。

所以，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，主營歐美等發(fā)達(dá)市場(chǎng)以及亞馬遜等主流平臺(tái)的賣家，目前絕大部分都在采用精品運(yùn)營的模式，新興市場(chǎng)則大部分都采用鋪貨模式。這也說明了一個(gè)現(xiàn)象，就是發(fā)達(dá)市場(chǎng)及主流平臺(tái)，在經(jīng)歷過去幾年的野蠻增長之后，已經(jīng)趨于理性和成熟。沉淀下來的賣家都開始以更成熟的玩法在經(jīng)營，而新興市場(chǎng)及新平臺(tái)則還處在瘋狂的“搶地盤”階段。

（3）亞馬遜依然“一家獨(dú)大”！

在雨果網(wǎng)的此次調(diào)查中，有73%的賣家表示2019年他們以經(jīng)營亞馬遜平臺(tái)為主；20%的賣家則主要經(jīng)營其他平臺(tái)；只有7%的賣家以獨(dú)立站為主。

亞馬遜全球開店已經(jīng)向中國賣家開放了世界各地非常多的站點(diǎn)。我們也發(fā)現(xiàn)，2019年越來越多的賣家，已經(jīng)從亞馬遜美國站這個(gè)單一站點(diǎn)運(yùn)營，逐步發(fā)展到同時(shí)運(yùn)營多個(gè)地區(qū)的站點(diǎn)。

在過去幾年，經(jīng)歷平臺(tái)的幾輪調(diào)整與改革之后，今天依然保持增長的賣家基本上已經(jīng)適應(yīng)了亞馬遜的平臺(tái)發(fā)展邏輯，經(jīng)營深度也變得越來越深。

（4）供應(yīng)鏈與選品仍是賣家經(jīng)營中最大的痛點(diǎn)

在去年的雨果大會(huì)趨勢(shì)發(fā)布中，我們特別強(qiáng)調(diào)了關(guān)于賣家的“短板”一說。從當(dāng)時(shí)的賣家業(yè)態(tài)來看，賣家只要有明顯短板就可能會(huì)掉隊(duì)。而在雨果網(wǎng)的此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，增長明顯的賣家在供應(yīng)鏈、選品、現(xiàn)金流、運(yùn)營、管理和人才等方面都沒有特別突出的短板。這也進(jìn)一步印證了雨果網(wǎng)去年提出的觀點(diǎn)。

不過，對(duì)于中小賣家而言，供應(yīng)鏈與選品方面的短板依然明顯。在此次對(duì)1273位賣家的調(diào)查中，有994位賣家認(rèn)為2019年經(jīng)營中最大的痛點(diǎn)在“供應(yīng)鏈與選品”上，有911位賣家認(rèn)為，2019年投入最大精力和資源的工作也在“供應(yīng)鏈和選品”上。在今天日趨成熟的跨境電商環(huán)境中，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為賣家經(jīng)營中最核心的競爭力。我們發(fā)現(xiàn)，增長率高的賣家都在“供應(yīng)鏈及選品”方面有突出的優(yōu)勢(shì)。

不過，依然有468位賣家表示，2019年最大的資源投入到了運(yùn)營玩法的升級(jí)上。大部分賣家在2019年現(xiàn)金流相對(duì)充足，也說明他們?cè)跇I(yè)績?cè)鲩L和利潤方面都有不錯(cuò)的表現(xiàn)。同時(shí)，有將近三成的賣家在人才和團(tuán)隊(duì)管理方面投入比較大的精力，這些賣家主要體現(xiàn)在成長期的賣家，同時(shí)主要分布在一些跨境電商還不太成熟的城市。

（5）大部分賣家實(shí)現(xiàn)品牌化經(jīng)營

在去年的雨果大會(huì)上，雨果網(wǎng)提出2019年是中國跨境電商的“品牌年”。在過去的一年里，我們看到越來越多的企業(yè)意識(shí)到品牌的作用，也開始重視品牌的打造。比如亞馬遜官方就告訴雨果網(wǎng)，在亞馬遜平臺(tái)上，一些一開始并沒有專注做品牌的賣家，2019年開始建造自己的品牌團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品方面的研發(fā)設(shè)計(jì)也開始走品牌化路線，并且在全球消費(fèi)者中得到了非常好的反饋。

另外，在我們的調(diào)查中，有59%的賣家表示2019年主要采用品牌化的運(yùn)營打法。不過，仍然有30%的賣家還在采取低價(jià)策略，有11%的賣家表示他們還在玩黑科技。當(dāng)然，這樣的比例相對(duì)于過去幾年來說，已經(jīng)是大幅下降。

在品牌方面，不僅存量賣家在做品牌化經(jīng)營，很多國內(nèi)的傳統(tǒng)品牌也在利用跨境電商打造國際化品牌。比如，在2019年，我們會(huì)看到小米、ViVO、名創(chuàng)優(yōu)品等品牌都在布局Shopee；百雀羚、回力、特步等也都相繼入駐亞馬遜去布局全球市場(chǎng)。其中不少傳統(tǒng)品牌企業(yè)還特別設(shè)置了出口電商事業(yè)部，將跨境電商發(fā)展設(shè)為企業(yè)的核心戰(zhàn)略之一。

2019年已經(jīng)過去！這一個(gè)十年的終止，迎來的是另一個(gè)十年的來臨。2020，注定是一個(gè)里程碑式的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，因?yàn)樗馕吨硪粋€(gè)時(shí)代的開啟。很多人都說，2020年，人類正式由互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入到人工智能時(shí)代。那么，對(duì)于中國制造、對(duì)于跨境電商而言，2020年之后，又將迎來什么樣的時(shí)代呢？

我們認(rèn)為，從2020之后的未來十年，中國將進(jìn)入大規(guī)模品牌出海的時(shí)代，中國制造會(huì)利用跨境電商的方式在全球形成非常多的國際化品牌?？梢哉f，品牌出海的浪潮已經(jīng)來臨。

對(duì)于2020年，雨果網(wǎng)認(rèn)為跨境電商行業(yè)將會(huì)主要呈現(xiàn)以下三大趨勢(shì)：

第一個(gè)趨勢(shì)：跨境電商市場(chǎng)的“大盤”仍將保持高速增長

剛才有提到，2019年有很多賣家都實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)績的增長。那么，2020年大家在增長方面的信心又如何呢？

據(jù)埃森哲的調(diào)研報(bào)告顯示，2019年全球電商銷售額的20%來自于跨境電商業(yè)務(wù)。跨境電商的蓬勃發(fā)展，為世界各地企業(yè)帶來了前所未有的全球化發(fā)展新機(jī)遇。

而在此次雨果網(wǎng)的調(diào)查中，有88%的賣家表示，他們2020年的業(yè)績會(huì)增長。從這個(gè)數(shù)據(jù)也可以看出，大家對(duì)今年的市場(chǎng)充滿了信心。

我認(rèn)為，增長的原因主要有幾個(gè)方面：

第一，在中美貿(mào)易戰(zhàn)的大環(huán)境中，傳統(tǒng)貿(mào)易的“蛋糕”正在被跨境電商企業(yè)蠶食，尤其是消費(fèi)品領(lǐng)域，與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、快速反應(yīng)、品牌化運(yùn)營、直面終端的跨境電商企業(yè)相比，傳統(tǒng)貿(mào)易的方式已經(jīng)落后，但全球市場(chǎng)的蛋糕仍然很大，只是傳統(tǒng)企業(yè)分到的已經(jīng)越來越少；

第二，越來越多的新興跨境電商市場(chǎng)在不斷向中國開放，比如韓國，一個(gè)千億美金級(jí)別的電商市場(chǎng)，直到2019年以來才逐步向中國賣家開放，今天就有幾位韓國電商平臺(tái)的負(fù)責(zé)人來到現(xiàn)場(chǎng)，他們很多還是第一次來中國；

第三，歐美等主流跨境電商市場(chǎng)體量非常大，目前也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到飽和的狀態(tài)，對(duì)越來越注重產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、注重海外消費(fèi)者需求、注重品牌化經(jīng)營的跨境電商產(chǎn)品仍有巨大需求。

所以，面對(duì)今后幾年全球持續(xù)高增長的跨境電商市場(chǎng)，只要你不會(huì)做得太差，應(yīng)該都能獲得業(yè)績?cè)鲩L，也都能賺到錢。

第二個(gè)趨勢(shì)：2020年，多數(shù)賣家將采取“守住底盤，多方出擊”的市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略

在我們的這次調(diào)查中，有954位賣家表示2020年仍然主要經(jīng)營美國市場(chǎng)，有610位賣家選擇歐洲市場(chǎng)，日本和東南亞也有不少賣家選擇。不過，有超過一半的賣家選擇同時(shí)兼顧2個(gè)以上市場(chǎng)，將采用多元化的市場(chǎng)策略。

在渠道的選擇方面，有85%的賣家選擇經(jīng)營平臺(tái)電商，有15%的賣家表示會(huì)以獨(dú)立站為主。選擇經(jīng)營獨(dú)立站為主的賣家比例比2019年提升了一倍左右，這也說明了獨(dú)立站正在越來越受到賣家的重視。

在平臺(tái)的選擇方面，亞馬遜依然是主打。在調(diào)查中，有930位表示以亞馬遜為主。不過，有超過一半的賣家同時(shí)選擇兩個(gè)以上的平臺(tái)來經(jīng)營。

從調(diào)查結(jié)果來看，2020年大部分賣家將在鞏固好主流市場(chǎng)與主流平臺(tái)的陣地之后，會(huì)不斷嘗試新市場(chǎng)及新平臺(tái)，采取“守住底盤，多方出擊”的戰(zhàn)略，去挖掘新的商業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。

第三個(gè)趨勢(shì)：大賣家將成為中國第一波品牌出海的“中堅(jiān)力量”

在跨境電商發(fā)展的早期，很多大賣家都采取了“人海戰(zhàn)術(shù)和貨海戰(zhàn)術(shù)”的鋪貨模式，瘋狂搶占平臺(tái)的流量紅利。然而，經(jīng)歷過2017-2018年，這兩年平臺(tái)政策改革期的陣痛之后，很多大賣家開始紛紛轉(zhuǎn)型品牌化經(jīng)營。2019年，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，亞馬遜等平臺(tái)上涌現(xiàn)了不少讓海外消費(fèi)者喜愛的中國品牌，而這些品牌的背后大部分就是我們行業(yè)的大賣家。

另外，大賣家在2019年刮起的這股品牌出海之風(fēng)，也讓越來越多的中小賣家跟進(jìn)。在我們的調(diào)查中，有836位賣家表示2020年將打造自主品牌，加強(qiáng)品牌產(chǎn)品的運(yùn)營，有230個(gè)賣家則表示會(huì)利用獨(dú)立站打造DTC品牌。

2019年，我們也看到不少DTC品牌的出現(xiàn)。這些DTC品牌面向的是利基市場(chǎng)的受眾群體，雖然受眾變窄，卻能在大品類競爭激烈的情況下，殺出自己的一條特色之路出來。比如服裝類目，雖然競爭已經(jīng)白熱化，但我們發(fā)現(xiàn)有一些專門做牛仔褲、風(fēng)衣等DTC品牌的獨(dú)立站，業(yè)績做得非常好，而且利潤也很不錯(cuò)。

除了剛才介紹的三大趨勢(shì)之外，還有一些趨勢(shì)也非常值得大家關(guān)注。比如，2020年將會(huì)有越來越多國內(nèi)電商企業(yè)涌入到跨境電商行業(yè)。這些擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的國內(nèi)電商賣家，必將掀起新一波競爭熱潮。

另外，隨著國家越來越重視跨境電商行業(yè)，電商出口的陽光化與合規(guī)化趨勢(shì)也會(huì)在2020年變得越來越明顯。

無論是哪些趨勢(shì)，我們都會(huì)感覺得到，進(jìn)入2020年之后，中國跨境電商行業(yè)開始變得更加成熟，粗放式發(fā)展的1.0階段也基本宣告結(jié)束，而開始進(jìn)入到品牌出海的2.0階段。相信在這樣一個(gè)品牌出海的新時(shí)代里，大家一定會(huì)迎來新一波發(fā)展的機(jī)會(huì)。

面對(duì)這樣的機(jī)遇，雨果網(wǎng)自身也在不斷調(diào)整戰(zhàn)略，去適應(yīng)行業(yè)新的變化。

在過去一年多的時(shí)間里，雨果網(wǎng)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型。從一個(gè)大家所熟知的媒體平臺(tái)往跨境電商一站式服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。如今，雨果網(wǎng)已經(jīng)成為全球40多個(gè)電商平臺(tái)、3000多家服務(wù)商和供應(yīng)商的合作伙伴，每天都有大量的賣家在雨果網(wǎng)上尋找各種各樣的跨境服務(wù)。

希望在2020年，甚至在未來更長的時(shí)間里，雨果網(wǎng)能夠整合全球優(yōu)質(zhì)的行業(yè)服務(wù)資源，幫助中國企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)品牌出海。同時(shí)也實(shí)現(xiàn)雨果網(wǎng)的愿景：讓世界出現(xiàn)更多的中國品牌！

最后，祝大家2020年旗開得勝，滿載而歸！

謝謝！