亞馬遜Prime為其會員提供的特權種類激增，包括免費服務、無限制的照片存儲、折扣以及提前進入Prime Day等等。

預計到2020年，會員計劃將為亞馬遜增加180億美元的利潤，是這家電子商務巨頭業務的核心。我們來看看有多少人擁有亞馬遜Prime，以及該訂閱服務的未來前景如何。

有多少人使用亞馬遜？

亞馬遜Prime會員數量不斷增長。目前，北美、亞太地區和歐洲的17個國家和地區的用戶可以使用亞馬遜Prime會員。

1、亞馬遜有多少客戶？

成立25年以來，亞馬遜已經達成許多里程碑并制定了行業標準。亞馬遜以令人難以置信的快速增長，這使其難以跟蹤自己的客戶群。但是，根據近期的報道，亞馬遜擁有超過3.1億名活躍客戶。

（CNBC）

2、亞馬遜在美國有多少用戶？

亞馬遜是目前美國廣受歡迎的購物應用。正如電子商務統計數據所顯示的那樣，亞馬遜占據了美國電子商務市場近一半或全部電子商務銷售額的5%。此外，據報道，2019年11月有1.506億移動用戶訪問了亞馬遜。排名第二的應用程序沃爾瑪（Walmart）的用戶基礎明顯較少，只有86,050萬用戶。

（Statista TechCrunch）

3、有多少人使用亞馬遜Prime？

亞馬遜Prime在2018年達到了令人印象深刻的里程碑，擁有1億用戶。這一增長的很大一部分歸功于該服務已擴展到墨西哥、盧森堡、荷蘭和新加坡等國家。

（Sec.gov）

4、在美國有多少人擁有亞馬遜Prime？

亞馬遜Prime不會公開披露每個國家/地區的用戶數量。但是，CIRP進行的研究估計有1.05億名Prime用戶，多于2018年6月的9,500萬名。用戶平均每年花費1400美元。2019年的另一項研究表明，目前有55%的美國消費者訂閱了Prime，有15%是以前的訂閱者，而有31%的用戶不是Prime會員。

（CIRP，Freedvisor）

5、使用Prime的亞馬遜客戶有多少？

根據亞馬遜統計顯示，該平臺63%的用戶都是Prime會員。用戶很喜歡這項服務，因為Prime會員提供了許多好處。通過會員資格，用戶可以了解Prime Reading的最新信息、關注亞馬遜Original系列節目、收聽Prime Music等。

（CIRP）

6、有多少亞馬遜用戶是Prime Video用戶？

根據路透社的一份報告指出，Prime Video用戶超過2600萬。到2018年底，美國35%的成年人消費者使用了這種按需服務。在美國主流流媒體服務方面，亞馬遜Prime以9.7%的市場占有率排名第6。

（路透社，Statista）

7、亞馬遜Prime會員認為什么是第一福利？

根據Tinuiti的一份報告顯示，亞馬遜Prime會員較喜歡的服務是免費送貨。會員費用為每年120美元，除免費送貨外還有很多其他服務，比如：無限的云存儲、購物優惠、免費書籍、音樂、電視、電影等等。

（10under100）

8、有多少亞馬遜Prime用戶會續費？

亞馬遜Prime會員的滿意度很高。大多數客戶都是亞馬遜訂閱服務的忠實會員，其中多達76%的人表示很可能會續費，而19%的人表示會續訂會員資格。

（Freedvisor）

9、亞馬遜Prime用戶的留存率是多少？

亞馬遜有定制的客戶留存率。根據客戶留存統計數據，訂閱第一年后，亞馬遜Prime的留存率達到93%。兩年后，這個比例增加到98%。如果我們考慮到客戶忠誠度統計數據，這些統計數據表明忠誠客戶的支出比新客戶多67%。

（Twice）

10、有多少家庭擁有亞馬遜Prime？

美國人喜歡亞馬遜Prime所提供的服務！超過一半的美國家庭訂閱了亞馬遜Prime，自2018年以來增加了520萬家庭。根據Emarketer預測，這一數字將繼續增長，達到美國所有家庭的56.9%。

（Emarketer）

11、亞馬遜Prime用戶在亞馬遜上購買產品的頻率如何？

銷售統計數據表明，零售文化在不斷發展，近60%的消費者至少每周網購一次。由于Prime會員是相當活躍和忠誠的消費者，因此他們已經成為了重要的受眾群體。其中18%的人每周都會在線購買產品，14%的人每月網購一次產品，9%的人每天都網購。

（Freedvisor）

12、移動端 VS PC端：亞馬遜用戶更喜歡哪個？

根據近期的電子商務統計顯示，移動設備占美國所有電子商務銷售額的40%以上。令人驚訝的是，大多數Prime會員（62%）更喜歡通過計算機購物購物，相比之下，使用智能手機的占27%，使用平板電腦的占10%。

（Freedvisor）

13、在Prime Day購物的亞馬遜用戶數量有多少？

亞馬遜舉辦的購物假期持續36個小時，并且僅限Prime會員享受。2017年，共有5300萬美國消費者在Prime Day購買了產品。更重要的是，統計數據表明，與一年中的其他日子相比，Prime Day是大多數會員加入Prime的日子。

（MuchNeeded）

14、假期期間加入Prime的亞馬遜客戶有多少？

訂閱計劃可以幫助亞馬遜維持忠實的客戶基礎，這些客戶愿意為他們所享受的服務付費。在這個假期的一個星期內，亞馬遜Prime已經吸引了至少500萬名客戶。他們已經開始免費試用或成為付費會員。

（Amazon）

結論

預測顯示，亞馬遜Prime是該電子商務巨頭的未來。Prime會員消費是非Prime客戶的兩倍，而且Prime會員的購買量正在增長，非Prime客戶的購買量則在不斷減少。

（來源：跨境峰哥）

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