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解鎖Shopee遲發貨的問題,這4點很重要!

Shopee以鋪貨聞名,很多賣家上了成百上千個鏈接,等有訂單了再從國內批發網站拿貨!這種運營方法雖然成本低,但是很影響物流時效!那么做Shopee該怎么去避免遲發貨呢?

解鎖Shopee遲發貨的問題,這4點很重要!

Shopee以鋪貨聞名,很多賣家上了成百上千個鏈接,等有訂單了再從國內批發網站拿貨!這種運營方法雖然成本低,但是很影響物流時效!那么做Shopee該怎么去避免遲發貨呢?

1. 完善DTS設置,能有效避免遲發貨

先根據自身發貨情況,在物流中心設置統一的DTS出庫準備時間,然后可根據不同商品備貨情況做個別或者小批量調整。

例1:訂單A,商品為B,DTS為2天,需要在2個工作日內盡快出庫,外加2個自然日訂單狀態未更改至“已出貨”,就會被算作逾期訂單;同時賣家也要考慮發貨后,國內物流到倉和掃描的時間(一般為24小時內),如出庫時間(1天)+國內物流時間(1天)+掃描(1天)天<4天,此訂單算合格訂單。Tips:即使DTS設置為2,也要盡早在2天內發貨.

例2:訂單A,商品為B和C,B的DTS為2天,C的DTS為7天,此訂單的DTS計算時間為7,以出貨時間較長的商品為準。

例3:訂單A,下單時間為8月3日(周五),DTS為2,此訂單可在8月9日前發貨,周末兩日順延。Tips:盡量周末的訂單也在1-2日內發貨,可提升店鋪整體出貨時間的水平和效率,利于轉化

2. 及時調整DTS

如遇黃金周,春節等,賣家運營要主動聯系客戶經理商議DTS出庫時間,雖然出貨時間遇到大型節假日會順延,但部分賣家休息日比國家法定假日要長,所以需要依此延長時間。

3. DTS設置天數的選擇

新賣家:結合自己平日倉庫發貨時間,并且評估即將上新產品庫存,設置DTS。

老賣家:a. 結合近30天的銷售業績,計算出單產品百分比,對于出單多,趨勢好的Top Sku部分進行充足備貨,并把DTS調為2天;對于基本不出單的產品,也可把部分DTS的天數調為2,偶爾出1-2單,并不會對晚發貨率有過大影響。根據店鋪銷售數據,進行不斷調整;b. 對于走鋪貨路線的店鋪(SKU多達5000以上),庫存比較難管控,要先保證不要延遲發貨而導致扣分店鋪受影響,再考慮DTS的長短。

4. 不能為了避免遲發貨將很多商品DTS設置為7以上

DTS設置為7天及其以上的商品,商品前臺會顯示Pre-Order(預售商品)字樣,這會影響到店鋪轉化率,因為消費者更傾向于選擇寄送時間短的商品。同時,如果預售商品占店鋪商品總數過高,將會影響到優選賣家、商城賣家的評選,及上架商品數量上限。(來源:Klaiya菲律賓電商顧問)

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