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2019-12-23 14:14
圣誕節臨近，各個電商平臺為年末最后一次狂歡都做出了調整，Shopee也不例外，今年該如何應對Shopee的調整做好圣誕節促銷活動呢？
第一，持續加碼物流。
上文已經提到，Shopee在今日便連發公告對SLS物流服務進行優化，還上線了大件物流服務。通過降低運費、平臺補貼等模式，在減輕賣家物流壓力的同時，也將避免因物流而產生的商家成本轉移至消費者，為雙方提供優質的物流服務。而旺季火箭計劃本就是為助力賣家旺季大促而推出，大件物流服務的上線，最高可幫助商戶節省88%的物流成本。
第二，推動廣告營銷。
本月初，Shopee面向所有站點推出了最新的廣告金獎勵計劃。平臺不僅為使用該服務的商家提供返點獎勵，還為初次使用關鍵詞廣告，并達到最低返點金額的店鋪提供了新手禮包作為額外獎勵。在吸引新用戶和留存老用戶方面雙管齊下，為賣家提供有競爭力的廣告服務。而事實上，廣告營銷也一直是Shopee提升平臺知名度的重要方式。
第三，押寶KOL營銷。
今年11月，Shopee發布了專業KOL代理服務。平臺通過與專業機構達成合作，為有相關需求的跨境賣家提供本土KOL主播服務。而作為旺季火箭計劃的第四彈，該服務也是Shopee瞄準直播風口，將國內較為成熟的直播電商模式引進東南亞的落地成果。
第四，提升用戶服務。
作為一家電商平臺，平臺自身規范性以及服務是否優質，相較于其他方面應該是影響用戶選擇的一個重要因子。在11月份，為了進一步提升買家用戶體驗，Shopee便發布公告稱，將對訂單自動取消計算邏輯進行調整。而對于賣家而言，平臺也在近日推出了全新的跨境客服團隊服務熱線，給賣家提供更好的服務。此外，平臺調整后的禁止運輸禁運商品及空包政策也在上個月生效，Shopee將借此嚴厲打擊刷單現象，在提升用戶體驗上再下一城。
做好以上四個步驟相信在今年的Shopee圣誕節大促上一定可以取得不錯的成績，在做圣誕節的同時也請放開目光為明年的發展做好鋪墊！
