寫在前面：

一次聯(lián)系不要超過50個人！驗證過，發(fā)到第51個時，我的whatsapp就被暫停使用了！停4個小時后會恢復(fù)正常。

怎么下載？怎么用WhatsApp找客戶？怎么知道是否被客戶拉黑？如何拓展業(yè)務(wù)？

用不了

不穩(wěn)定

最近很多小伙伴說，又不能用WhatsApp了，不止是一扇墻的問題，一定要這樣做：

關(guān)于蘋果手機不能用whatsapp的小伙伴們： 首先：重新下載app里面的whatsapp business。

其次：保留以前的whatsapp。原來的Whatsapp一定不要卸載！

最后用這個新的與客戶交流就可以了。而且會自動備份聊天記錄，以后就用whatsapp business就可以了，

切記，還要關(guān)機重啟才生效。

當(dāng)然，墻該爬的還是要爬，要不然還不是用不了，不穩(wěn)定！

WhatsApp是最受歡迎的聊天應(yīng)用程序，包括巴西，德國，印度尼西亞，意大利，荷蘭，印度尼西亞，沙特阿拉伯，泰國和土耳其，尤其是阿根廷，中國香港，印度，馬來西亞，墨西哥，新加坡，南非洲和西班牙的用戶滲透率超過80％。

如何添加客戶？

通常只要將客戶的手機號保存在通訊錄中，登錄WhatsApp就可以添加導(dǎo)入了。

但要注意的是：

1. 確保對方也安裝了WhatsApp在手機上；

2. 確保你輸入的手機號是正確的；

3. 如果這個是國際電話，注意不要使用前綴0。

如何搜索找到客戶的手機號？

搜索到客戶手機號，目前外貿(mào)人使用較多的一般有以下幾種渠道：

1. 展會名片；

2. B2B平臺的后臺詢盤信息等；

3. 老客戶的成交信息；

4. Google搜索客戶信息；

5. Skype客戶信息欄。

如何知道是否被客戶拉黑？

如果被客戶拉黑了，那么再巧妙的談判或溝通能力都不會有成效。那么如何知道自己是否被拉黑呢？

1. 點擊聯(lián)系人，找到你覺得屏蔽了你的用戶。

2. 查看用戶狀態(tài)，如果用戶名下方?jīng)]有出現(xiàn)“在線/有空”這樣的狀態(tài)，那么他們很可能已經(jīng)屏蔽你了。

3. 點擊屏幕底部發(fā)送消息的按鈕，會彈出一個聊天窗口。找到最后在線時間，它出現(xiàn)在聊天窗口的最上方，用戶名的下方，如果看不到最后在線時間，可以通過別的方法再確認(rèn)是否被拉黑。

4. 找到兩個勾號。當(dāng)你給別人發(fā)送信息時，聊天消息氣泡的右側(cè)會出現(xiàn)一個藍色勾號標(biāo)志，意味著消息已被發(fā)送到對方的服務(wù)器。當(dāng)接收人讀取消息后，就會出現(xiàn)第二個勾號標(biāo)志，意味著消息已被讀取。如果最近你給對方發(fā)送的大多數(shù)信息后面只有一個對號，并且從未出現(xiàn)第二個，那么你很可能已經(jīng)被拉黑。

但是單看勾號并不是非常準(zhǔn)確，它也可能意味著對方?jīng)]有聯(lián)網(wǎng)，可以綜合其他跡象來確定是否被拉黑。

5. 點擊用戶資料，聊天窗口頂部的用戶名，打開對方的資料頁面。查看對方個人信息的變動。如果別人屏蔽了你，你就永遠看不到對方信息資料的變動了。如果你確信某用戶近期改了他們的資料，但是你又看不到這些更改，那么你可能被他屏蔽了。

6. 得出結(jié)論。如果你查看了以上線索后，發(fā)現(xiàn)多個符合的情況，基本可以確認(rèn)被對方屏蔽了。

關(guān)于WhatsApp 你可能不知道的操作

1. 不需要加入通訊錄也能WhatsApp對方的方法

使用以下銜接link：https://api.whatsapp.com/send?phone=601xxxxxxxx，將“601xxxxxxxx” 改成你的手機號碼，若你的手機號碼是0161234567。

那就改成：https://api.whatsapp.com/send?phone=60161234567

別人只需在手機點擊這個link，就能直接使用WhatsApp 聯(lián)絡(luò)你了。

2. 給字體加以修飾

想要給字體加粗，在輸入的內(nèi)容前后加【*】，想讓字體變斜體，在輸入的內(nèi)容前后加【_】，想給字體加刪除線，則在輸入的內(nèi)容前后加【~】

3. 取消自動下載圖片和視頻

尤其是在群組里，若有人上傳了一大堆的照片和視頻之類的話，你一打開就會自動下載，特別占空間。因此你只需要依次點擊“設(shè)定—數(shù)據(jù)用量”，就可以更改“自動下載”的設(shè)定。

4. 備份信息到云端

一換新手機，WhatsApp里的信息全都不見了怎么辦？點擊“設(shè)定—通話—對話備份”，這樣你就可以把信息備份到云端或另一部手機里面。

5. 取消雙藍勾，Last Seen時間。

WhatsApp的雙藍勾是表示信息已讀。有時不太想讓對方知道自己是否閱讀了對方發(fā)來的信息，還有自己最后的上線時間，可以取消“雙藍勾”。只需要點擊“帳號—隱私”，并在那選擇開啟或關(guān)閉“已讀標(biāo)記”就可以了。

6. 找回WhatsApp里的圖片，文件，鏈接

若你之后突然想要找回之前whatsApp里的信息或者圖片，可以這樣做：首先打開和朋友聊天的頁面，點擊右上角的選項圖標(biāo)，然后選擇Media。在打開Media后，你會看到whatsApp清楚的幫你把圖片，文件和鏈接進行分類。

7. 避免照片被壓縮

有些時候要給客戶發(fā)一些圖片，不過好多人表示whatsApp分享圖片會被壓縮，怎么解決呢？可以只用它的Document功能。只需要選擇以Document方式發(fā)送照片，系統(tǒng)將不會自動壓縮這樣的圖片。

如何用WhatsApp Business拓展業(yè)務(wù)？

人們每天通過WhatsApp交流超過650億條信息，添加WhatsApp Business作為溝通渠道可以獲得很多好處，其中包括:

1. 加強客戶關(guān)系

通過WhatsApp Business，你可以與所有提供電話號碼的用戶聯(lián)系。這意味著可以與對你的業(yè)務(wù)感興趣的客戶建立聯(lián)系，加強與客戶的聯(lián)系。

2. 管理跨設(shè)備的對話

WhatsApp Business也可以在網(wǎng)絡(luò)和手機上使用。因此，跨不同設(shè)備管理消息很容易。可以在同一設(shè)備上安裝這兩個應(yīng)用程序，不必?fù)?dān)心處理的設(shè)備太多。

3. 節(jié)省更多成本

你可以從Google Play 商店下載。目前，這款應(yīng)用是完全免費使用的，所以你可以與世界各地的客戶聯(lián)系，無需任何額外支出。通過這種方式，還可以消除與SMS服務(wù)相關(guān)的成本。

4. 以安全的溝通方式

WhatsApp Business中的所有聊天都是安全的。你可以與客戶溝通而不用擔(dān)心聊天內(nèi)容外泄。

5. 讓客戶找到你

WhatsApp Business支持共享位置。此外，你的個人資料也可以提供一個鏈接到你的網(wǎng)站，讓客戶更容易找到你。

6. 快速分享營銷推廣方案

你可以在這上面分享關(guān)于你產(chǎn)品的最新消息。這些消息對所有客戶都是可見的。因此，可以更方便的促進您的業(yè)務(wù)。

此外，它分享營銷視頻/圖片或信息文檔也很容易。這將改善你與客戶的聯(lián)系。還可以同時管理所有的營銷活動和相關(guān)聯(lián)系人，大大提高了工作效率。

7. 改善客戶服務(wù)

通過WhatsApp Business，還可以輕松與客戶在不同的時間地點互動，改善客戶服務(wù)。當(dāng)客戶有疑問聯(lián)系你的時候，你可以及時解決他們的問題。

8. 促進有效的團隊合作

您可以從WhatsApp Business管理所有業(yè)務(wù)消息。也可以在幾秒鐘內(nèi)創(chuàng)建組并共享文件，從而與您的團隊一起工作。

WhatsApp的應(yīng)用很廣泛，多了解一些，善用所有的手邊工具，讓外貿(mào)業(yè)務(wù)更順更有利！（來源：深圳外貿(mào)圈）

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