近日,亞馬遜官方表示將在全站點陸續上線亞馬遜直播(Amazon Live)功能,買家可點擊視頻旁邊的輪播圖或者視頻下方完成一鍵購買。至此,包括速賣通、亞馬遜、Shopee、Lazada等電商平臺均已踏上這波直播帶貨浪潮。
如果說2016年是直播元年,那么2019年便是跨境電商直播浪潮的開始。以今年雙11、雙12為例,各大出口電商平臺直播帶貨數據不斷刷新人們對直播行業的認知,收獲初始紅利的賣家也加大了直播業務的投入,那么他們在運營過程中又有什么心得體會呢?
相關數據顯示,2018年中國直播電商行業總規模達1400億元,預計2019年將達到4400億元。逐年擴大的規模不僅為國內電商行業帶來了巨大的流量和曝光度,也令不少商家、平臺受益。以國內電商平臺淘寶為例,2018年淘寶直播實現GMV1000億元,2019年預計GMV超過2500億元。
反觀出口電商的流量布局,平臺自然流量紅利消退,不少賣家需要借助站外推廣渠道引流,成本上漲。對賣家來說,沒有流量相當于沒有了銷量。因此,作為平臺方,如何突破流量瓶頸,幫助賣家快速進入市場迫在眉睫。
業內人士分析道,首先,相比國內電商直播的野蠻生長,國外電商直播更像含苞待放的“少女”,靜待綻放生機,有較大的潛力。雖然目前國外也有一些直播APP,但流量較少,且更偏向娛樂而不是直播帶貨;其次,通過直播帶貨的方式,消費者可以更好的了解新產品,賣家可以更好的介紹商品背后故事,平臺可以為用戶推薦合適的購買渠道,是一次三方共贏的選擇;最后,對于現階段流量紅利減退的電商平臺來說,直播帶貨模式自身帶來的話題性和關注度,可以有效的吸引大量潛在消費者與賣家相接觸,若平臺能夠提供引人入勝的全渠道則更吸引賣家入駐。
基于此,借鑒淘寶直播模式,速賣通早于2017年開始布局直播板塊。2019年,直播帶貨作為行業新型營銷模式大火,Lazada、Shopee,甚至亞馬遜紛紛開始布局直播業務。
平臺開拓直播業務,不少賣家則從中獲利。借助直播帶貨的模式,不僅有成功扭轉冗余庫存局面的賣家,也有順利切入新興市場的國貨品牌。華東男包賣家Allen表示,初入東南亞市場,沒有合適的選品法則和引流策略,認為將產品上架依靠平臺自然流量即可出單,結果導致眾多款式變成了冗余庫存。
但在今年的旺季大促,Allen嘗試利用Shopee直播與社交網站強勢引流,在直播過程中,全方面展示包包的功能點。其表示,相對于女包,男包的重點在于實用性和款式是否符合時下潮流。再結合限時限價限量、直播優惠券福利等刺激買家消費,讓買家產生低價得好物的心理。同時給店鋪注入爆單活力,源源不斷帶來新鮮客流,實現銷量持續增長。經過一段時間的耕耘,Allen創下日銷5000件爆款的輝煌。
對一些新入場的賣家而言,通過直播帶貨的模式可以迅速起量,而對一些國貨品牌來說,直播帶貨的模式不僅能幫他們在短時間內獲得更多的曝光切入目標市場,也能迅速給當地消費者輸出品牌概念。例如國貨品牌御泥坊,牢記“買家需求是關鍵,產品賣點要突出,真實評價易圈粉,直播優惠獲轉化”直播技巧。前期根據產品調性和目標買家人群尋找高度匹配的網紅合作,每場直播提前準備好活動主推產品,與網紅主播溝通好產品促銷要點和直播專用優惠券發放規則,在旺季大促當天單量單量較平日翻升25倍。
“直播帶貨的模式不僅能夠為賣家開辟新的流量渠道,也能為平臺吸引更多的賣家入駐,尤其在當下的社交電商時代。而當看到如此多的跨境電商平臺,都已經布局直播板塊并從中取得一定的成果之后,亞馬遜自然不甘落后。”該業內人士補充分析道:
1、5G的到來讓信息的傳播速度更快、更廣,視頻的沖擊力往往比圖片和文字更大。從微博達人到短視頻紅人,從社交媒體到社交電商,從短視頻到直播,這些玩法的升級都是基于互聯網的改變;
2、直播的形式對買家來說,可以提升買家社交、娛樂化的消費體驗;對賣家來說,可以拉近消費者與商家的距離,實現實時提問,在線答疑的功能,深入了解產品信息。
3、消費者可在觀看直播的同時在線下單購買,零距離觸達消費者,增加用戶粘度、提升銷量;
4、亞馬遜對直播功能有一個說明,即瞬間提升流量5x倍:打開更多流量入口。這意味著賣家視頻將在亞馬遜應用手機APP中曝光和顯示,并將展示在賣家的產品頁面或是品牌旗艦店頁面。這也符合平臺鼓勵賣家做品牌、走精細化運營的趨勢。個人認為,未來跨境電商平臺都會有這么一個流量入口。
不過業內人士也提出,雖然跨境電商可以將國內成熟的“直播帶貨”模式復制到海外,但到底能造出多少個“李佳琦”也是下一步賣家需要去關注的。如何在風口搶下最大流量,除了平臺渠道外,網紅的選擇也十分重要。具體的選擇方式可以參考文章:
《從如涵到李佳琦,出口電商賣家如何借“網紅營銷”撬動百億市場》
(文/雨果網 吳桂真)