當(dāng)賣家在亞馬遜上出售一個(gè)包含多個(gè)變體(如不同數(shù)量、尺寸、顏色或式樣)的產(chǎn)品時(shí)可能會(huì)疑惑:是應(yīng)該使用不同的變體?還是應(yīng)該單獨(dú)列出每一個(gè)?在亞馬遜上使用變體的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?為此,本文將詳細(xì)回答這些問(wèn)題,了解亞馬遜變體是如何運(yùn)作的?
亞馬遜變體包括父體和子體,父體包含不同的子體,而子體是具有變體屬性的實(shí)際商品,因此父體相當(dāng)于產(chǎn)品的集合。但并非所有亞馬遜類目都可設(shè)置變體,必須有“variation”選項(xiàng)才可以選擇,且不同站點(diǎn)變體規(guī)則可能也不盡相同。此外,變體可能為單一的顏色變體、尺寸變體、顏色尺寸雙變體或多變體。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),不同規(guī)格或樣式的產(chǎn)品listing可通過(guò)一個(gè)父體作為連接,合并成一個(gè)全新的listing。父體就像一個(gè)紐帶,將所有子體拼在一起。而子體的Review、Q&A都會(huì)匯總到這整個(gè)listing當(dāng)中。這樣店鋪就不會(huì)看起來(lái)雜亂無(wú)章,從而方便買家瀏覽和選購(gòu)商品。為了更好地理解其運(yùn)作方式,以下是亞馬遜幫助頁(yè)面的解釋:
父商品:父商品是一個(gè)用于關(guān)聯(lián)子產(chǎn)品的不可購(gòu)買實(shí)體;該listing只顯示在Seller Central的搜索結(jié)果中。亞馬遜產(chǎn)品目錄使用父商品來(lái)建立子商品之間的關(guān)系。例如,如果兩件襯衫具有相同的父元素,那么它們就互相關(guān)聯(lián),且均為子商品。
子商品:子商品是與每個(gè)父listing相關(guān)的產(chǎn)品。子商品是實(shí)際的商品。賣家可以有許多與一個(gè)父商品相關(guān)的子商品。每個(gè)子商品在某些屬性中是不同的,例如尺寸、顏色、數(shù)量或式樣。
變體主題:變體主題即父商品與子商品之間的關(guān)系。變體主題定義了相關(guān)產(chǎn)品之間的差異。根據(jù)所選擇的產(chǎn)品類別,變體主題有所不同。例如在服裝、配飾和箱包類別中,子商品的大小、顏色或包裝數(shù)量可能各不相同;寵物用品類的子商品可以在口味、氣味、數(shù)量等方面有所不同。
賣家要注意的是,即使ASIN共享一個(gè)詳情頁(yè),你仍然需輸入每個(gè)子體ASIN的產(chǎn)品信息,并提供相應(yīng)的照片,當(dāng)用戶選擇某一子體ASIN時(shí),顯示的產(chǎn)品信息將是針對(duì)該特定ASIN的。
在eBay上,其網(wǎng)站規(guī)則是有變體的商品必須放在一個(gè)listing中,以免淹沒(méi)搜索結(jié)果。如果賣家不遵循這個(gè)規(guī)則,可能會(huì)違反eBay的重復(fù)listing政策(Duplicate Listing),這可能會(huì)賣家listing的搜索可見(jiàn)性產(chǎn)生負(fù)面影響。而在亞馬遜上,每個(gè)變體都有自己的listing,你可以選擇合并變體,也可以選擇單獨(dú)列出。但是你必須了解,在許多情況下,在亞馬遜上使用變體實(shí)際上會(huì)幫助你增加銷售額,特別是如果你的產(chǎn)品非常適合使用變體。
在亞馬遜上使用變體有兩個(gè)主要好處:
轉(zhuǎn)化率:從買家的角度來(lái)看,如果你的每個(gè)子商品單獨(dú)拿出來(lái)做一個(gè)listing的話,可能不利于買家搜索、瀏覽和查找。而將合并變體不僅讓買家有更多選擇,還能延長(zhǎng)其在產(chǎn)品頁(yè)面的瀏覽時(shí)間,從而增加轉(zhuǎn)化率。
評(píng)論:如上所述,父體listing顯示的評(píng)論數(shù)量星級(jí)、銷量、Q&A是所有子體的匯總。因此,如果你銷售產(chǎn)品是服裝,黑色變體有10條評(píng)論,而白色變體有20條評(píng)論,那么最終會(huì)在同一個(gè)頁(yè)面上顯示30條評(píng)論。此外,當(dāng)買家搜索這類產(chǎn)品時(shí),信息量較大的listing會(huì)排在信息較小的前面,也就是說(shuō)亞馬遜會(huì)優(yōu)先展示變體產(chǎn)品。因此,通過(guò)合并listing,賣家可以迅速獲得大量評(píng)論,從而幫助增加點(diǎn)擊率并進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)化率。
然而使用變體時(shí)也有負(fù)面影響,即亞馬遜的搜索結(jié)果頁(yè)面只會(huì)顯示一個(gè)變體。且如果關(guān)鍵字沒(méi)有指定變體,亞馬遜將在搜索結(jié)果中顯示最受歡迎的變體listing。而如果搜索短語(yǔ)包含描述變體的關(guān)鍵字,亞馬遜可能會(huì)在搜索結(jié)果中列出該變體listing。
另一方面,如果你不考慮設(shè)置變體,而為每個(gè)子產(chǎn)品單獨(dú)創(chuàng)建listing。那么從理論上講,你的多個(gè)listing可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)在搜索結(jié)果中,從而帶來(lái)更多的曝光產(chǎn)和更大的機(jī)會(huì)以獲得點(diǎn)擊和銷售。
一個(gè)較為科學(xué)的模式是不要一開(kāi)始就直接做變體,可以先分開(kāi)做,然后等每個(gè)listing都發(fā)展比較穩(wěn)定后,再合并成變體。這樣做的優(yōu)勢(shì)是可以對(duì)每個(gè)子體都有所了解,從而幫你抓到有爆款空間的產(chǎn)品,并淘汰并不受歡迎的產(chǎn)品。
合并變體并不影響投放Sponsored Product廣告。你仍然可以針對(duì)所有變體形式投放這些廣告,它們都會(huì)與自然搜索結(jié)果一起顯示在搜索結(jié)果中。
但問(wèn)題仍然存在:你是否應(yīng)該始終對(duì)具有變體的產(chǎn)品使用變體?其答案在很大程度上取決于你出售的產(chǎn)品。
如果你出售的產(chǎn)品包含不同尺寸,且包含變體選項(xiàng),那么建議你合并變體,這尤其適用于服裝及類似類別的產(chǎn)品。其優(yōu)勢(shì)是,在大多數(shù)情況下,搜索結(jié)果中顯示的產(chǎn)品主圖與尺寸信息無(wú)關(guān),因此搜索結(jié)果的點(diǎn)擊率不會(huì)因此受到影響。
提示:確保你的listing上有詳細(xì)的尺寸信息。理想情況下,你可以在亞馬遜后臺(tái)進(jìn)行品牌備案,這樣就可以使用A+頁(yè)面,它預(yù)先構(gòu)建了其模塊,可以幫助賣家以吸引人的方式顯示尺寸信息。這不僅會(huì)提高轉(zhuǎn)化率,而且如果你能很好地解釋尺寸信息并幫助人們選擇合適的尺寸,也會(huì)降退貨率。
類似于尺寸,銷售產(chǎn)品的數(shù)量也千變?nèi)f化,而數(shù)量變體的優(yōu)勢(shì)在于,許多買家一旦在你的listing中看到了相應(yīng)的選項(xiàng),他們可能會(huì)考慮購(gòu)買更多數(shù)量的產(chǎn)品組合。因?yàn)橘I家往往在單價(jià)更低的情況下,會(huì)選擇數(shù)量更多的組合裝。如果你不使用變體,買家可能不會(huì)發(fā)現(xiàn)你的其他listing中有不同的數(shù)量。所以,你要確保listing中有額外的激勵(lì)因素,比如為大量訂購(gòu)提供優(yōu)惠折扣。
如果你的產(chǎn)品變體之間唯一的區(qū)別是顏色,建議你使用合并變體。首先你可從匯總在變體listing中的評(píng)論中獲益,另外,買家可能還未決定購(gòu)買哪種顏色,如果你向他們提供多種選擇,將會(huì)增加銷售的可能性。盡管許多買家會(huì)搜索特定的顏色,但往往一些買家最終會(huì)選擇與最初搜索不同顏色的產(chǎn)品。
對(duì)于搜索通用關(guān)鍵字而沒(méi)有指定顏色的買家,亞馬遜會(huì)顯示你的暢銷變體,這將會(huì)在一定程度上減少點(diǎn)擊率。例如當(dāng)買家搜索關(guān)鍵詞“臺(tái)燈”時(shí),并想要白色款,但出現(xiàn)在搜索結(jié)果的是你所暢銷的黑色變體,那么買家可能會(huì)單擊搜索結(jié)果中主圖中為白色臺(tái)燈的listing。
因此,如果你覺(jué)得這樣的搜索占所在領(lǐng)域總流量的很大一部分,可以考慮單獨(dú)列出該暢銷產(chǎn)品,而不要使用變體。
許多賣家會(huì)犯這樣一個(gè)錯(cuò)誤,將產(chǎn)品的不同式樣作為變體合并在同一個(gè)listing下。以床上用品為例,假設(shè)你銷售的床上四件套有十種不同式樣,這樣的情況建議不要使用變體,因?yàn)橘I家在選購(gòu)床上用品時(shí),往往不確定選擇哪種式樣,他們僅僅是瀏覽搜索結(jié)果,然后點(diǎn)擊感興趣listing。因此,如果搜索結(jié)果中只包含你的產(chǎn)品的一個(gè)listing且只有一個(gè)式樣,那么獲得點(diǎn)擊的機(jī)會(huì)就非常小。
盡管將所有這些評(píng)論聚集在一個(gè)listing中非常有吸引力,尤其是如果你有很多變體。但這并不適用于每種產(chǎn)品,因?yàn)檫@可能會(huì)導(dǎo)致你失去搜索結(jié)果的曝光機(jī)會(huì)。
許多賣家可能會(huì)嘗試用相互關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)建父/子關(guān)系。例如小部件A、小部件B,以及由小部件A和B捆綁在一起的產(chǎn)品組合。但事實(shí)上亞馬遜禁止對(duì)僅相互關(guān)聯(lián)且沒(méi)有明顯的尺寸或顏色等差異的產(chǎn)品使用變體,一旦你這樣做,賬戶可能就會(huì)被凍結(jié),因?yàn)槟銓?shí)際上是在一個(gè)listing下銷售不同的產(chǎn)品來(lái)增加你的review數(shù)量,這是亞馬遜的禁忌之一。
最后,賣家可能發(fā)現(xiàn)合并變體中的某些子體銷量不好或收到大量差評(píng),使整個(gè)Listing的轉(zhuǎn)化率、排名以及銷量被拉低,這時(shí)候就要拆分變體了,將表現(xiàn)較差的子體剝離,以免影響本身銷量較好的產(chǎn)品。
(來(lái)源:跨境峰哥)
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