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2019-12-24 12:09
提供多種形式的支付，尤其是為移動消費者提供支付，將是2020年的關鍵。智能手機在大多數網上購物中扮演著重要的角色，你提供的付款方式可以決定一筆交易的成敗。
電商網站有5種主要的支付方式，包括移動支付。建議賣家盡可能提供這些常見支付方式。
信用卡支付要求消費者輸入完整的卡號、有效期和CVV代碼。幾十年來，基本的信用卡處理一直是標準，但在移動世界中，它也帶來了麻煩。根據一項谷歌Chrome的研究，不允許自動填寫的網站會讓用戶感到困擾，導致在線表單提交的減少25%。
Autofill允許消費者快速完成表單和支付字段，其中包含他們在本地設備上存儲的數據。
在簽出頁面上禁用自動填充功能會減少轉換，原因如下：
●通常需要訪問實體卡。由于許多移動訂單都是在消費者外出時完成的，所以去除實體卡并不總是可行的。不是每個人都能記住自己的卡號，并且不會把到期日或CVV放在心上。
●需要手動輸入付款信息，這需要時間和產生打印。許多消費者放棄購物，以避免重新輸入支付數據。
集成的快速結帳服務（例如Amazon Pay和PayPal）使消費者可以無縫付款。處理速度通常與信用卡相似或略高，但是這些快速的選擇可以幫助達成大筆交易。快速結帳減少了需要輸入的數據量（大多數將送貨地址和聯系信息傳遞到購物車），并使對電商站點不太信任的消費者可以放心地安全付款。
（Amazon Pay允許消費者通過其亞馬遜賬戶進行支付。該服務會自動將送貨地址和聯系信息填寫到購物車中。）
移動支付錢包例如Apple Pay、Google Pay等只需要密碼、指紋或面部掃描即可。類似于精通移動設備的用戶在自動售貨機、咖啡店和專賣店中購買商品的方式，這些付款方式可用于電商。
基于社交的移動支付，如Messenger則更受年輕消費者的青睞。這樣的支付還可以促進與朋友和家人的對話。例如，Venmo用戶可以選擇與朋友分享購買信息，從而引發關于品牌及其產品的對話。
（Venmo的社交支付也可以作為一種營銷工具。）
分期付款是比分期預付更好的選擇，而大多數網上商店都不提供這種服務。PayPal信用卡和Afterpay等服務允許消費者先購買后分期付款。賣家需要付費才能接受這類交易，但下單時需要存入資金。盡管一些延遲支付服務的訂單總額低至35美元，但研究表明，這類支付的平均訂單價值要高出18%左右。
當QVC等電視購物網站引入分期付款的概念時，這種付款方式開始流行起來。各個年齡段的消費者都在使用它們，因為它們讓人們更容易負擔得起。選擇一項對買家無息的服務，以實現最多的銷售額。
（像服裝零售商Free People推出的這種后付費方式，受到了各類消費者的歡迎。）
（來源：跨境喵的碎碎念）
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