Buy Box，即listing右側的購買框，是買家可以輕松將產品添加到購物車的地方。擁有最佳銷售指標的賣家最有機會贏得它。

根據Bigcommerce的數據，亞馬遜82%的銷售額是通過Buy Box實現的，而移動設備的這一比例甚至更高。這對亞馬遜的賣家來說意義重大。如果他們贏得了Buy Box，這意味著82%的銷售直接來自產品listing，而無需任何廣告或營銷。

現在你可能會想，我怎么才能有資格呢？首先，你必須有一個專業的銷售賬戶，產品必須是新的，二手產品不能贏得Buy Box，且產品必須隨時有庫存。

Buy Box同時也受銷售指標影響，例如訂單按時發貨率、退貨率、差評數量、客服響應時間、產品庫存情況等。如果你按時發貨，退貨率低，review大多為好評，客服響應時間短，且產品總是有充足的庫存，那么你獲得Buy Box的機會就更大。

如何檢查Buy Box資格？

如果你想檢查產品的Buy Box資格，請遵循以下步驟：

1、進入賣家中心，點擊Inventory 選項卡，選擇Manage Inventory；

2、點擊Preferences選項卡；

3、找到Column Display部分，選擇Buy Box Eligible字段；

4、在下拉單中選擇Show When Available；

5、查看符合條件的SKU列。如果顯示 “Yes”，則表示符合資格。

如果你還沒有該資格，亞馬遜建議你改善訂單缺陷率。訂單缺陷率是基于賣家反饋、A-to-Z索賠和退款。亞馬遜還建議關注以下幾點來盡快獲得 Buy Box資格：

●仔細編寫產品標題、描述和分類，以及產品的狀態（全新、二手、翻新等），以避免引起賣家的困惑；

●建立可靠的配送和運輸規則，以避免買家收到錯誤的產品；

●發貨速度要快，這樣才能滿足或超過預期的交貨日期，尤其是在節假日期間。確認發貨可以幫助避免不必要的訂單取消。如果產品不能如期送達，則必須馬上通知買家，即使問題不在你的控制范圍內，比如極端天氣或物流公司問題。

●快速回復買家的問題，并通知其何時會有訂單延遲。開放的溝通有助于與買家建立信任。

●即使在交易完成后（包括退款、退換貨等）也要提供優質的客服，確保買家擁有愉快的購物體驗。

（來源：跨境峰哥）

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