對跨境電商來說,選品是核心競爭力之一,當你的供應商卻想分你的羹,開始做跨境電商時,所有的顧慮和擔憂都發生了,你該怎么辦呢?
在電商領域中,賣家和供應商并不一定是互惠共存的關系,在供求關系的市場里,雙方各自追求利潤最大化,有時不惜損壞對方利益。
賣家被自己的供應商無下限跟賣,快要被推上絕路了。跟賣的情況在平臺和獨立站的案例也非常多。當供貨商有心想知道你的店鋪,處心積慮要跟賣你,是防不勝防的事。、
供應商沒有原則
當下賣家要打造自己的爆款,要找廠家打版開模。產品自己掏錢研發了,廠家對你的銷量一清二楚。
有賣家在群里反映,廠家拿了他定制的版,推銷給其他商家,稍微改動一下出貨了。在平臺上低價競爭,憤怒的賣家直接不結款給廠家。現在不但要重新找供應商,之前的廠家天天扯皮要款,人艱不拆呀。
有實力的供應鏈都形成了雄厚的資金優勢,相比較跨境電商積累的時間短,資金優勢不明顯。
賣家可以根據市場需求調整下單量,但供應商得走量,他們專攻生產,一旦購買實體資本后,產量縮小就難以維持。有時甚至會做出失信的事。
運營避免過度依賴產品
在與供貨商的關系上,并非所有賣家都會重視。當賣家有購買需求,自然就會有供應商找上門來提供服務,無須下太大功夫去關心與供應商之間的關系。
供應商沒有原則,模仿似乎是不可避免。作為賣家,除了多個心眼,預防可能的風險,還需要有應對風險的措施。
賣家離不開供應商,也不能過度依賴。除了規范與供應商的合作關系,還可以采取以下措施,防范于未然:
1.挑選最便宜的供應商并不一定是好事,要做背景調查。
2.與供應商簽訂保密協議,適當讓利。
3.做好品牌備案。
4.開模、專利做到產品唯一性。
5.加入平臺的打假計劃。
986種產品被跟賣922種
近日,有賣家吐槽,自己在亞馬遜美國站店鋪的銷量一直都不錯,然而近幾個月開始銷量突然嚴重下滑,一番調查后發現是被跟賣了。這位賣家表示,他們店鋪的產品應該是從去年7月份就開始被跟賣了,由于自己的產品不是爆款,而且也是線下拿貨,就沒有太注意這個問題。現在整個店鋪的產品幾乎都被跟賣了,“差點以為店鋪是別人的了”。
通過進一步的調查,這位賣家發現,自己店鋪上架了986種產品,竟然有922種產品被跟賣!而且跟賣店鋪的發貨地址是日本。“這都是直接復制店鋪了吧?”另一位賣家說。雖說跟賣的騷操作向來是層出不窮,但是雨果菌看到的時候,也是一驚,什么樣的操作能神不知鬼不覺地復制店鋪,還潛伏了這么久?
有賣家猜測,這種情況可能是遇到了FBM跟賣,并且對方可能有幾萬種產品在鋪貨。說到“復制”,有賣家想起年初的時候被爆出來一種黑科技,可以鏡像復制review。
幾種趕跟賣的方法真的有效嗎?
品牌備案
亞馬遜的品牌備案,官方說是針對假冒偽劣、侵權產品的。賣家可以通過做品牌備案的方法趕走跟賣。因為同樣是第三方賣家來說,亞馬遜更保護有品牌的賣家,所以基本上有品牌備案的賣家發起侵權投訴來趕走跟賣,是一抓一個準。
test buy
通過投訴途徑來打擊跟賣的lisiting也是賣家們比較常用的方法。這種方法是通過購買跟賣店鋪的產品,然后發起投訴,讓平臺封殺跟賣的listing或跟賣店鋪。但是很多跟賣的不良賣家會故意拖著不發貨,賣家會變得比較被動。
Pending機制
有賣家說,買空跟賣店鋪的庫存。這里并不是說真的要買空對方的庫存,而是指的Pending機制。也就是利用亞馬遜的付款Pending機制買空對方的庫存,因為付款的時候沒有實際扣款,所以賣家不必擔心自己不是富豪。
這個方法的缺陷在于現在Pending機制的時效性很差,賣家可能需要等幾天,而且需要在對方在線的時候刷,萬一碰到是機器,那真的是白費力氣。
清空自己的庫存
那么有沒有可能通過清空自己的庫存來阻止跟賣呢?這是可以的,但僅對于FBA跟賣的情況有效。因為FBA跟賣是跟你的FBA庫存緊密掛鉤的,清空庫存對方也搶不了購物車了。但需要注意的是,清空庫存也會影響到賣家自己的listing排名。
毫無疑問,這位賣家遇上的肯定是專業的跟賣,而且這種跟賣肯定不止跟賣一家。賣家可以通過日常監測自己的后臺數據來初步判斷是否被跟賣,比如說毫無原因的情況下,某個產品銷量突然下滑,或者產品上線后長時間無反應,都可能遭遇了跟賣。另外,有做亞馬遜品牌備案的賣家還可以利用侵權搜索功能,及時查詢到跟賣的listing。(來源:大鯤供應鏈)
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