Shopee是東南亞主要的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)之一，起初是C2C 平臺(tái)，后來發(fā)展成為專注于服務(wù)該地區(qū)客戶的B2C市場(chǎng)。

為了幫助中國(guó)賣家充分利用這個(gè)獨(dú)特的平臺(tái)，我們準(zhǔn)備了這份關(guān)于Shopee平臺(tái)的詳盡銷售指南。

Shopee是如何運(yùn)營(yíng)的？

Shopee是一個(gè)移動(dòng)平臺(tái)，也高度關(guān)注社會(huì)化銷售。它是一個(gè)開放的平臺(tái)，因此很容易上手。評(píng)論和評(píng)分是在此平臺(tái)上獲得成功的重要因素。

為什么要成為Shopee的賣家？

Shopee第一年的GMV就達(dá)到了18億美元，2017年APP下載量達(dá)到了8000萬次。現(xiàn)在它正與Lazada展開激烈競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。Shopee沒有手續(xù)費(fèi)，也沒有l(wèi)isting費(fèi)，交易費(fèi)僅為1.5%，是賣家試水東南亞市場(chǎng)的理想電商平臺(tái)。

Shopee支持多種語言，包括英語、中文、越南語、泰語和印度尼西亞語。

Shopee擁有7個(gè)站點(diǎn)：

新加坡

馬來西亞

泰國(guó)

越南

印尼

菲律賓

中國(guó)臺(tái)灣

Shopee平臺(tái)上熱門的產(chǎn)品類別是什么？

Shopee上廣受歡迎的產(chǎn)品類別包括時(shí)尚、家居生活和美容。賣家銷售的所有產(chǎn)品都必須符合所在國(guó)家的銷售法律。

賣家可以在Shopee上銷售什么類別的產(chǎn)品？

在Shopee上，你可以銷售數(shù)百種不同類別的產(chǎn)品：

居家生活

電腦和配件

家用電器

健康和美容

手機(jī)和配件

體育和戶外活動(dòng)用品

兒童玩具、服裝和時(shí)裝

游戲和游戲機(jī)

食品雜貨和寵物食品

汽車用品

旅行和箱包

男裝和女裝

Shopee禁止出售什么？

賣家不能在Shopee上出售以下類型的產(chǎn)品：

動(dòng)物及野生動(dòng)物產(chǎn)品

文物

二手化妝品

偽幣及郵票

信用卡和借記卡

貨幣或積分，包括數(shù)字貨幣及儲(chǔ)值卡

藥物、任何類型的藥物和類藥物樣物質(zhì)

禁運(yùn)物品

槍支、武器、電擊槍等等

酒精，除非你擁有Shopee批準(zhǔn)的有效許可證

如何成為Shopee的賣家？

要成為Shopee的賣家，無論是在中國(guó)臺(tái)灣、菲律賓、新加坡、越南、馬來西亞、泰國(guó)還是印度尼西亞，都需要先通過審核。賣家可點(diǎn)擊雨果網(wǎng)【Shopee】專區(qū)，實(shí)現(xiàn)快速入駐。

如何在菲律賓、新加坡、越南、馬來西亞、泰國(guó)、印度尼西亞或中國(guó)臺(tái)灣的Shopee上銷售？

提交注冊(cè)表格并通過審核后，下一步就是下載Shopee應(yīng)用程序。在Android上，點(diǎn)擊“+”按鈕，在iOS上點(diǎn)擊“Sell”按鈕。

現(xiàn)在你可以開始上傳產(chǎn)品圖片和描述。點(diǎn)擊相機(jī)按鈕上傳產(chǎn)品圖片，或通過Instagram導(dǎo)入圖片。

每個(gè)產(chǎn)品最多可以包含9張照片。接下來，完成所有的產(chǎn)品詳細(xì)信息。這包括：

類別

庫存

重量

價(jià)格

運(yùn)輸費(fèi)用

交貨時(shí)間

變體（Variation）

此外，賣家可以在每個(gè)產(chǎn)品上都加上標(biāo)簽，讓消費(fèi)者更容易在Instagram或其他渠道上找到產(chǎn)品。

現(xiàn)在，只需點(diǎn)擊Android上的“?”按鈕或iOS上的“Submit”按鈕既可。

什么是Shopee的優(yōu)選賣家？

Shopee優(yōu)選賣家身份可以幫助你吸引更多的客戶。你需要獲得邀請(qǐng)才能成為Shopee優(yōu)選賣家，同時(shí)需滿足以下條件：

每月至少有75個(gè)新訂單；

每月至少有35個(gè)獨(dú)立買家；

至少有70%的聊天響應(yīng)時(shí)間；

你的商店評(píng)級(jí)至少4.6星；

本季度零罰分；

庫存水平至少為95%；

未假冒偽劣產(chǎn)品。

你還需要遵守Shopee的所有規(guī)定，包括退貨和退款、延遲發(fā)貨和不發(fā)貨的規(guī)定。如果你違反了這任何這些規(guī)定，你將失去Shopee優(yōu)選賣家的身份。

如何在Shopee上提供免費(fèi)送貨服務(wù)？

你可以通過提交有效的取件地址訪問Shopee的免費(fèi)送貨服務(wù)。在7天內(nèi)，你會(huì)收到應(yīng)用內(nèi)通知，告訴你如何激活Shopee免費(fèi)送貨服務(wù)。

什么是Shopee Reseller經(jīng)銷商？

Fulfilled by Shopee服務(wù)僅適用于銷量較高的暢銷賣家。在東南亞還有很多的物流服務(wù)可以為你提供幫助，但是另一個(gè)選擇是成為Shopee經(jīng)銷商。

成為經(jīng)銷商意味著賣家需要在東南亞購(gòu)買產(chǎn)品，然后在Shopee平臺(tái)上進(jìn)行轉(zhuǎn)售。你可以自己同步自己的Shopee reseller產(chǎn)品，也可以使用其他dropshipping（直銷）平臺(tái)管理銷售物流、退款等。

賣家如何在Shopee的其他站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)成功銷售？

與大多數(shù)平臺(tái)一樣，在新加坡、中國(guó)臺(tái)灣、印度尼西亞、越南、泰國(guó)、馬來西亞和菲律賓的Shopee上成功銷售的關(guān)鍵是提供大量高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片和完整的產(chǎn)品信息。使用Shopee內(nèi)置的濾鏡和照片編輯工具，可以讓你的產(chǎn)品圖像脫穎而出。

花點(diǎn)時(shí)間研究一下當(dāng)?shù)氐馁?gòu)物趨勢(shì)是很重要的，可以先從一個(gè)地區(qū)開始，比如馬來西亞Shopee站，然后再擴(kuò)展到其他國(guó)家。

由于Shopee的入門門檻較低，所以提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是至關(guān)重要的，這樣你才能獲得大量的高評(píng)分。這可以建立客戶信任，也可以幫助你提高“Shopee優(yōu)選賣家”的質(zhì)量。

Shopee提供付費(fèi)廣告活動(dòng)，可以為你的商店帶來更多的客戶，并與Instagram集成，讓你可以充分利用社交銷售。

（來源：海外賣家兩三事）

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